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Administrateur système et réseau (H/F)

UCANSS
Publiée le 29/03/2025

ADMINISTRATEUR SYSTÈME ET RÉSEAU (H/F)

UCANSS
Contrat

CDI

Localisation

Montreuil (93)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Vous participerez au maintien en condition opérationnelle de l'architecture et vous assurerez plus particulièrement l'administration des actifs du réseau et des outils de sécurité associés.
Gestion et maintenance des systèmes et réseaux
Sécurisation des systèmes et des données
Supervision et optimisation des performances
Support technique et assistance
Gestion des comptes et des accès
Veille technologique et documentation
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Référent technique traitement de l'information (F/H)

CAF DE L'EURE
Publiée le 29/03/2025

RÉFÉRENT TECHNIQUE TRAITEMENT DE L'INFORMATION (F/H)

CAF DE L'EURE
Contrat

CDI

Localisation

Évreux (27)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Vous intégrez le service en charge de la gestion électronique des documents (GED) qui réalise la numérisation, le traitement et l'archivage des courriers et documents allocataires pour l'ensemble des Caf de Normandie. En tant que référent, vous aurez pour missions de :
Conseiller et apporter un appui technique à l'équipe sur l'ensemble des activités,
Superviser la qualité des opérations de numérisation, vidéocodage et traitement des non-identifiés,
Traiter le référencement des tiers,
Assister le responsable dans le suivi des activités et contribuer à la gestion de la charge de travail via les outils à disposition,
Animer des formations et ateliers pour le développement des compétences des collaborateurs,
Participer à des études techniques et proposer des solutions d'amélioration,
Assurer une mission de veille technologique et organisationnelle pour optimiser les processus,
Rédiger et mettre à jour les procédures internes et assurer leur diffusion,
Suivre l'entretien et l'exploitation du parc machines Opex,
Réaliser le reporting des statistiques machines et tableaux de bord,
Maintenir un lien technique avec les interlocuteurs des Caf adhérentes,
Planifier les activités hebdomadaires et suivre les navettes transporteurs,
Gérer l'archivage en conformité avec les normes en vigueur,
Participer au déploiement de nouveaux projets.
Dans le cadre de ses fonctions, il conviendra de se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de la Caf, au respect de la déontologie et des règles relatives au RGPD.
Compétences
Maîtrise des procédures, circuits et modes opératoires du service mutualisé, avec une connaissance des processus des Caf partenaires,
Capacité à accompagner les changements organisationnels, réglementaires ou technologiques au sein de l'unité,
Aptitude à résoudre des problèmes techniques et proposer des actions correctrices,
Excellentes compétences en communication écrite et orale, avec un bon sens du relationnel,
Aptitude à transmettre son savoir-faire et à accompagner l'équipe dans son développement,
Idéalement connaissance de l'outil de numérisation OPEX (USAPE) , des applicatifs en lien avec les prestations (NIMS) , et des outils bureautique (Office 365) ,
Sens de l'organisation rigoureux et respect des échéances,
Esprit d'initiative pour gérer les imprévus,
Capacité à rendre compte de l'activité du service à la hiérarchie.
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AGENT D'ACCUEIL EN ALTERNANCE - CPAM (H/F)

CPAM LE HAVRE
Publiée le 29/03/2025

AGENT D'ACCUEIL EN ALTERNANCE - CPAM (H/F)

CPAM LE HAVRE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Le Havre (76)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Présentation du service et des principales activités
Vous serez intégré (e) au sein du service Accueil Physique qui a pour principales missions :
L'accueil et le conseil des assurés sur l'ensemble du département
Les relations avec les plateformes de service téléphoniques et courriels
La promotion et l'accompagnement à l'usage des téléservices assurés
Le développement des partenariats
Présentation du poste
Dans le cadre de votre alternance, vous serez amené(e) à effectuer tout ou partie des missions suivantes :
Accompagner les assurés dans l'utilisation des outils numériques
Animer des ateliers collectifs et individuels
Orienter vers le bon canal de contact en fonction de la demande (prise en charge urgente, rdv, espace libre-service, prise de rdv)
A travers vos missions, vous aurez l'opportunité d'évoluer au sein de l'environnement d'un organisme de sécurité sociale et de découvrir et appréhender l'ensemble de ses missions d'utilité publique.
Informations complémentaires
Lieux de travail : 2 postes sur la CPAM du Havre / 2 postes sur la CPAM Rouen-Elbeuf-Dieppe
Date prévue de prise de fonction : septembre 2025
Type de contrat : Contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
Rémunération : en fonction de l'âge, en pourcentage du minimum légal ou conventionnel sur 14 mois (gratification annuelle et prime vacance incluses) selon les conditions conventionnelles.
Horaires de travail : 35H hebdomadaire.
Conditions d'emploi: titres restaurant pris en charge à hauteur de 60% par l'employeur, mutuelle d'entreprise, la prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 50%, avantages CSE après 6 mois d'ancienneté, …
Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme.
Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.
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ASSISTANT RH (H/F)

CPAM DE L'ISERE
Publiée le 28/03/2025

ASSISTANT RH (H/F)

