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RESPONSABLE D'AGENCE MAIF ALENCON (F/H)

MAIF
Publiée le 18/10/2024

RESPONSABLE D'AGENCE MAIF ALENCON (F/H)

MAIF
Contrat

CDI

Localisation

Alençon (61)

Missions
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Qui sommes-nous ?
Nous sommes un acteur majeur de l’assurance en France. Nous défendons une autre idée de l’économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l’humain. Depuis notre origine, nous plaçons l’expérience de nos clients et de nos salariés au cœur de nos actions.
Nous recherchons notre responsable d'agence d'Alençon
Manager de proximité, vous organisez, animez et contrôlez l'activité de la délégation afin de développer le portefeuille et équiper les sociétaires.
Dans le contexte actuel de transformation de l’entreprise, vous êtes acteur du changement, vous assistez et accompagnez vos collaborateurs dans leur mission et dans la mise en œuvre des évolutions attendues en développant leurs compétences et leur autonomie.
Vous pilotez et suivez l’activité par les objectifs et mettez en œuvre toutes les actions correctrices pour atteindre les résultats.
Vous assistez techniquement vos collaborateurs et participez à la gestion des activités opérationnelles de votre entité y compris en participant à la prise en charge des flux
🤝 Ce que vous apprécierez chez nous
Une rémunération attractive et évolutive comprenant :
Une rémunération fixe comprise entre 39 000 € et 44 000 € bruts annuels, en fonction de votre parcours et de votre expérience.
Le versement annuel de primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur l’année dernière) .
Un bon équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec :
Un temps de travail réparti sur 5 jours du lundi au vendredi.
9 semaines de congés payés dont RTT
Des titres restaurant
Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies :
Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà) .
1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge.
Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET, un Plan Epargne Entreprise, un abondement Plan d’Epargne Retraite Collectif (PERCOL) , …
Une mutuelle santé protectrice, prenant en charge gratuitement les enfants et le conjoint (85% de la cotisation prise en charge) .
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RESPONSABLE D'AGENCE MAIF (F/H)

MAIF
Publiée le 18/10/2024

RESPONSABLE D'AGENCE MAIF (F/H)

MAIF
Contrat

CDI

Localisation

Angers (49)

Missions
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Qui sommes-nous ?
Nous sommes un acteur majeur de l’assurance en France. Nous défendons une autre idée de l’économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l’humain. Depuis notre origine, nous plaçons l’expérience de nos clients et de nos salariés au cœur de nos actions.
Nous recherchons notre responsable d'agence d'Angers
Manager de proximité, vous organisez, animez et contrôlez l'activité de la délégation afin de développer le portefeuille et équiper les sociétaires.

Dans le contexte actuel de transformation de l’entreprise, vous êtes acteur du changement, vous assistez et accompagnez vos collaborateurs dans leur mission et dans la mise en œuvre des évolutions attendues en développant leurs compétences et leur autonomie.

Vous pilotez et suivez l’activité par les objectifs et mettez en œuvre toutes les actions correctrices pour atteindre les résultats.

Vous assistez techniquement vos collaborateurs et participez à la gestion des activités opérationnelles de votre entité y compris en participant à la prise en charge des flux.
🤝 Ce que vous apprécierez chez nous
Une rémunération attractive et évolutive comprenant :
Une rémunération fixe comprise entre 43 000 € et 50 000 € bruts annuels, en fonction de votre parcours et de votre expérience.
Le versement annuel de primes de participation et d’intéressement (en moyenne 3500€ par collaborateur l’année dernière) .
Un bon équilibre vie personnelle/vie professionnelle avec :
Un temps de travail réparti sur 5 jours du lundi au vendredi.
9 semaines de congés payés dont RTT
Des titres restaurant
Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies :
Des abonnements de transport en commun pris en charge à 100% dans la limite de 1400€ (puis à 50% au-delà) .
1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge.
Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET, un Plan Epargne Entreprise, un abondement Plan d’Epargne Retraite Collectif (PERCOL) , …
Une mutuelle santé protectrice, prenant en charge gratuitement les enfants et le conjoint (85% de la cotisation prise en charge) .
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Formation Conseiller commercial (F/H)

MAIF
Publiée le 18/10/2024

FORMATION CONSEILLER COMMERCIAL (F/H)

MAIF
Contrat

CDD

Localisation

Paris 19e Arrondissement (75)

Missions
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Vous avez une appétence pour la vente et la relation client ?
Inutile d’avoir une entreprise et une école, nous vous proposons une formation rémunérée pendant 12 mois au cours de laquelle vous pourrez allier théorie et pratique !
Formez-vous au sein de MAIF au métier de commercial en assurance en centre d’appels via un contrat de qualification professionnelle.
Rejoignez le Campus Conseiller Commercial de Paris!
👨‍🎓 Nous vous accompagnons
Pour vous permettre de trouver vos marques en toute sérénité, nous avons conçu pour vous un programme d’accompagnement spécifique :
Une formation concrète au métier de commercial en assurance en 12 mois mélangeant à la fois théorie et pratique tout au long de l’année dans un environnement professionnalisant.
un accompagnement de proximité pour vous permettre de valider votre certification et monter en compétence sur le métier.
Vous bénéficierez d’un environnement de travail chaleureux et stimulant à la fois, favorisant l’échange et le travail en équipe.

