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Assistant commercial (H/F)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 20/03/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Chessy (77)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Votre mission principale sera d'assurer la prospection et l'animation de portefeuilles clients au travers du phoning, du mailing des prospects ciblés et clients ainsi que les prises de rendez-vous.
Au travers de vos missions vous serez en appui au marketing opérationnel, aux collaborateurs commerciaux. Vous serez également amené à faire des comptes rendu de votre activité.

Vous serez amenés à travailler au quotidien pour une clientèle professionnelle (travailleurs non salariés, professions libérales, professions juridiques, dirigeants d’entreprises, artisans, etc..) .
Vous serez amené à réaliser des découvertes terrain, en participant à des rendez-vous clients en binôme avec un conseiller commercial.

Vous pourrez également être sollicité sur d’autres projets en lien avec l’activité du service.
Finalité du poste
Au sein de la Direction commerciale régionale, vous participez au développement
commercial d'une équipe de proximité en apportant un appui commercial et
organisationnel au manager et à ses conseillers commerciaux.

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COACH LEAN (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 19/04/2025

COACH LEAN (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Nous renforçons notre équipe, et nous t’attendons avec impatience !
En synergie avec l’équipe, ton rôle sera de :
Conseiller les dirigeants et managers sur la recherche de performance au sein de leur périmètre
Former puis accompagner les dirigeants & managers à la mise en œuvre du Lean
Former les responsables amélioration continue (RAC) dans les directions métiers
Préparer et animer des chantiers de résolutions de problème transverse à fort impact
Animer les réseaux Lean du Groupe
Présenter et valoriser la démarche et les réalisations Lean devant différentes instances et publics du groupe
Contribuer à l’amélioration des pratiques de l’équipe et plus largement de la DPPO
L’équipe t’attend et est prête pour t’accueillir et te mettre dans les meilleures conditions de réussite.
Finalité du poste
Nous sommes une équipe de 10 coachs Lean. Depuis 2023, notre mission est d’accompagner le Groupe dans la structuration de son système d’amélioration continue / Lean.
L’équipe fait partie de la Direction Plan Projets Organisation (DPPO) , dont l’offre de services couvre également les missions « plan d’entreprise », « conduite de programme », « étude d’opportunité / d’organisation ».
La DPPO fonctionne avec les mêmes standards d’exigence que des cabinets de conseil externes. Notre vie interne de la DPPO est orientée vers le développement des compétences, l’entraide et la recherche de performance.
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Assistant commercial (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 20/03/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Bourg-en-Bresse (01)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

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Vous participez à l’activité commerciale d’une inspection en assurant un appui au niveau commercial, administratif et organisationnel au manager ainsi qu’aux conseillers commerciaux.
Vous aurez pour mission la prospection et l'animation de portefeuilles clients. Vous assurerez le phoning, le mailing sur prospects ciblés et clients ainsi que la prise de rendez-vous.
Vous serez en appui au marketing opérationnel, aux collaborateurs commerciaux.
Vous serez amenées à faire des reporting d'activités.
Afin de vous familiariser avec votre environnement professionnel, vous participerez à des rendez-vous clients en binôme avec un
conseiller commercial.

Vous serez amenés à travailler au quotidien pour une clientèle professionnelle (travailleurs non salariés, professions libérales, professions juridiques, dirigeants d’entreprises, artisans, etc..) .
Vous pourrez également être sollicité sur d’autres projets en lien avec l’activité du service.
Finalité du poste
Au sein de la Direction commerciale régionale, vous participez au développement commercial d'une équipe de proximité en apportant un appui commercial et organisationnel au manager et à ses conseillers commerciaux.
Vous souhaitez vous préparer au métier d'Assistant commercial.

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GESTIONNAIRE PRESTATIONS (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 15/04/2025

Contrat

CDI

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Vous êtes chargé.e de verser les prestations décès aux bénéficiaires.
En lien étroit avec les commerciaux, vous intervenez également directement auprès des bénéficiaires ainsi qu'auprès des notaires pour leur apporter une réponse adaptée à leurs questions, notamment au regard de la fiscalité applicable ou des formalités à accomplir. Vos réponses doivent tenir compte d'une part de la législation applicable et doivent, d'autre part, respecter la confidentialité attachée au contrat, ainsi que les règles techniques et les procédures internes.
Finalité du poste
Rejoindre AG2R La Mondiale, c’est rejoindre un Groupe de collaborateur.trices expert.es en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assuré.es. Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets, développer vos compétences et participer à un modèle de protection solidaire et utile pour tous !
Nous recherchons un.e Gestionnaire Prestations pour le pôle décès du Département des Prestations Mutualisées.
Vous assurez la gestion des dossiers sinistres (décès) , du désinvestissement du contrat jusqu'au règlement des capitaux aux bénéficiaires.

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Assistant commercial (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 20/03/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Clermont-Ferrand (63)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
Vous participez à l’activité commerciale d’une inspection en assurant un appui au niveau commercial, administratif et organisationnel au manager ainsi qu’aux conseillers commerciaux.
Vous aurez pour mission la prospection et l'animation de portefeuilles clients. Vous assurerez le phoning, le mailing sur prospects ciblés et clients ainsi que la prise de rendez-vous.
Vous serez en appui au marketing opérationnel, aux collaborateurs commerciaux.
Vous serez amenées à faire des reporting d'activités.
Afin de vous familiariser avec votre environnement professionnel, vous participerez à des rendez-vous clients en binôme avec un
conseiller commercial.

Vous serez amenés à travailler au quotidien pour une clientèle professionnelle (travailleurs non salariés, professions libérales, professions juridiques, dirigeants d’entreprises, artisans, etc..) .
Vous pourrez également être sollicité sur d’autres projets en lien avec l’activité du service.
Finalité du poste
Au sein de la Direction commerciale régionale, vous participez au développement commercial d'une équipe de proximité en apportant un appui commercial et organisationnel au manager et à ses conseillers commerciaux.
Vous souhaitez vous préparer au métier d'Assistant commercial.