CPAM DE L'ISERE
Contrat

Intérim

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
En tant qu'Assistant(e) RH, vous serez amené(e) à :
Assurer les différents travaux administratifs du pôle GIRH ainsi que du pôle Relations Sociales (suivi des embauches, suivi administratif des intérimaires, traitement des factures, suivi des heures de délégations, médailles du travail, classement et tenue des dossiers…) dans le respect des procédures RH.
Assurer le suivi des arrêts de travail des salariés.
Exploiter et fiabiliser le système d'information des Ressources Humaines afin de fournir des données statistiques en interne et en externe.
Assurer le suivi des visites médicales, en lien avec l'infirmier du travail.
Compétences
Vous êtes une personne polyvalente, en capacité d'assurer un travail de qualité dans un rythme soutenu.
On vous reconnait pour votre sens aigu de l'organisation. Vous possédez de très bonnes capacités rédactionnelles, ainsi qu'une excellente aisance orale qui vous permettront de prendre en charge des demandes des salariés, mais aussi des parties prenantes externes.
A l'aise avec les outils bureautiques, vous êtes en mesure de traiter l'ensemble des tâches nécessitant l'utilisation simultanée d'applications métiers internes.
Sensibilisé(e) au secret professionnel, vous êtes habitué(e) à travailler en respectant la confidentialité des dossiers.
Vous êtes enfin reconnu(e) pour votre autonomie et votre rigueur qui vous permettront de mener à bien les missions qui vous seront confiées.
Vous possédez de réelles capacités d'adaptation qui vous permettent de vous adresser à différents interlocuteurs de niveaux hiérarchiques divers.
Vous possédez le goût du travail en équipe avec la volonté de travailler étroitement avec les différents pôles du service RH.
Informations complémentaires
Poste basé au siège social de la CPAM de l'Isère situé au 2 rue des Alliés à Grenoble.
Mission d'Intérim à pourvoir dès le 05/05/2025 jusqu'au 04/08/2025, potentiellement renouvelable
Poste à 35h, basé au siège sociale de la CPAM - 2 rue des alliées 38000 GRENOBLE
Rémunération horaire de 11.88 € + avantages (mutuelle, restauration d'entreprise, tickets restaurant)
Le (la) candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.
Tous les salariés de la CPAM de l'Isère sont soumis à l'obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l'exercice d'une activité au sein d'un établissement de sécurité sociale.
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Adjoint au responsable qualité - H/F - CDI Temps plein

UGECAM
Publiée le 28/03/2025

ADJOINT AU RESPONSABLE QUALITÉ - H/F - CDI TEMPS PLEIN

UGECAM
Contrat

CDI

Localisation

Aubervilliers (93)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Rattaché(e) au Responsable Qualité du Pôle Médico-social Adulte, vous assurerez les missions suivantes :
Participer à la mise en œuvre de la Politique Qualité et Gestion des Risques de l'UGECAM IDF sur les établissements médico-sociaux du pôle médico-social adulte, en lien avec le responsable qualité de pôle et les directeurs d'établissement
Organiser la gestion documentaire qualité des établissements médico-sociaux du pôle
Assurer le suivi et les mises à jour des programmes d'actions qualité et gestion des risques des établissements
Animer des réunions ou groupes de travail, notamment pour préparer les équipes aux échéances réglementaires dans les domaines de la qualité et de la gestion des risques
Assurer le suivi, l'analyse et le traitement des événements indésirables et le reporting auprès des établissements
Assurer le traitement et le suivi des plaintes et des réclamations des établissements et le reporting auprès des établissements
Assurer la saisie et le traitement des enquêtes de satisfaction
Mener des actions de sensibilisation et de formation des professionnels aux démarches/projets qualité et risque
Mener des actions d'évaluations/audits/enquêtes sur les établissements
Préparer et participer aux comités et instances des établissements (comités qualité, CVS, …) en lien avec le responsable qualité de pôle
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ASSISTANT DE DIRECTION - CDD - REF 16-25 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Publiée le 27/03/2025

ASSISTANT DE DIRECTION - CDD - REF 16-25 (H/F)

CARSAT CENTRE OUEST
Contrat

CDD

Localisation

Limoges (87)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
PRÉSENTATION DE LA CARSAT
La Caisse d'Assurance Retraite et de Santé au Travail du Centre Ouest est une entreprise privée chargée d'une mission de service public dont le siège social se situe à Limoges. Acteur économique important des régions Limousin et Poitou-Charentes, la CARSAT Centre Ouest emploie 760 salariés répartis dans 7 départements. Ses missions sont l'accompagnement de ses publics dans trois grands domaines :
la Retraite,
l'Action Sanitaire et Sociale,
les Risques Professionnels.
Entreprise dynamique et innovante résolument orientée vers la relation client et le conseil, la CARSAT met au cœur de ses activités les valeurs de la Sécurité Sociale : Solidarité, égalité d'accès et service.
La Carsat Centre-Ouest recherche la compétence dans la diversité des profils de tous ses collaborateurs. Tous les talents nous intéressent !
Pour en savoir plus : https://www.carsat-centreouest.fr/home/nous-connaitre.html
Mission/Activités
MISSIONS :
Assurer le secrétariat et faciliter la réalisation des missions et activités des Agents de Direction.
Gérer plusieurs portefeuilles d'activités d'un Agent de Direction dont des conseils et commissions spécifiques.
Réaliser des dossiers, comptes-rendus et rédiger des notes techniques ou thématiques et autres supports d'aide à la décision

ACTIVITÉS (non exhaustives) :
Assurer la transmission, la circulation de l'information et le suivi des activités confiées jusqu'à l'étape de mise en œuvre
Réaliser un suivi de dossiers et des échéances, procéder aux signalements qui seraient nécessaires
Rédiger, dactylographier et classer électroniquement et physiquement des courriers et dossiers
Intervenir en support aux différentes instances de gouvernance.
Accompagner l'Agent de Direction dans ses tâches relatives au suivi de projets notamment concernant le dialogue social, l'immobilier et RSO en travaillant de façon concertée avec les équipes concernées.
Gérer les plannings et le suivi des rendez-vous, organiser les déplacements des Agents de Direction
Préparer les réunions, les dossiers de réunions, les convocations, rédiger les comptes rendus
Gérer les communications et l'accueil physique des visiteurs
Réceptionner, enregistrer les courriers et effectuer un suivi des réponses apportées,
Commander les fournitures
RÉMUNÉRATION :
Niveau 4 de la classification des employés et cadres du régime général de la sécurité sociale
1917.76 € bruts mensuels (soit 26849 euros bruts annuels répartis sur 14 mois) .
Avantages : Complémentaire santé et prévoyance, horaires variables, Bénéfice des oeuvres sociales du CSE, RTT, gratification annuelle, prime de vacances (sous conditions de présence) , parking et restaurant d'entreprise.

SITUATION DE TRAVAIL :
Le poste est intégré à la Direction Ressources et Moyens au siège à Limoges qui comprend 2 Assistantes de Direction (dont 1 absente motif du CDD) .
Compétences
Confidentialité exigée
Maîtrise des outils bureautiques WORD-EXCEL-POWER POINT
Capacité rédactionnelle et maitrise de la note de synthèse
Bonne expression écrite et orale
Qualités relationnelles
Autonomie, esprit d'initiative et capacité d'adaptation
Esprit d'équipe
Maîtrise des techniques de relation téléphonique
Formation
Minimum Bac + 2 dans le domaine du secrétariat ou gestion, Gestion des Administrations/Entreprise.

Une expérience dans un poste similaire est exigée.
Informations complémentaires
La procédure de recrutement peut comprendre, pour les personnes sélectionnées, un entretien avec un jury, une mise en situation professionnelle, des tests psycho techniques.
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Référent technique - Maîtrise des processus - TI (H/F)

URSSAF AUVERGNE
Publiée le 25/03/2025

RÉFÉRENT TECHNIQUE - MAÎTRISE DES PROCESSUS - TI (H/F)

URSSAF AUVERGNE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Clermont-Ferrand (63)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Sous la responsabilité du responsable régional et de son adjoint, l'alternant(e) contribuera à le/la :
Elaboration et mise en forme des processus de la ligne des travailleurs indépendants.
Construction des plans d'accompagnement des agents.
Industrialisation des plannings d'activités et des permanences.
Liste des tâches non exhaustive.
Informations complémentaires
Lieu de travail : Clermont Ferrand (63)
Contrat de travail : Contrat d'apprentissage
Libellé de poste : Référent Technique - Maîtrise des processus - Service Gestion de Comptes - Ligne TI
Durée hebdomadaire du travail : 35H Hebdo
Date de prise de poste envisagée : Septembre 2025
Rémunération : selon la rémunération légale en vigueur + Attribution de Titres Restaurants
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :
Tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros (pris en charge à 60% par l'employeur)
Prime d'intéressement calculée au prorata temporis (sur l'année N+1) ;
Mutuelle d'entreprise.
Gratification annuelle calculée prorata temporis.
Allocation vacances équivalente à ½ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective
Prise en charge de l'abonnement de transport à 75%
« Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Auvergne soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. »
Voir le détail de l'offre
Assistant(e) Juridique (H/F)

URSSAF AUVERGNE
Publiée le 25/03/2025

ASSISTANT(E) JURIDIQUE (H/F)

URSSAF AUVERGNE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Clermont-Ferrand (63)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Sous la responsabilité du responsable régional et de son adjoint, l'alternant(e) viendra en renfort des membres de l'équipe RSJ et sera amené(e) à :
Gérer les recours amiables des cotisants: Enregistrement, convocations aux audiences, envoi des notifications de décisions, recherches juridiques, Indexation des courriers affaires juridiques, gestion des flux entrants
Gérer des relations internes, externes de l'Urssaf : greffe (demande de copie exécutoire) , Juridictions, avocats, contradicteurs, ordonnancement des frais d'huissiers, d'avocats, des condamnations article 700, des dommages et intérêts,
Gérer des dossiers des audiences juridictionnelles : constitution de parties-civiles : recherche pièces avec bon commande avocats,
Rédiger des conclusions simples : demandes en rectification d'erreur matérielle, dossiers d'Irrecevabilité simple (Non motivation - forclusion)
Informations complémentaires
Lieu de travail : Clermont Ferrand (63) , Moulins (03) , Le Puy-en-Velay (43) ou Aurillac (15)
Nature du contrat de travail : Contrat d'apprentissage
Libellé de poste : Alternant assistant juridique
Durée hebdomadaire du travail : 35H Hebdo
Date de prise de poste envisagée : Septembre 2025
Rémunération : selon la rémunération légale en vigueur + Attribution de Titres Restaurants
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :
Tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros (pris en charge à 60% par l'employeur)
Prime d'intéressement calculée au prorata temporis (sur l'année N+1) ;
Mutuelle d'entreprise.
Gratification annuelle calculée prorata temporis.
Allocation vacances équivalente à ½ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective
Prise en charge de l'abonnement de transport à 75%
« Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Auvergne soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. »
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Chargé(e) de missions - RAF (H/F)