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Assistant Community Manager (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 20/03/2025

ASSISTANT COMMUNITY MANAGER (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Vos principales missions seront :
Animation des communautés AG2R LA MONDIALE en coordination avec l’équipe des réseaux sociaux
Participation à la création de contenus rédactionnels, visuels et audiovisuels pour les différents canaux de communication, aller-retour corrections et validations internes
Participation à des événements AG2R LA MONDIALE
Participation aux points hebdomadaires avec notre agence conseil ainsi qu’aux réunions de coordinations internes avec les directions métier
Veille sur les tendances des réseaux sociaux
Participation à la réflexion sur les temps forts et l’évolution de nos prises de parole dans le cadre de la planification des actualités à relayer
Contribution aux calendriers éditoriaux et animation de la chaîne Youtube en cohérence avec la ligne éditoriale et la stratégie des réseaux sociaux
Suivi des principaux KPI et reportings hebdomadaires & mensuels sur leur évolution à l'aide de nos Dashboards
Vous serez amené(e) à collaborer étroitement avec les différents pôles d’expertise de la Direction de la communication et avec les Directions métiers.
Finalité du poste
AG2R LA MONDIALE, acteur majeur de la protection sociale et patrimoniale, recherche un(e) Assistant(e) Community Manager en alternance pour intégrer le pôle Social Room de la Direction de la communication. En nous rejoignant, vous apporterez votre contribution, au sein de l’équipe en charge des Réseaux Sociaux, dans le développement de la communication digitale d’AG2R LA MONDIALE et la valorisation de ses expertises.
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Juriste en protection des données personnelles (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 20/03/2025

JURISTE EN PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Missions
Afficher les missions
Au sein de la Direction juridique et Fiscale, vous serez chargé(e) des aspects juridiques liés au respect de la réglementation sur la protection des données personnelles dans le cadre de :
Rédaction, négociation, validation de contrats divers (mécénat, parrainage, expérimentation) dont des contrats de prestations informatiques
Création de modèles ;
Conseil auprès des directions Métiers lors de la création et le déploiement de projets
Contribution aux projets internes de la Direction Juridique : création et formalisation de process, rédaction de procédures
La veille juridique et réglementaire.
Finalité du poste
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Assistant chef de projet communication, marketing et événementiel (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 05/04/2025

ASSISTANT CHEF DE PROJET COMMUNICATION, MARKETING ET ÉVÉNEMENTIEL (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Organisation de 50 événements / an pour animer les directions internes et notre réseau de partenaires B to B :
Soirées culturelles immersives avec la participation d’artistes et d’artisans dans des lieux exclusifs (Manufacture de Sèvres, Archives Nationales, Catacombes de Paris…) . De 10 à 200 personnes.
Séminaires internes sur-mesure de 10 à 45 personnes en Europe et en Afrique.
Conférences, déjeuner, billetterie événementielle, …
Gestion des relations avec les prestataires, achats et appel d’offres : agences, imprimeurs, restaurants, lieux évènementiels, artisans…
Participation à des projets digitaux en méthodes Agile SaFe.
Élaboration et déploiement d’outils marketing et communication :
Participation au développement de la marque AG2R La Mondiale Epargne Patrimoniale,
Accompagnement à la gestion et à l’animation de portefeuille B to C,
Création de contenus de communication (vidéos, invitations, supports de formation…) .
Enquêtes de satisfaction B to C, B to B et internes (création, suivi du NPS et feedback)
Finalité du poste
Appuyer le service Marketing sur ses activités de communication (internes et externes) , marketing et événementielles.
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RESPONSABLE BILAN (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 19/04/2025

RESPONSABLE BILAN (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI

Localisation

Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Vous assurez la responsabilité de la tenue des comptes et de leur justification en lien avec l’ensemble des intervenants.
Vous veillez à l’établissement des déclarations fiscales et sociales.
Vous participez aux arrêtés comptables multinormes (normes française et solvabilité 2) .
Vous participez à la production des reportings réglementaires et prudentiels (annexe, rapport de gestion, QRT, rapports narratifs règlementaires…) .
Vous assurez l’interface avec les différents acteurs impliqués dans l’élaboration des comptes.
Vous serez amenés à intervenir sur les projets qui impactent le département.
Finalité du poste
Au sein de l’équipe comptabilité générale du département Prévoyance/Santé, composée de 6 collaborateurs, vous contribuerez à la production et à l’analyse des reportings comptables et financiers d’une ou plusieurs entités de taille importante en respectant l’application des principes comptables.
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ASSISTANT(E) MANAGER (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 18/04/2025

ASSISTANT(E) MANAGER (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Esvres (37)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Rattaché(e) à la Direction Clients et Conseil Retraite pôle animation agences, en qualité d'assistant(e) manager, vous travaillerez au sein d'une équipe dynamique et engagée, en collaboration avec le responsable du département support.
Au sein de la Direction Clients et Conseil Retraite, vous assisterez le référent animation, métier.
Notre contribution aux fonctions d'appui communautaire nous amène à travailler étroitement avec la fédération Agirc-Arrco et avec nos collègues des autres groupes.
En tant qu'assistant (e) manager vous devrez :
Assister le référent pôle animation et métier
Préparer et formaliser des comptes rendus, supports…
Vos missions :
Au sein de la direction supports, l 'alternant " assistant(e) managers " aura pour mission d'accompagner cette équipe au quotidien.
Support quotidien du pôle : Assister l'équipe dans ses tâches quotidiennes

Rédaction et préparation de supports de communication :
Contribuer à la rédaction des comptes-rendus de comités.
Préparer des supports de réunion clairs et efficaces.
Concevoir des fiches pratiques et des outils à destination des responsables du réseau d'agences.
Participation et suivi de projets :
Participer aux réunions avec la DSI Agirc Arrco.
Assurer le suivi du parc informatique et la mise à jour des coordonnées des agences, permanences interpro et allpro.
Collaboration et assistance : Collaborer étroitement avec les différents contributeurs du pôle métier et les assister dans leurs missions.
Organisation évènements : Contribution évènement agences
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CONSEILLER COMMERCIAL VAD Pro (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 26/11/2024

CONSEILLER COMMERCIAL VAD PRO (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI

Localisation

Mons

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Vos principales missions consistent à :
Mener les campagnes de prospection auprès de la cible des travailleurs non salariés principalement et parfois de leur TPE, ceci par différents canaux de contacts : appels entrants, appels sortants, emails, visio teams etc …
Réaliser les actions de relance auprès des prospects et clients.
Elaborer les propositions commerciales dans le cadre de la politique commerciale.
Mener les négociations avec les prospects et clients afin de conclure les affaires.
Vous êtes en charge également de :
La mise à jour permanente du CRM
La réalisation des reportings auprès de la hiérarchie.
La tenue d’une permanence téléphonique (contraintes horaires)
De façon transverse, vous êtes également amenés à communiquer régulièrement, convaincre et négocier avec des interlocuteurs externes et internes.
Finalité du poste
Au sein de la Direction Vente à Distance & Particulier Omnicanal, vous contribuez au développement commercial auprès d’une clientèle de travailleurs non salariés en Santé, Prévoyance, Retraite et Epargne dans le cadre des objectifs fixés par la direction.
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JURISTE ASSURANCE RETRAITE ET FISCALITE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 23/10/2024