URSSAF AUVERGNE
Publiée le 25/03/2025

CHARGÉ(E) DE MISSIONS - RAF (H/F)

URSSAF AUVERGNE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Clermont-Ferrand (63)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Sous la responsabilité du responsable régional et de son adjoint, l'alternant(e) sera amené(e) à assurer le/la :
Suivi de l'activité et de la performance des huissiers
Supervision des flux
Veille réglementaire
Aide fonctionnelle en lien avec l'équipe d'encadrement
Liste des tâches non exhaustive
Informations complémentaires
Lieu de travail : Clermont Ferrand (63)
Contrat de travail : Contrat d'apprentissage
Libellé de poste : Chargé(e) de missions - Service RAF
Durée hebdomadaire du travail : 35H Hebdo
Date de prise de poste envisagée : 8 Septembre 2025
Rémunération : selon la rémunération légale en vigueur + Attribution de Titres Restaurants
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :
Tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros (pris en charge à 60% par l'employeur)
Prime d'intéressement calculée au prorata temporis (sur l'année N+1) ;
Mutuelle d'entreprise.
Gratification annuelle calculée prorata temporis.
Allocation vacances équivalente à ½ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective
Prise en charge de l'abonnement de transport à 75%
« Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Auvergne soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. »
Voir le détail de l'offre
Assistant(e) Statistiques (H/F)

URSSAF AUVERGNE
Publiée le 25/03/2025

ASSISTANT(E) STATISTIQUES (H/F)

URSSAF AUVERGNE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Clermont-Ferrand (63)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Sous la responsabilité du responsable régional, l'alternant(e) viendra en renfort des membres de l'équipe Statistiques et contribuera à la/au :
Migration de requêtes statistiques
Soutien de l'équipe statistiques dans le traitement de leurs tâches quotidiennes (mise à jour de tableaux de bord, réalisation de requêtes statistiques simples…)
Documentation et reporting régulier des travaux réalisés
Liste des tâches non exhaustives
Informations complémentaires
Lieu de travail : Clermont Ferrand (63)
Contrat de travail : Contrat d'apprentissage
Libellé de poste : Alternant assistant(e) statistiques
Durée hebdomadaire du travail : 35H Hebdo
Date de prise de poste envisagée : 8 Septembre 2025
Rémunération : selon la rémunération légale en vigueur + Attribution de Titres Restaurants
Outre la rémunération susmentionnée, les avantages conventionnels sont les suivants :
Tickets restaurant d'un montant de 11.52 euros (pris en charge à 60% par l'employeur)
Prime d'intéressement calculée au prorata temporis (sur l'année N+1) ;
Mutuelle d'entreprise.
Gratification annuelle calculée prorata temporis.
Allocation vacances équivalente à ½ mois de salaire brut versée fin mai et fin septembre sous condition de présence effective
Prise en charge de l'abonnement de transport à 75%
« Dans le cadre de sa politique diversité, l'URSSAF Auvergne soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. »
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MANAGER CONTRÔLE (Contrôle Comptable d'Assiette) (F/H)

URSSAF FRANCHE-COMTE
Publiée le 22/03/2025

MANAGER CONTRÔLE (CONTRÔLE COMPTABLE D'ASSIETTE) (F/H)

URSSAF FRANCHE-COMTE
Contrat

CDI

Localisation

Besançon (25)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Manager hiérarchiquement l'équipe d'inspecteurs Contrôle Comptable d'Assiette (CCA) de l'Urssaf Franche-Comté (15 inspecteurs)
Organisation et suivi de l'activité de son équipe CCA
Participation à l'animation des réunions périodiques de l'équipe CCA
Transmission d'alerte à son responsable hiérarchique en cas de problèmes détectés
Réalisation des Entretiens Annuels d'Evaluation et d'Accompagnement (EAEA) de son équipe CCA
Elaboration et suivi des plans d'accompagnement pour ses collaborateurs
Développe la transversalité et favorise la coopération entre équipes
Participer à l'amélioration des pratiques des activités Contrôle Comptable d'Assiette (CCA)
Centralisation et suivi des sollicitations des inspecteurs et si nécessaire sollicitation du Correspondant Juridique Régional (CJR) pour compléments d'information ou confirmation
Identification des besoins d'élaboration ou de mise à jour des fiches méthodologiques (mise en application de la législation, pratiques contrôle, retour d'expérience RSJ) et vérification de leur réalisation ou actualisation
Organisation des échanges de pratiques et des formations internes en collaboration avec le coordonnateur et le manager LCTI
Animation de groupes de travail
Participer au processus de pilotage de l'activité
Participation à la préparation des comités de fonction auxquels il/elle assiste
Participation à la préparation et à l'animation des réunions de service
Contribution à la rédaction de la Newsletter
Participation aux points de coordination organisés avec les services internes
Centralisation des situations ou pratiques inappropriées identifiées (bilan supervision, sécurisation, Plan de Contrôle Unique, audit…) afin d'alimenter les échanges de pratiques
Participation à l'inventaire des besoins en formation des équipes
Participer au processus d'élaboration des plans de contrôle régionaux Contrôle Comptable d'Assiette (CCA) et Contrôle Partiel d'Assiette sur Pièces (CPAP)
Proposition de critères de risque pour les plans CCA
Participation au bilan des plans CCA avec le coordonnateur
Voir le détail de l'offre
Assistant administratif service comptabilité (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Publiée le 22/03/2025

ASSISTANT ADMINISTRATIF SERVICE COMPTABILITÉ (H/F)

CPAM DE LA MANCHE
Contrat

CDD

Localisation

Saint-Lô (50)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Au sein du service comptabilité, vous aurez comme missions :
Remise des chèques à l'encaissement
La participation à la gestion des oppositions (Dans le cadre d'une réglementation définie, la gestion des oppositions consiste au recouvrement des dettes des assurés et professionnels de santé vis-à-vis de leurs créanciers)
Voir le détail de l'offre
Un(e) Responsable de l'accueil du siège (F/H)

CAF DE L'ISÈRE
Publiée le 20/03/2025

UN(E) RESPONSABLE DE L'ACCUEIL DU SIÈGE (F/H)

CAF DE L'ISÈRE
Contrat

CDI

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Vous serez charg(é) e de :
Assurer le management des CSU du siège
Réaliser les plannings des CSU du siège
Gérer l'outil de prise de rendez-vous
Organiser et superviser les activités du back office, notamment le traitement des mails de niveau 1, les requêtes
Analyser, suivre et partager les statistiques du service dans la recherche de performance
Fixer et mesurer les objectifs opérationnels du service
Décliner les objectifs opérationnels de son secteur d'activité, et en évaluer la performance
Piloter l'activité pour optimiser l'action du service et évaluer les résultats
Co-piloter le processus M2 (relation de services) et construire des plans d'actions visant à améliorer les indicateurs de performance et faciliter le travail de l'équipe dans la mise en œuvre des actions dédiées
Piloter le déploiement de nouveaux outils de gestion de la relation clients
Coordonner l'activité des CSU des différents accueils (Grenoble, Vienne, Villefontaine) , en lien avec la responsable des accueils du Nord-Isère
Coordonner les vacations des GCA qui assurent les rendez-vous en collaboration étroite avec le responsable du groupe
Animer l'équipe, l'encadrer et l'accompagner en intégrant les dimensions ressources humaines (développement des compétences et évaluation, évolution professionnelle, …)
Conduire les entretiens managériaux (entretiens annuels, entretiens professionnels, accompagnement…)
Participer en tant que personne ressources, à des projets ou missions spécifiques
Veiller à l'adéquation charges-ressources en adaptant les moyens et les compétences nécessaires
Participer aux jurys de recrutement.
Vous serez également amené(e) à prendre part à deux projets d'ampleur :
la rénovation de l'accueil. Le chantier démarrera en septembre 2025 pour une livraison au printemps 2026.
La mise en place du nouvel outil de prise de rendez-vous au 1er juin.
Vous avez manifesté un intérêt pour le poste de Un(e) Responsable de l'accueil du siège (F/H) et afin de vous aider à mieux comprendre les missions et l'environnement de travail, nous organisons un webinaire de présentation.
Date : Mardi 25 mars
Heure : 17h00
Ce sera l'occasion de découvrir le service, d'échanger avec nous et de poser toutes vos questions.
Rejoignez la réunion en cliquant ici : Rejoignez la réunion maintenant
ID de réunion : 345 558 330 387
Code secret : sU3YR7My
Une expérience en management exigée.
Vous pourrez être amené(e) à passer des tests avec un cabinet de recrutement .
Informations complémentaires
Rémunération : Niveau 6 (statut employé) : à partir de 2436.51 euros brut mensuel / Rémunération sur 14 mois (gratification et prime vacances) , prime d'intéressement
Avantages : RTT/ titres restaurants à 11.52€ (participation employeur : 6.91€) / Prévoyance / mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 50% de la cotisation par l'employeur / prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 75% / les activités sociales et culturelles proposées par le CSE
Voir le détail de l'offre
Contrôleur conseil d'Action sociale (F/H)

CAF DE L'EURE
Publiée le 20/03/2025

CONTRÔLEUR CONSEIL D'ACTION SOCIALE (F/H)