JURISTE ASSURANCE RETRAITE ET FISCALITE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDD

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein du pôle Retraite supplémentaire (6 personnes) , vous renforcez l'équipe dans le cadre d'un surcroit d'activité.
Vos missions principales seront les suivantes :
A partir d'une analyse des textes et de la jurisprudence, vous réalisez une analyse juridique et fiscale et apportez un conseil aux Directions clientes, en réponse aux problématiques posées
Vous assurez une veille juridique, alertez les personnes concernées et participez à la déclinaison opérationnelle des textes législatifs, réglementaires, contractuels ; dans le domaine de la Retraite
Vous participez aux différents projets mis en place dans le Groupe en fonction de l’actualité législative et des décisions stratégiques portant sur la Retraite supplémentaire
Finalité du poste
Rattaché(e) à la Direction Juridique et Fiscale, vous conseillez, formulez des propositions et assistez toutes les structures dans le domaine juridique de la retraite supplémentaire.
Mission en CDD à pourvoir dès que possible, pour une durée de 12 mois. Poste basé soit à Mons en Baroeul (59) , soit à Paris (75) .
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Appui Support et Intégration SIRH (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 19/03/2025

APPUI SUPPORT ET INTÉGRATION SIRH (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
DANS LE CADRE DE VOS ATTRIBUTIONS, VOUS ÊTES GARANT(E) DES MISSIONS QUE VOUS REALISEZ :
Vous serez formé(e) aux problématiques SI-RH du Groupe AG2R La Mondiale.
Vous monterez en compétence progressivement sur la compréhension de l’écosystème SI-RH et notamment sur la solution Workday.
Vous contribuerez à des analyses de demandes du Product Owner avec l’équipe afin de mettre en place la meilleure solution d’implémentation (Paramétrage de fonctionnalités) .
Vous participerez aux évolutions de Workday.
Vous préviendrez votre équipe à chaque point de blocages.
Vous ferez la démonstration de vos développements au Product Owner.
Vous assisterez aux comités de suivi d’activité.
Vous documenterez et partagerez le contenu et résultat de votre montée en compétence.
Vous participez à la communauté autour du respect des bonnes pratiques préconisées par l’éditeur.
Finalité du poste
Au sein de l’équipe de la DSI en charge des domaines applicatifs de la Direction des Ressources Humaines, vous êtes intégré(e) en tant qu’appui au support et à l’intégration du logiciel Workday sur des concepts de Core RH (Référentiels et Administration du personnel) et des processus RH qui y sont portés (recrutement, GPEC, Rémunération) .
Ce poste vous permettra d’intégrer l’équipe en charge de la maintenance applicative et évolutions de solutions RH sur des problématiques variées au sein d’une DSI : amélioration continue de la solution, maintenance et création de nouvelles interfaces et des process Workday, support aux utilisateurs métier, mise à jour de documentations, suivi des releases.
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ASSISTANT(E) MANAGER (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 18/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Esvres (37)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions
Nous recherchons un(e) alternant(e) motivé(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe en tant qu'Assistant(e) Manager. Vous assisterez deux managers dans leurs missions quotidiennes et contribuerez à l'amélioration continue de nos processus.

Piloter & coordonner les activités du service (projets, chantiers, tableaux de bords d'activité, rédaction de compte-rendu, suivi de plan d'actions…)

Planifier et organiser des événements (réunions de service, journée visites des équipes, venue de la Direction Process Retraite …)

Planifier et organiser des animations (beekast …)

Participer à l'optimisation de la communication au sein du service et du domaine

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REDACTEUR CONTRAT ASSURANCE (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 15/06/2024

Contrat

CDI

Localisation

Brune (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions

Afficher les missions
Vous élaborez les pièces contractuelles relatives aux offres santé et prévoyance
collectives déployées pour répondre aux obligations prévues en la matière dans les branches professionnelles (contrats, avenants, notices d’information) .
Vous apportez le cas échéant (selon les sollicitations) votre expertise dans le cadre des chantiers transverses du groupe impactant la contractualisation des offres en question.

Vous appréciez la recevabilité des cahiers des charges en vue de la rédaction des pièces et analysez les textes conventionnels pour assurer la conformité des pièces aux engagements pris.

Vous assurez la bonne application des normes légales et réglementaires relatives aux opérations contractuelles.

Vous veillez au respect de la politique de souscription et des procédures associées.

Vous êtes en soutien des responsables de développement (commerciaux) et les accompagnez au besoin sur les aspects juridiques et techniques des dossiers dont ils
ont la charge.

Vous analysez les incidences des évolutions juridiques et réglementaires applicables aux contrats prévoyance et santé en vigueur.

Vous analysez et contrôlez le respect de la conformité en veillant au couple
opportunités / risques.

Vous êtes acteur de l’amélioration des processus et êtes force de proposition.

Vous participez à la co-construction d’outils et matrices permettant de rationaliser et sécuriser les interventions et la formalisation des engagements pris.
Finalité du poste
Au sein du Département engagements contractuels de la Direction de la souscription des risques et des engagements contractuels, vous contractualisez les engagements de l’assureur en assurant la cohérence entre les besoins exprimés par le client, les dispositifs réglementaires et les objectifs d’équilibre financier de l’assureur.

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CHARGE D'ETUDES ACTUARIELLES PRODUIT (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 25/03/2025

CHARGE D'ETUDES ACTUARIELLES PRODUIT (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI

Localisation

Paris Brune (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Vos missions seront les suivantes :
Conception produit et tarification : Développer et optimiser les produits santé et assistance en tenant compte des spécificités de chaque portefeuille. Définir des jeux de normes tarifaires performants et adaptés aux évolutions du marché.
Pilotage de la performance et stratégie de portefeuille : Suivre et analyser les indicateurs du portefeuille (affaires nouvelles, résiliations, stock) . Elaborer la trajectoire technique en lien avec les autres directions du groupe en garantissant l’équilibre financier et la maîtrise des marges.
Analyse de la sinistralité : Construire et analyser les indicateurs de sinistralité afin d'anticiper les tendances, ajuster les opérations de renouvellement de portefeuille et optimiser les normes tarifaires.
Veille réglementaire et conformité : Évaluer l'impact des évolutions réglementaires sur nos engagements.
Poste à pourvoir à Paris (14ème) , métro Porte de Vanves.
Finalité du poste
Rejoignez la Direction Technique Actuariat Santé/Prévoyance d'AG2R La Mondiale et intégrez une équipe dynamique de 4 personnes.
En tant que chargé(e) d’études actuarielle, vous jouerez un rôle clé dans le développement, la rétention et la rentabilité technique de nos portefeuilles santé sur les gammes standards (individuelles et collectives) .
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PRODUCT MANAGER CONFIRME (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 04/04/2025

Contrat

CDI

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions
Au sein de ce collectif, vos principales missions seront de :
Réceptionner et identifier les besoins utilisateurs adressés par les différentes parties prenantes,
Animer le backlog de features au regard des enjeux business,
Coanimer la roadmap du train via une démarche produit & incrémentale (vision sur 3 incréments) ,
Porter en direct la phase de discovery des fonctionnalités en maturation (rédaction des livrables attendus : features, critères et tests d’acceptance, identification de la valeur métier …)
Porter en direct les arbitrages nécessaires en insufflant une démarche KPIs,
Contribuer aux différentes phases de la vie du train et participer aux cérémonies agiles,
Communiquer auprès des équipes clientes et assurer des reportings réguliers

Finalité du poste
Vous souhaitez rejoindre une équipe en pleine évolution ? Vous souhaitez participer aux projets de transformation des métiers du Groupe AG2R LA MONDIALE ?
Vous souhaitez évoluer dans un contexte agile en contribuant fortement aux projets de transformation du système d’information et des métiers du Groupe ?
Vous avez une expérience significative de la gestion de projet en méthode agile ? Vous êtes autonome ? Vous cherchez l’efficacité constante ? Vous aimez le travail en équipe ? Nous avons une opportunité à vous proposer !