CAF DE L'EURE
Contrat

CDI

Localisation

Évreux (27)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Mission/Activités
Afin de sécuriser le financement des partenaires, dans le but de s'assurer de la juste utilisation des fonds versés et de la pérennisation des services aux familles, la Caf de l'Eure recherche un Contrôleur conseil d'Action sociale.
Il aura pour mission de participer à l'élaboration du plan de contrôle N des partenaires, et au bilan du plan N-1, à partir des pièces jointes issues de la convention d'objectifs et de financement, tout en respectant la charte institutionnelle de contrôle des partenaires.
Activités principales :
analyser l'activité des partenaires essentiellement en contrôle sur place, et en vérifier la réalité,
contrôler la conformité des données déclarées,
accompagner à la compréhension des règles des aides financières collectives auprès des partenaires,
promouvoir l'offre globale de services auprès des partenaires,
contribuer à la détection des partenaires en difficultés et à leur accompagnement (IDA : informer, détecter, accompagner) .
Dans le cadre de votre fonction, vous devrez vous conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de la Caf, au respect de la déontologie et des règles relatives au RGPD.
Compétences
Connaissance du réseau partenarial,
Connaissance de la réglementation applicable en matière d'Action sociale (prestations de services etc.) , et des règles comptables associatives et des collectivités territoriales,
Maîtrise des techniques d'enquête, de contrôle et méthodes d'investigation (élaboration et analyse de données, élaboration de rapports, détection des fragilités et déficits en gestion des opérateurs sociaux) ,
Bonne connaissance de la suite bureautique Office 365 et notamment d'Excel,
Rigueur,
Très bonne communication orale et rédactionnelle,
Qualité d'écoute active et d'adaptation,
Force de conviction et négociation,
Sens de l'organisation et du travail en équipe.
Informations complémentaires
Le poste est à pourvoir à Évreux, à temps plein.
Vous devez posséder le permis B manuel. Vous utiliserez en priorité les véhicules de service pour vos déplacements réguliers sur un périmètre départemental.
Vous pourrez exercer en télétravail sur la base d'un forfait annuel.
Rémunération annuelle : négociable à partir de 30 862 € (versée sur 14 mois) avec de nombreux avantages sociaux : titres restaurants (11, 52€) , intéressement, horaires variables, complémentaire santé et prévoyance, prestations du Comité Social et Économique.
Nous rejoindre, c'est aussi et surtout :
Travailler au sein d'une ambiance et un cadre de travail agréable au contact d'équipes motivées, dynamiques et engagées ;
Des actions variées et contributives à un plan de qualité de vie au travail fourni, par exemple, une salle de sport, une salle de Reïki, des actions de team building, etc.
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Conseiller de service à l'Usager - Accueil F/H (2 CDD)

CAF DE L'ISÈRE
Publiée le 19/03/2025

CONSEILLER DE SERVICE À L'USAGER - ACCUEIL F/H (2 CDD)

CAF DE L'ISÈRE
Contrat

CDD

Localisation

Grenoble (38)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Mission/Activités
Le CSU (H/F) , qui travaillera en étroite collaboration avec son manager de proximité, aura pour mission principale d'assurer l'accueil physique de 1er niveau. Cette mission se compose d'activités quotidiennes variées :
Vous recevez, informez, renseignez les allocataires sur toute demande concernant leurs droits, leurs prestations et les démarches à réaliser.
Vous leur apportez une réponse complète correspondant à votre champ de compétence
Vous orientez les demandes complexes vers les services compétents de la CAF.
Vous assurez la promotion des services numériques et vous accompagnez les allocataires dans leurs démarches sur caf.fr
En position de back-office, vous apportez une réponse de premier niveau aux mails des allocataires, réalisez des appels téléphoniques sortants et traitez de pièces simples.
Une formation d'une semaine sera dispensée sur le site de Grenoble à votre prise de poste.
Les horaires d'accueil sont les suivants : 8h30 à 12h30, puis de 14h00 à 16h30.
Informations complémentaires
Rémunération : Niveau 3 : à partir 1808.34 euros brut mensuel / Rémunération sur 14 mois (gratification et prime vacances) , prime d'intéressement
Avantages : Titres restaurants à 11.52€ (participation employeur : 6.91€) / Prévoyance / mutuelle d'entreprise avec prise en charge de 50% de la cotisation par l'employeur / prise en charge de l'abonnement transport à hauteur de 75% / les activités sociales et culturelles proposées par le CSE
pour en savoir plus sur nos avantages : Pourquoi rejoindre la Sécurité sociale ? (lasecurecrute.fr)
Fortement attachée à la mixité et à la diversité, La Caf de l'Isère recrute et reconnaît tous les talents. Ainsi, dans le cadre de sa politique de recrutement, les entretiens d'embauche peuvent être adaptés pour répondre aux besoins spécifiques des candidats en situation de handicap.
Cet appel à candidatures répond aux mesures de non-discrimination.
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STATISTICIEN(NE) (H/F)

CPAM DES BOUCHES DU RHÔNE
Publiée le 19/03/2025

STATISTICIEN(NE) (H/F)