La direction Projets & Support de la DIRECTION EPARGNE RETRAITE INDIVIDUELLE recherche un Chef de projet / MOA Métier confirmé dont la mission consistera à rejoindre le collectif Product Management de la plateforme Epargne Retraite Individuelle.
Cette équipe accompagne la direction dans la définition de solutions digitales (actes en ligne automatisés, dématérialisation des flux, …) , la déclinaison de la trajectoire des outils, ainsi que la prise en compte des évolutions règlementaires.

Le collectif Product Managers est en premier lieu responsable de la conception et du support à la fabrication des évolutions dans les produits de la chaîne de delivery de l’Epargne Retraite Individuelle.
Ses membres sont garants du fait que les équipes agiles construise à chaque incrément les fonctionnalités qui répondent à la stratégie de l’entreprise, ils gèrent le backlog en animant et en exécutant leur processus de définition et de maturation des features/fon

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Business Analyst (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 19/03/2025

BUSINESS ANALYST (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
La première année d’alternance est consacrée à la découverte du métier de Business Analyst en prenant en charge des analyses, des recettes et du support utilisateur. Des travaux d’amélioration continue en fil rouge vous seront affectés.
Puis sur la 2e année, vous entrez en interaction avec les autres équipes du train, le collectif de Product Management et les Métiers. Vous participez à l’intégration de votre périmètre au sein de l’ensemble du système d’information du Groupe dans le respect du Schéma Directeur Informatique et du Plan d’urbanisme.
Vous fournissez les User Stories aux développeurs de l’équipe et suivez la réalisation des développements
Vous contribuez au maintien en conditions opérationnelles (Evolutif et Correctif) sur votre périmètre.
Vous assurez le traitement des incidents et des demandes d’assistance en niveau 2.
Finalité du poste
Poste rattaché au responsable de Service « Gestion Retraite Collective » au sein du département SI Epargne Retraite Collective, vous intégrez l’équipe produit Agile « Vie du Contrat » qui est responsable des processus suivants :
Gestion administrative des contrats
Affiliations et intégration des DSN
Recouvrement des cotisations et des versements
Transferts entrants collectifs et individuels
Editions et communication auprès des assurés
Vous apporterez de la valeur métier sur la conception des solutions informatiques, sur l’analyse et le suivi de résolution des incidents, ainsi que sur la recette des solutions implémentées.
Vous participez à la qualité du service rendu au quotidien et à la trajectoire du périmètre produit.
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CHARGE D'ETUDES SIRH (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 29/01/2025

CHARGE D'ETUDES SIRH (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDD

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Participer à l’administration des outils SIRH :
Assurer le support aux utilisateurs sur Talentsoft, Neocase, HR ACCESS..
Prendre en charge des demandes d’évolution ou de résolution d’anomalies, rédiger des JIRAS
Tenir à jour la documentation SIRH
Participer au déploiement de la Suite RH Workday (recette connecteur, recette fonctionnelle…)
Interagir avec les différents métiers de la DRH (Recrutement, Mobilité, Paie…) et la DSID pour contribuer à l’optimisation des outils RH et dans le cadre du déploiement de la suite RH Workday
Participer aux ateliers de conception et à la rédaction des expressions de besoin
Paramétrer les fonctionnalités demandées par les opérationnels RH
Réaliser, organiser, des tests (recette)
Rédiger des guides utilisateurs et supports de communication
Vérifier la qualité des données, analyser les écarts et mettre en place les mesures correctives dans le but d’améliorer leur fiabilité et leur exploitation opérationnelle
Contribuer aux activités de l’équipe : gestion des habilitations, mise à jour de référentiels, animation et acculturation des équipes métiers, amélioration de l’expérience collaborateurs…
Finalité du poste
Assurer une maintenance de 1e niveau du SIRH actuel dans le cadre du déploiement de la suite RH Workday afin de permettre une continuité de service optimale
Voir le détail de l'offre
Développeur de solution business intelligence (H/F)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 17/01/2025

DÉVELOPPEUR DE SOLUTION BUSINESS INTELLIGENCE (H/F)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Vous aurez pour missions :
1- Concevoir un modèle en étoile autour des indicateurs de la direction de l’actuariat d’inventaire :
Identifier les indicateurs de la direction
Identifier les axes d’analyse
Définir le ou les modèles en étoiles à mettre en œuvre
Développer le modèle dans un environnement de test (SQL ou SAS)
Rédiger la spécification technique du modèle à destination de la DSI
2- Réaliser les applications d’analyse et de restitution
Cartographier les applications Qliksense à réaliser pour répondre aux besoins du métier
Développer les applications identifiées
Tester les applications sur les données réelles
Déployer les applications auprès des utilisateurs concernés
3- Industrialiser les reportings récurrents de l’activité
Cartographier les reportings récurrents de la direction
Optimiser les formats des reportings avec les collaborateurs
Industrialiser les reportings avec l’outil QLIK’N’PRINTING
Dans le cadre de cette mission, vous interagirez avec les collaborateurs de la direction, la direction de la maîtrise d’ouvrage de nos systèmes d’information et la direction des systèmes d’information.
Finalité du poste
Au sein de la direction finance et risque, le département Actuariat d'Inventaire Prévoyance Santé du groupe AG2R LA MONDIALE a pour principale mission de produire les indicateurs actuariels sur toutes les normes (Sociales, Solvabilité 2) . Dans ce cadre, ce département exploite des bases de données volumineuses complétées par des données externes.
Dans le cadre des enjeux et des objectifs du plan d’entreprise 2023 - 2025, le département souhaite améliorer, industrialiser la production et les analyses de ses indicateurs actuariels, produire et restituer des indicateurs de qualité et de performance de ces processus.
Pour ce faire, une approche de type business intelligence est envisagée à la fois à travers la création d’un modèle en étoile conceptualisé et à la fois à travers la mise en œuvre d’applications d’analyse (l’outil QLIKSENSE est l’outil choisi) .
Vous aurez l’opportunité de déployer un projet BI de bout en bout de la création de la base de données, à la création des applications puis de l’accompagnement des utilisateurs métiers à leur prise en main.
Cela vous permettra également d’être familier avec les principaux indicateurs financiers d’une compagnie d’assurance.
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Gestionnaire Produits (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 05/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Actes de gestions sur des contrats de retraite supplémentaire collectifs.
Petites missions.
Finalité du poste
Gestion d'actes de gestion simples.

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TEST MANAGER - EQUIPE VENTE (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 30/05/2024

Contrat

CDI

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Au sein de la direction ‘Digital, Data, Relation Client et Plateformes Mutualisées’ et intégré à une équipe agile (Scrum ou SAFe) , votre mission sera
Décliner ou Transformer la démarche qualité selon des normes définies et selon la méthodologie Agile
Maintenir et enrichir le patrimoine de test
Respecter et améliorer les processus de test, animer la stratégie de recette de chaque incrément en lien avec les Product Managers et les Product Owners
Responsabiliser les parties prenantes sur l’importance des tests
Industrialiser les processus de test (en intégrant l’aspect automatisation) et notamment l’axe performance, tenue en charge, exploitabilité, … liés au contexte de forte volumétrie, sollicitation et d’ouverture de la plateforme.
Suivre et contrôler l’implémentation et le déroulement des tests
Réaliser le reporting des exécutions de tests et de suivi des anomalies
Dans le cadre de projets transverses, organiser et piloter les tests de bout en bout
Animer une roadmap d’amélioration continue sur le volet test
Finalité du poste
Dans le cadre de notre programme de plateformisation Groupe, le service Solutions Client, Distribution & Réseaux recherche un Test Manager pour accompagner le déploiement de sa nouvelle plateforme omnicanale de distribution de ses produits d’assurance en s’appuyant sur les solutions de l’éditeur FASST.
Dans le cadre de cette mise en œuvre et de la récupération progressive de la responsabilité des solutions délivrées au sein d’AG2R LA MONDIALE, le Test Manager est responsable de la vision de la recette des parcours de Vente Omnicanaux tous produits (Epargne Retraite, Santé, Prévoyance , etc) pour accompagner l’ambitieuse trajectoire d’évolutions sur les six prochaines années.

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Automaticien de tests (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 19/03/2025

AUTOMATICIEN DE TESTS (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Participer à l'automatisation de cas de tests fonctionnels des applications :
Conception et rédaction de tests automatisés (tests fonctionnels, tests de service, tests de base de données) au travers de l’outil Tosca de la société « Tricentis » et assurer leur maintenance
Référencer, tracer et administrer les suites de tests et effectuer un suivi de leur exécution
Signaler les divergences, les analyser de façon à établir leur cause racine et les tracer dans l’outil de gestion d’anomalies
Produire les reportings d’avancement, le suivi des indicateurs
Finalité du poste
Depuis 2013, la DSID d’AG2R La Mondiale doit faire face à de nombreux challenges : une intensification forte du plan projets métiers avec des projets de plus en plus transverses et complexes, des contraintes réglementaires fortes, des délais de mise en œuvre de plus en plus contraints, les rapprochements des SI et des organisations.
Au sein du train de la retraite collective, dans un contexte agile, intégré à l’ensemble des équipes du train, l’équipe de test est garante de la qualité logicielle des applications développées.
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CONSEILLER/ CONSEILLERE GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE (H/F)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 19/04/2025

CONSEILLER/ CONSEILLERE GESTIONNAIRE ENTREPRISES RETRAITE COMPLEMENTAIRE (H/F)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI

Localisation

Marseille (13)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En fonction de votre niveau d'expérience et de votre maitrise technique, tout ou partie des activités suivantes peuvent vous être confiées :
Gérer les contrats : contrôler les adhésions nouvelles, traiter les modifications juridiques, contractuelles ou administratives des entreprises
Gérer les activités qui concourent à la tenue des comptes des entreprises : appel de cotisations, affectations et recouvrement,
Gérer les activités en lien avec la fiabilisation des données individuelles des déclarations sociales nominatives dont l’interlocution avec le client,
Contrôler l’exhaustivité des données et traiter les anomalies
Initialiser et traiter les actions de recouvrement amiables et/ou contentieuses des cotisations et des déclarations
Préparer les dossiers à destination des conseils et fédérations
Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers entreprises
Valoriser et promouvoir les services et produits du groupe
Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l’accompagner et l’orienter dans sa démarche
Prendre en charge le contact entrant et sortant avec l’entreprise au travers du canal d’interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, services en ligne et téléphone etc.)
Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels
Participer à l’évolution des outils du système d’information (système informatique, processus et procédures)
Contribuer à des actions d’accompagnement, d’animation de formations auprès des collaborateurs du groupe et des entreprises clientes
Finalité du poste
Au sein de notre Direction Retraite Complémentaire, sur notre site de Marseille, vous prenez en charge le contrôle et la régularité des données de nos entreprises clientes dans l’objectif d’offrir un service client de qualité.
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TEST MANAGER EPARGNE PATRIMONIALE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 19/04/2025

TEST MANAGER EPARGNE PATRIMONIALE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI

Localisation

Paris (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Vous êtes garant de la qualité délivrée, à ce titre vous êtes responsable de :
Faire appliquer la démarche qualité sur le train selon des normes définies
Maintenir et enrichir le patrimoine de test
Respecter et améliorer les processus de test, animer la stratégie de recette de chaque incrément en lien avec les Product Managers et les Product Owners
Responsabiliser les parties prenantes sur l’importance des tests
Industrialiser les processus de test (en intégrant l’aspect automatisation)
Accompagner les métiers dans leurs recettes utilisateurs
Suivre et contrôler l’implémentation et le déroulement des tests
Réaliser le reporting des exécutions de tests et de suivi des anomalies
Dans le cadre de projets transverses, organiser et piloter les tests de bout en bout
Contribuer à l’élaboration d’une roadmap d’amélioration continue sur le volet test
Finalité du poste
Vous souhaitez participer à des projets stratégiques de transformation et de modernisation pour le Groupe ? Vous êtes impliqué(e) , rigoureux(se) , organisé(e) ? Vous aimez travailler en équipe ?
Alors venez nous rejoindre au sein de la Direction Assurances et Fonctions Supports Epargne Patrimoniale de la DSID.
Nous sommes interlocuteurs des métiers Epargne Patrimoniale, de manière très transverse, pour défendre les intérêts du Groupe sur les projets stratégiques que nous pilotons.
Dans le cadre du déploiement de plateformisation et la modernisation du SI, nous recherchons un(e) Test Manager dans un contexte de construction de l’Originateur Epargne Patrimoniale (OEP)
Les grandes missions du Test Manager seront :
S’assurer que le produit final répond aux enjeux de qualité du produit
Communiquer et informer les parties prenantes du niveau de progrès des tests avec une gestion des risques
Collaborer avec les équipes produits dans leur démarche de délivrer des solutions
Définir la stratégie de test, vision du test et roadmap de son périmètre
Organiser et coordonner les efforts de tests transverses de son périmètre produit
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GESTIONNAIRE CONSEILLER(E) PARTICULIERS (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 18/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris - 10ème Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

Afficher les missions
La Direction Retraite Complémentaire d'AG2R LA MONDIALE recherche pour la rentrée de septembre 2025 un(e) alternant(e) afin d'assurer la gestion des carrières, des droits des actifs et de ceux des allocataires
simples et/ou complexes dans l'objectif d'offrir un service client de qualité.