CPAM DES BOUCHES DU RHÔNE
Contrat

CDI

Localisation

Marseille (13)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Mission/Activités
Concrètement, vous serez chargé(e) de :
Recueillir, traiter et analyser les données issues de toutes les bases de l'assurance maladie en fonction des besoins des différents acteurs ;
Concevoir, exploiter et mettre à jour les plans de collecte et d'organisation des données ou tableaux de bord d'aide au pilotage ou cartographie etc. ;
Concevoir des études statistiques facilitant la prise de décision ;
Réaliser les contrôles de cohérence, des prévisions simples, des calculs de probabilité, de méthode de projection, de définitions de tendance ;
Restituer les résultats de ses analyses : les interpréter et les présenter aux interlocuteurs concernées de manière claire et pertinente ;
Conseiller et accompagner les différentes Directions et Services de l'organisme dans la production, l'analyse de données nécessaires au pilotage de leur activité, sur l'utilisation des sources et des données statistiques ;
Être un appui auprès des différents utilisateurs et experts de traitement de données : partager les données, les outils et les méthodes.
Nous vous proposons :
un CDI à démarrer dès que possible
un Salaire brut annuel sur 14 mois : à partir de 34 111 €, selon profil et expérience
avec une Période d'essai : 4 mois
Statut : cadre
une durée hebdomadaire du travail à 39h avec 5 semaines de CP + 20 RTT
des horaires variables
le télétravail à partir de 6 mois d'ancienneté (forfait de 80j/an)
des titres restaurant d'un montant de 11, 52€ / jour travaillé
Une mutuelle d'entreprise et une prévoyance
le remboursement des frais de transport en commun à hauteur de 75%
une prime d'intéressement
une Aide au logement
des avantages CSE (Prime crèche, bons cadeaux, participation aux activités sociales et culturelles, chèque vacances)
Votre lieu de travail : Marseille 13009 avec parking sécurisé
Vous souhaitez évoluer au sein d'un acteur de service public engagé :
Rejoignez-nous sans plus tarder !
Process de recrutement :
Nous analyserons avec attention votre CV et LM
Nous ferons connaissance lors d'un premier échange téléphonique
Nous nous rencontrerons lors d'un entretien (RH et Direction métier)
En amont vous réalisez une épreuve pratique
Le Service Développement RH s'engage en faveur de la diversité culturelle, l'égalité hommes-femmes et l'emploi des travailleurs handicapés.
Le/la candidat(e) retenu(e) devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'Organisme
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Conseiller service à l'usager (F/H)

CAF DES VOSGES
Publiée le 19/03/2025

CONSEILLER SERVICE À L'USAGER (F/H)

CAF DES VOSGES
Contrat

CDI

Localisation

Épinal (88)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Mission/Activités
Sous l'autorité du responsable de service et de l'encadrement de proximité concerné, vous assurerez les missions suivantes avec une montée en charge progressive :
A titre principal :
Réception, sur la plateforme de services, des appels téléphoniques émis par les allocataires, les partenaires et les tiers,
Identification de l'objet des différentes demandes, consultation des dossiers des allocataires, réponse aux diverses demandes de premier niveau et orientation des autres demandes vers les services ou organismes appropriés,
Transmission aux agents en charge du traitement de toute information utile à la gestion du dossier,
Saisie des informations et mise à jour du dossier allocataire en fonction du champ d'intervention.
A titre secondaire :
Participation à des opérations spécifiques de traitement de 1er niveau (réponses mail et des traitements administratifs) .
Informations complémentaires
Le poste est basé administrativement à Epinal.
Le salaire indicatif est de 1808.34 euros bruts par mois, auquel s'ajoutent annuellement une prime de vacances (sous certaines conditions) et une gratification annuelle.
Le salarié bénéficiera d'une prime de fonction de 4% proratisée en fonction du nombre de vacations réalisées à la plateforme téléphonique.
Le contrat débutera par une formation de 4 semaines qui sera dispensée à Epinal.
Prise de poste envisagée : le mardi 3 juin 2025
Vous avez encore un doute pour postuler ?
A la CAF des Vosges, nous offrons à nos employés :
Un système d'horaires variables du lundi au vendredi
Une prime de crèche (aide à la garde des enfants de moins de 3 ans)
Une prime d'intéressement
Un remboursement des abonnements transports en commun pour vous rendre au travail à hauteur de 50 %
Une couverture santé complémentaire
Chaque salarié bénéficie également des œuvres sociales et culturelles proposées par le Comité Sociale Economique.
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Stagiaire secrétaire accueil (H/F)

UGECAM OCCITANIE
Publiée le 19/03/2025

STAGIAIRE SECRÉTAIRE ACCUEIL (H/F)

UGECAM OCCITANIE
Contrat

Stage

Localisation

Montpellier (34)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Avec ses 249 établissements et services sanitaires et médico-sociaux et 14 350 salariés engagés, le Groupe UGECAM, opérateur de santé majeur de l’Assurance Maladie soigne et accompagne des personnes (enfants, adolescents, adultes et personnes âgées) fragilisées médicalement et socialement par la maladie ou le handicap.
L’UGECAM Occitanie gère 22 structures sanitaires et médico-sociales pour un total de 1 200 lits et places. L’UGECAM Occitanie s’adresse à tous les âges (enfants, adolescents, adultes, personnes âgées) pour des prises en charge sanitaires (médecine, soins de suite polyvalents ou spécialisés, soins palliatifs) et des médico-sociales (déficiences motrices, intellectuelles, polyhandicap, troubles de la conduite et du comportement, reconversion et réinsertion professionnelle) .
Le CMEE Fontcaude accueille des enfants en situation de handicap, dès le plus jeune âge. Il a une capacité de 122 places décomposées en plusieurs unités :
L’INSTITUT MÉDICO-ÉDUCATIF (IME) comprend :
41 places d’accueil de jour pour enfants ayant des troubles neuro-développementaux (déficience intellectuelle, trouble du spectre de l’autisme) .
23 places d’accueil de jour pour enfants ayant un polyhandicap.
8 lits d’internat de semaine.
8 places de prestation en milieu ordinaire.
LE SERVICE D’ÉDUCATION SPÉCIALE ET DE SOINS A DOMICILE POLYVALENT (SESSAD) comprend :
42 places pouvant accueillir des enfants en situation de handicap (déficience intellectuelle, déficience motrice, troubles du spectre de l’autisme ou polyhandicap) .
Accueillir et orienter les visiteurs et clients avec professionnalisme.
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants.
Organiser et planifier les rendez-vous et réunions.
Assurer la gestion du courrier entrant et sortant.
Maintenir et mettre à jour les bases de données et fichiers clients.
Assister l'équipe administrative dans diverses tâches de secrétariat.
Préparer et rédiger des documents administratifs.
Utiliser le Pack Office pour créer et éditer des rapports et présentations
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Inspecteur(trice) du recouvrement LCTI (F/H)