En coordination avec le tuteur et le manager, l'alternant(e) contribuera à :

Assurer l'étude et la gestion des dossiers de nos clients

Analyser la carrière et les droits à prestations

Réaliser la mise en paiement des prestations dues

Réaliser les opérations de recouvrement des prestations indues

Réaliser les opérations de mise à jour des données clients
Contrôler la régularité et la qualité du traitement des dossiers de particuliers

Analyser, qualifier et assurer le suivi du besoin du client, l'accompagner et l'orienter dans sa démarche

Prendre en charge le contact entrant et sortant avec le client au travers du canal d'interlocution adapté (courriels, courriers, entretien en face à face, réseaux sociaux, chat, services en ligne et téléphone etc.)

Assurer un reporting sur les activités réalisées et alerter sur les difficultés et dysfonctionnements éventuels

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DEVELOPPEUR FULL STACK (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 19/07/2024

DEVELOPPEUR FULL STACK (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Dans le cadre de vos attributions, vous réalisez les missions suivantes :
Vous analysez les demandes du Product Owner avec l’équipe afin de mettre en place la meilleure solution technique.
Vous participez aux cérémonies Scrum (Daily, Démo, Rétro, Refinement, Sprint Planning, PI planning) afin d’apporter votre expertise au collectif.
Vous participez aux développements et évolutions des fonctionnalités techniques des applications.
Vous faites la démonstration de vos développements lors de démo avec le métier.
Vous vous vous appuyez sur une plateforme d’intégration continue pour développer et déployer vos applications.
Vous êtes en responsabilité sur la qualité de vos développements.
Vous respectez les bonnes pratiques de codage : pérennité et clarté du code.
Vous êtes attentifs aux enjeux et aux risque liés à la cybersécurité.
Vous participez à la communauté autour des bonnes pratiques de
développements.
Finalité du poste

Intégrez notre « IT-Factory » un centre d’expertise « Full-Agile » orienté autour de 4 grandes missions :
Centre d’Excellence de construction, de déploiement et de maintenance des Produits Web et Mobiles d’AG2R La mondiale
Vecteur d’Innovation Digital & Data pour les Métiers et la DSI
Centre d’Excellence des Méthodes Agiles
Outil d’Engagement des Collaborateurs et de Transformation de la DSID.

Dans ce cadre, vous rejoignez une équipe de delivery agile organisée en modèle produit afin d’apporter votre expertise sur la conception et le développement d’applications digitales.
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CHARGE DE CONFORMITE SECURITE FINANCIERE OPERATIONNEL - CDD - H/F F/H

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 19/04/2025

CHARGE DE CONFORMITE SECURITE FINANCIERE OPERATIONNEL - CDD - H/F F/H

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDD

Localisation

Malesherbes (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein du pôle expertises et investigations du département Sécurité Financière, vos missions principales visent à contribuer à la mise en œuvre du dispositif opérationnel de lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme.

1/ Contrôle de dossiers et traitement des alertes
Votre activité consiste en l’instruction des dossiers et expertises présentées, notamment sensibles, par les réseaux de distribution et/ou les Gestionnaires et/ou les analystes LCB-FT en local ;
Vous effectuez également les contrôles dans le cadre de la vigilance constante et le traitement des alertes a posteriori ;
Vous contribuez enfin à la préparation des déclarations de soupçon et vous assurez le suivi des dossiers ou clients sensibles.

2/ Contribution au déploiement et à l’animation du dispositif
Vous êtes également amené à conseiller les directions et métiers sur l'application des mesures de lutte dans ce domaine ;
Vous participez auprès des directions et métiers à la mise à jour des référentiels et procédures opérationnels et définissez avec les directions concernées les actions de maîtrise à mettre en œuvre ;
Vous remontez et partagez les axes d’amélioration éventuels observés via le traitement des dossiers opérationnels, ceci notamment en lien avec le référent du pôle expertises et investigations du département Sécurité Financière ;
Vous interagissez avec les autres départements de la Direction Conformité et Ethique des affaires lorsque les thématique sont transverses ;
Vous formalisez le suivi de votre activité et des risques identifiés par la mise en place de différents indicateurs et reporting permettant un pilotage du dispositif.
Finalité du poste
Au sein de la Direction Conformité et Ethique des Affaires, dans le pôle Sécurité financière, vous participez activement au dispositif de traitement opérationnel dans le cadre de la lutte contre le blanchiment de capitaux et financement du terrorisme (LCB-FT) .

A ce titre, en tant que Chargé(e) de missions conformité, vous contribuez au traitement des alertes, à la mise en œuvre du dispositif de vigilance constante, ainsi qu'aux examens renforcés et aux propositions de déclarations de soupçon.
Le périmètre d’intervention concerne l’épargne, la retraite, la santé et prévoyance.
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CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 29/10/2024

CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI

Localisation

Nice (06)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :
Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.
Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers
(relances individuelles, transfert aux services concernés…) .
Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels…) .
En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.
Finalité du poste
Au sein de l'agence conseil retraite de Nice, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e) s.
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SCRUM MASTER – ENGAGEMENT CLIENT (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 19/07/2024

SCRUM MASTER – ENGAGEMENT CLIENT (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI

Localisation

Paris (92)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En tant que Scrum Master vous serez le garant du respect des pratiques et des règles d’Agilité au sein d’une équipe produit agile dans l’optique de sécuriser les engagements de delivery pris lors des différents pi plannings.
Vous serez au service de l’équipe, avec comme objectif d’organiser et suivre au mieux les travaux de l’équipe, en s’inscrivant dans le cadre fixé par le train Safe.
activités :
Vous exercerez vos missions au sein d’une équipe Agile dédiée à un produit Salesforce, constituée d’environ 10 personnes de différents profils (po / ppo, business analyst, tech lead, développeurs) .
Organiser et animer les rituels agiles de l’équipe (sprint planning, daily, rétrospective…) et garantir l’application des principes agiles
Accompagner le Product Owner dans son organisation et s’assurer de la bonne tenue product backlog (alignement avec les priorités métiers, complétude des US, planification, priorisation…) et s’assurer de la planification du RUN (correction des anomalies, dette technique …)
S’assurer du bon fonctionnement de l’équipe delivery (gestion de la CAF, bon déroulement des US) en lien avec les élément du backlog portés par le PO
Faciliter la communication au sein de l’équipe pour l’ensemble des activités, notamment le lien entre PO et les membres de l’équipe en charge du design de la solution et des développements
Être en capacité de résoudre les points de blocage au sein de l’équipe par une faculté d’écoute et de compréhension des différentes problématiques
Garantir l’identification, le traitement et suivi des adhérences avec les autres équipes du train et contributeurs SI hors train
Gérer l’onboarding des nouveaux équipiers de l’équipe
Suivre et piloter le delivery en regard des engagements pris par l’équipe, notamment la gestion des risques et plan de mitigation
Participer à la communauté des Scrum Masters du train pour identifier les points d’amélioration et mettre en place les bonnes pratiques
Finalité du poste
Le poste s’inscrit dans le plan de transformation du Groupe et plus particulièrement de la DSID, avec une approche organisationnelle centrée autour de l’agilité à l’échelle et d’une vision produits / applications.
Le produit Engagement Client recouvre l’ensemble des applications centrées autour de la Relation Client (CRM, téléphonie, marketing…) et s’organise en mode agile pour répondre aux différents besoins des métiers, que ce soit sur le périmètre de la vente directe (avec xrm) , que le sur le monde intermédié (avec prm) .
Pour accompagner la croissance de ces 2 plateformes bâties sur la technologie Salesforce, l’équipe Produit Engagement Client doit se renforcer sur les fonctions clés, notamment le rôle de Scrum Master pour garantir le delivery et piloter efficacement les travaux de l’équipe.
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Assistant commercial (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 18/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Balma (31)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
Au sein de la Direction commerciale régionale, vous participez au développement d'une équipe commerciale de proximité en apportant un appui commercial, mais également organisationnel des produits en retraite supplémentaire, gestion du patrimoine, mutuelle et prévoyance.

Vous apportez votre appui au ciblage et à la prospection de la cible clientèle professionnelle (entreprise de moins de 20 salariés. Vous aidez l'équipe à la construction et au développement du portefeuille clients.

Vous assistez aux entretiens de vente avec un conseiller confirmé et montez en compétences sur la recherche de solutions sur mesure et dans la restitution de l'audit de protection sociale. Vous fidélisez les sociétaires en les accompagnants dans leurs projets et en leur proposant de nouvelles garanties adaptées à l'évolution de leurs besoins.

Enfin, vous êtes pleinement intégrée à la vie de l'équipe commerciale, vous êtes présent aux réunions mensuelles, aux ateliers commerciaux, aux études commerciales du moment

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Assistant Commercial (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 18/03/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
En collaboration avec un chargé d'affaires entreprise, prospecter, prendre des rendez-vous, recueillir des informations et fidéliser un portefeuille de clients.
Vous serez en charge de prospecter et d'informer. Pour cela vous serez en charge de la prise des rendez-vous, de la collecte des informations par téléphone, des relances téléphoniques auprès des prospects, de la gestion des plannings et de la préparer les rendez-vous des chargés d'affaires entreprise.
Vous renseignerez les dossiers des prospects et des clients dans l'outil informatique
Vous serez également missionné pour la gestion des ventes. Pour cela, vous élaborerez, en collaboration avec le chargé d'affaires entreprise et les assistants technico-commerciaux, les propositions et les contrats, le suivi et la mise en place via : le suivi téléphonique, la rédaction des courriers, le montage des dossiers ainsi que le classement et archivage…
Votre rôle sera également de suivre et fidéliser les entreprises clientes au travers des actions telles que : les relances, les réponses aux questions téléphoniques, le traitement et le suivi des courriers et l'élaboration des nouvelles propositions.
Vous alimenterez également les différents outils de reporting.
Finalité du poste
Au sein de la Direction commerciale régionale, vous participez au développement commercial d'une équipe de proximité en apportant un appui commercial et organisationnel au manager et à ses conseillers commerciaux
Vous contribuez au développement commercial par des prises de rendez-vous dans le cadre des opérations de marketing local.
Vous souhaitez vous préparer au métier d'Assistant Commercial.

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GESTIONNAIRE ADMINISTRATIF (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 17/01/2025

Contrat

CDI

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Sur l’activité « contrôles LAB » :
Vous réalisez des contrôles anti blanchiment sur les adhésions « papier » et opérations en provenance du Réseau, des Client.es et des Partenaires du Groupe.
Ces contrôles réalisés permettent de confirmer la présence et la cohérence des informations et pièces nécessaires aux dossiers et à la réalisation de l'opération. Ils déterminent, notamment, le blocage à l'encaissement du chèque ou la mise en attente de l'émission si nécessaire.
La gestion des certificats mutualistes est également l’une de vos activités principales : à ce titre vous vérifiez, modifiez et corrigez les données personne et des données contrat et vous contrôlez la conformité des pièces numérisées.
Transmission des ordres d’exécution conformes au Back-Office (souscription, souscription complémentaire, rétraction, rachat, annulation, modifications données personne ou données contrat)
Traitement des anomalies et des rejets avec les clients et les commerciaux.
Pour la prise en charge des adhésions dématérialisées : il s’agit de contrôler la conformité des pièces numérisées, saisir et contrôler les données personne, s’assurer que l’environnement du contrat correspond au statut du client.
Vous êtes en relation avec les services du contrôle interne, la conformité, la gestion lors du traitement de vos dossiers
En complément des activités principales vous assurez également le suivi d’activités complémentaires en fonction des besoins du service comme les copies sans valeurs l’encaissement des chèques…
Vous assurez la gestion de la relation clients internes et externes : commerciaux, assistantes réseau, clients finaux, prestataire.
Finalité du poste
La Direction de la Gestion Epargne Retraite Individuelle recherche un.e Gestionnaire Administratif pour son service Administratif/Middle office-TCR.
Vos missions principales consistent à assurer la réalisation des contrôles anti blanchiment selon les procédures en vigueur, au sein de l'équipe
Vous réalisez également les contrôles de conformité des certificats mutualistes, transmission Back-Office.
Vous prenez en charge la gestion des dossiers dématérialisés

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CONSEILLER CLIENT RETRAITE COMPLEMENTAIRE (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 16/04/2025

Contrat

CDI

Localisation

Rennes (35)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Vous renseignez et conseillez les client(e) s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur.
Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l’utilisation des outils digitaux tels que l’Espace client.
Vous alimentez les outils de suivi clients et traitez les demandes collectées par formulaires ou mails.
Vous pourrez réaliser ponctuellement des actes administratifs et participer à des campagnes d’appels sortants pour réclamer des pièces manquantes et répondre à des courriers de demandes d’information générale.
Finalité du poste
Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e) s et futurs retraité(e) s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire.