URSSAF FRANCHE-COMTE
Publiée le 18/03/2025

INSPECTEUR(TRICE) DU RECOUVREMENT LCTI (F/H)

URSSAF FRANCHE-COMTE
Contrat

CDI

Localisation

Besançon (25)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Qui sommes-nous ?
Organisme privé avec une mission d'intérêt public, qui collecte les cotisations et contributions sociales auprès des entreprises, des travailleurs indépendants et des travailleurs frontaliers en Suisse et bien plus encore …
275 collaborateurs sur 5 sites en Franche-Comté
6 milliards d'encaissement en 2023
202 000 usagers en gestion
Un employeur engagé au travers d'actions en faveur du bien-être au travail, du management, du développement durable …
A 2h30 de Paris ou de Lyon en train (depuis la gare TGV Belfort/Montbéliard) , la région Franche-Comté est par ailleurs une région dont le cadre de vie est apprécié.
Envie d'en savoir plus ? suivez-nous sur LinkedIn
Mission/Activités
Au sein de la Direction du contrôle, vous contribuerez à la sécurité du financement de la sécurité sociale par des actions de lutte contre le travail illégal, l'évasion sociale, et la fraude.
Réaliser des interventions sur le plan local et régional, dans le cadre des plans de contrôle et des opérations mis en œuvre par le pôle LCTI régional.
Contribuer à l'optimisation du recouvrement des redressements LCTD par des actions adaptées à chaque situation
Préparer, conduire, coordonner et assurer le suivi, en relation avec les partenaires habilités, des actions contre la fraude, l'évasion sociale et la LCTI, notamment en réunion de CODAF plénier.
Contribuer au développement de relations partenariales constructives, et représenter l'organisme auprès des acteurs habilités à intervenir dans la lutte contre la fraude, l'évasion sociale et la LCTI.
Assurer le traitement en local des signalements reçus.
Participer à des travaux ou missions nationales
Vous pourrez être amené à conduire des actions d'information, de formation et de représentation de l'Urssaf auprès de tiers.
Assurer un reporting régulier de vos actions.
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CHARGE D'ETUDES JURIDIQUES EN ALTERNANCE - CPAM (H/F)

CPAM LE HAVRE
Publiée le 18/03/2025

CHARGE D'ETUDES JURIDIQUES EN ALTERNANCE - CPAM (H/F)

CPAM LE HAVRE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Le Havre (76)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Acteurs locaux au cœur du système de santé, la CPAM du Havre a pour principales missions d'/de :
Assurer les bénéficiaires
Rembourser les frais de santé
Verser des revenus de remplacement
Faciliter l'accès aux droits et aux soins
Maîtriser les dépenses de santé
Lutter contre la fraude
Développer la prévention et les services en santé
Vous avez une appétence pour le droit du travail et souhaitez développer vos compétences en droit social, à travers des missions polyvalentes au sein d'un environnement propice à l'accompagnement et à l'apprentissage ? rejoignez-nous !
Vous serez intégré(e) au cœur du Service RH dans nos locaux du Havre et participerez activement à la vie du service en collaborant avec vos futurs collègues.
Mission/Activités
Présentation du service et des principales activités
Relations sociales et collectives :
Préparation et participation aux réunions avec les instances représentatives du personnel
Conduite des élections professionnelles
Suivi du mandat syndical et électif
Préparation et participation aux négociations collectives et suivi de la mise en œuvre des accords
Relations sociales individuelles :
Traitement et suivi des dossiers individuels pré contentieux et contentieux
Assistance et conseil en matière de relations sociales et d'application du droit du travail
Gestion de procédures disciplinaires, de dossiers d'inaptitudes, de ruptures conventionnelles…
Veille juridique
Présentation du poste
Dans le cadre de votre apprentissage, vous serez amené(e) à effectuer tout ou partie des missions suivantes :
Participer aux activités quotidiennes du service, notamment la gestion de dossiers de procédures individuelles, l'activité de conseil juridique et de veille juridique.
Contribuer sur divers thèmes dans le domaine des négociations et des relations collectives (à déterminer en concertation lors de l'engagement)
Effectuer des analyses juridiques approfondies tant sur le droit individuel que collectif.
Cette expérience vous permettra de découvrir le fonctionnement global d'un service RH au sein d'une grande structure. Vous vous verrez confier tout au long de votre alternance des activités variées qui vous permettront d'acquérir un socle de compétences et de connaissances solide.

Dans le cadre de sa politique diversité, la CPAM du Havre étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles des personnes en situation de handicap.
Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la Politique de Sécurité du Système d'Information en vigueur au sein de l'organisme.
Les salariés de la CPAM, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont soumis au principe de neutralité et de respect du principe de laïcité dans l'exercice de leurs missions.
Voir le détail de l'offre

La Sécurité sociale

La Sécurité sociale

Votre job vous attend !