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Chargé de conformité et Contrôle interne (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 18/03/2025

CHARGÉ DE CONFORMITÉ ET CONTRÔLE INTERNE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein du pôle Ethique et Gouvernance, vos principales missions sont les suivantes :
Vous réalisez les expertises sur les dossiers ayant pour thématique la lutte contre la fraude, la corruption et les conflits d'intérêts;
Vous travaillez en collaboration constante avec les Directions Métiers afin de définir les processus de mise en conformité;
Vous formez et animez les Directions Métiers dans la réalisation d'expertises sur leurs dossiers;
Vous assurez la coordination avec les fonctions métiers et supports intervenants dans la gestion des risques et incidents;
Vous contribuez à l'évaluation des risques dans le cadre des nouveaux projets du Groupe;
Vous participez à l'animation des communautés de correspondants internes;
Vous mettez en place les reporting adéquats : collecte de données, consolidation et création d'indicateurs de suivi de risque.

Finalité du poste
Rattaché(e) à la Direction de la Conformité et Ethique des Affaires, il/elle assiste l'équipe du département Intégrité et Gouvernance dans ses missions et procède:
Au traitement et suivi des dossiers d’expertises dans le domaine de l’intégrité (fraude, corruption, conflit d’intérêts, honorabilité …) jusqu'à leur dénouement;
Participe au suivi des risques, à l'évaluation des dispositifs et au pilotage des non-conformités auprès des directions métiers;
Participe à la définition du plan de contrôle et à la réalisation de la LOD2.
Il/Elle participe à la bonne appréhension de l'ensemble des dispositifs de conformité auprès des différents partenaires internes et contribue à leur amélioration continue.
Il/Elle a également pour rôle d'assurer un reporting exhaustif à l'attention des Directions Métiers et de la Direction Générale (suivi des outils, gestion des tableaux de bords et consolidation des informations recueillies) ."
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Gestionnaire produits réclamation (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 18/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Lille (59)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions

Afficher les missions
Traitement des réclamations dans le respect de la législation, des règles techniques et procédures.

A ce titre :
Vous avez la charge de l'analyse et l'enregistrement des actes demandés
Vous apportez une réponse complète et pertinente aux clients
Vous contribuez à l'échange d'informations utiles et collaborez efficacement avec vos collègues

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Chargé de mission gouvernance cyber (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 19/03/2025

CHARGÉ DE MISSION GOUVERNANCE CYBER (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Au sein de l'équipe cadre et stratégie cyber, vous contribuez aux misions suivantes :
Rédiger les politiques, directives et stratégie de sécurité ;
Piloter des projets SSI ;
Définir et mettre en œuvre des indicateurs et tableaux de bord ;
Conseiller et accompagner les équipes en charge de mettre en œuvre les recommandations de sécurité ;
Définir, suivre les actions au regard des risques SSI identifiés ;
Préconiser en toute objectivité au regard des problématiques identifiées des actions d'amélioration ou d'optimisation ;
Fournir aux opérationnels et responsables de processus les éléments d'analyse pertinents (indicateurs, contrôle) sur leurs risques SSI et leurs actions de maîtrise ;
Obtenir la mise en pratique par les acteurs concernés des méthodologies de gestion des risques et des outils associés en utilisant tous les moyens à votre disposition.
Finalité du poste
Au sein du service Gouvernance cyber de la Direction de la Cybersécurité, en appui de l’équipe Cadre et stratégie, la finalité du poste est de contribuer aux activités fonctionnelles en lien avec la démarche SSI du Groupe
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ASSISTANT/ ASSISTANTE TECHNIQUE TRESORERIE RETRAITE COMPLEMENTAIRE (H/F)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 01/11/2023

Contrat

CDI

Localisation

Paradis (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Au sein du service Trésorerie de la direction Finances et Risques retraite complémentaire, vous avez en charge la gestion de la trésorerie des entités du périmètre d’activités retraite complémentaire. A ce titre vous analysez quotidiennement les flux de trésorerie (encaissements/décaissements) , vous contrôlez les frais bancaires et les échelles d’intérêts, et effectuez la saisie des prévisions de trésorerie.
Vous réalisez le contrôle des intégrations de fichiers, veillez à l’équilibre et à l’optimisation des comptes bancaires.
Vous êtes l’interlocuteur/interlocutrice des partenaires bancaires et participez à la production ainsi qu’à l’évolution des reportings de trésorerie.

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Chargé de protection des données (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 18/04/2025

Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions

Afficher les missions
Au sein de la Direction des Risques opérationnels et qualité, vous accompagnez la conformité des activités et opérations du Groupe au RGPD.

Vous contribuez aux activités de l'équipe Protection des données en réalisant différentes missions, notamment :
Recherche documentaire
Rédaction de notes de synthèses sur des points d'actualité
Conseils aux directions
Participation à la réalisation d'analyses de risques et de PIA
Tenue des registres obligatoires

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GESTIONNAIRE PRODUITS (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 17/01/2025

Contrat

CDI

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Vous êtes en lien étroit avec le réseau commercial du Groupe et en échange direct avec les client.es (professions libérales) et nos concurrents par téléphone, par e-mail et courrier.
Dans le respect de la législation, des règles techniques et des procédures internes, vous assurez, notamment, la gestion des demandes de sortie de fonds pour tout type de rachats et de transferts.
Vous prenez également en charge les demandes d’entrée de fonds.
Vous apportez également une réponse adaptée aux différentes problématiques ou demandes d’information de nos client.es en tenant compte des exigences de qualité et de délais.
Finalité du poste
L’activité de la Direction de la gestion Epargne Retraite Individuelle consiste à̀ définir et mettre en oeuvre la politique de gestion des contrats, des prestations et des actifs associés. Au sein du Service Gestion Transfert, Décaissement et Administratif votre objectif principal est la gestion des contrats d’une clientèle de travailleurs non-salariés et de particuliers sur des contrats de retraite supplémentaire et d’épargne.

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Chargé de projets MOA (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 19/03/2025

CHARGÉ DE PROJETS MOA (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Accompagner le chef de projet dans sa gestion du projet :
Analyser et formaliser les besoins des différents streams (marketing, relation client, distribution, change)
Participer et contribuer aux projets transverses en lien avec les différents EPIC du stream Relation client (dans le cadre des objectifs fixés sur le périmètre et pour assurer les livrables attendus)
Assurer le suivi du projet (planning, estimation des ressources et des coûts) et contribuer à toutes les étapes de mise en œuvre des projets (expression de besoins, phases de tests, communication aux parties prenantes)
Assurer le suivi de la mise en œuvre du projet (réponses aux utilisateurs et respects des besoins) de manière opérationnelle et technique (suivi sous JIRA et confluence)
Finalité du poste
Vous souhaitez participer à des projets stratégiques pour le Groupe, vous êtes rigoureux(se) , organisé(e) et vous aimez travailler en équipe
Ce poste est rattaché à la Direction du Digital et de l’Expérience Client et Conseiller de la DSID. Dans un contexte de transformation de l’entreprise et de la relation client, vous avez pour mission principale de contribuer à la coordination de projets métier de la direction et d’appuyer les Epic Owner du périmètre dans leurs missions de gestion de projets pour satisfaire l’ensemble des collaborateurs au service de la Relation Client.
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