Des animations sont régulièrement imaginées et organisées par les équipes pour encourager le « réussir ensemble », la cohésion d’équipe et la bonne humeur.
🎯 Vos principales responsabilités
Cette formation vous permettra de remplir les missions qui sont les vôtres :
Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d’appels sortants, pas de prospection) . Vous n'aurez pas de durée minimale à respecter et pas de script à suivre.
Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable au cours de l'échange téléphonique.
Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l’opportunité d’y répondre tout en apportant une attention sincère.
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Gestionnaire Expert Sinistres Corporels (F/H)

MAIF
Publiée le 18/10/2024

GESTIONNAIRE EXPERT SINISTRES CORPORELS (F/H)

MAIF
Contrat

CDI

Localisation

Chauray (79)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
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Venez partager notre quotidien en CDI en tant que Gestionnaire Expert Sinistres Corporels
Ce poste, basé à Chauray, est à pourvoir rapidement.

VOS MISSIONS
Au sein du secteur Corporel du Centre Déclaration Régulation (CDR-Filière Expert) , vous serez chargé(e) :
de prendre en charge l'activité Déclaration des centres de gestion Expert,
d'instruire et de régler les dossiers sinistres corporels complexes et / ou importants pertinents à la fois des risques divers et des accidents de la circulation.
A ce titre, vous serez amené (e) à enregistrer les déclarations de sinistres, accueillir les victimes (par téléphone) , les renseigner, et mettre en œuvre les différents services, prestations et garanties adaptées.

Vous intervenez également dans la phase "gestion" des dossiers en Centre de Gestion Expert.
A la fin de nos formations, vous maîtriserez les règles du droit des responsabilités civiles, pénales et administratives et également les règles conventionnelles (IRCA …) .

De plus, vous participerez à la mise en place des services, notamment d'aides à la personne.

NOTRE PROPOSITION
Contrat : CDI temps plein 36h45 avec RTT
Plage Horaire : du lundi au vendredi, sur une amplitude de 8h00 à 18h30
Rémunération : annuelle fixe à partir de 32500€ bruts, participation et intéressement
… et en plus : mutuelle santé, prime de garde pour les enfants de moins de 11 ans.
Et aussi … : des espaces de co-working et de détente !
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Conseiller Commercial (F/H)

MAIF
Publiée le 18/10/2024

CONSEILLER COMMERCIAL (F/H)

MAIF
Contrat

CDI

Localisation

Marseille (13)

Missions
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Qui sommes-nous ?

Nous sommes un acteur majeur de l’assurance en France. Nous défendons une autre idée de l’économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l’humain. Depuis notre origine, nous plaçons l’expérience de nos clients et de nos salariés au cœur de nos actions.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons 10 conseillers commerciaux vente à distance dans notre centre de Marseille, situé 2 Place d'Arvieux, Immeuble Le Gaymard - 8ème étage, 13002 MARSEILLE 02 en CDI.

Vous intégrerez un collectif d’une 15 de conseillers, répartis en 4 équipes, épaulés par un accompagnement de proximité.

🎯 Vos principales responsabilités

Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d’une formation de plusieurs semaines à nos produits et services. Cette formation vous permettra d'allier théorie et pratique pour vous exercer aux premiers appels.
Cette formation vous permettra de remplir les missions qui sont les vôtres :
Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d’appels sortants, pas de prospection) : vous prendrez en charge entre 30 et 40 appels par jour. Vous n'aurez pas du durée minimale à respecter et pas de script à suivre.
Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable au cours de l'échange téléphonique.
Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l’opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos clients et prospects.
Répondre aux demandes de devis et aux mails.
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Chargé(e) d'études actuarielles tarification IARD (F/H)

MAIF
Publiée le 12/10/2024

CHARGÉ(E) D'ÉTUDES ACTUARIELLES TARIFICATION IARD (F/H)

MAIF
Contrat

CDI

Localisation

Niort (79)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Vous adorez l’actuariat, et en particulier la tarification en assurance non-vie ? Vous voulez mobiliser vos compétences au service d’un projet d’entreprise moderne, tout entier tourné vers ses sociétaires et vers une société solidaire et responsable ? Rejoignez la tarification MAIF pour être actuaire sur l’univers habitation
Vous intégrez le service qui a pour mission la tarification et le pilotage des résultats techniques des contrats IARD proposés par la MAIF sur le périmètre Habitation, Protection Juridique, Garantie des accidents de la vie, contrats dommages professionnels et entreprises, etc. (6 millions de risques, 1, 5 milliards de chiffres d’affaires) .
Vous jouerez un rôle central dans la maîtrise des équilibres techniques des offres existantes et des nouveaux contrats du marché des particuliers et des professionnels, en mobilisant à la fois une connaissance des enjeux macro-économiques et une connaissance fine des garanties des contrats et de leurs paramètres contractuels.
En vous appuyant sur votre expertise développée en tarification et en modélisation des risques en assurance IARD, vous serez amené à intervenir sur un large spectre d’activités, en collaboration avec différentes directions métiers :
Analyser et faire évoluer la segmentation tarifaire des offres existantes et définir celle des nouvelles offres
Réaliser les diagnostics actuariels éclairant le pilotage des résultats techniques à partir de données internes et de données de marché, et garantir la pertinence et la profondeur de ces diagnostics actuariels,
Effectuer des études d’impacts de la dynamique des portefeuilles sur les résultats de souscription,
Analyser le positionnement concurrence et développer l’optimisation tarifaire (modélisation de la demande) ,
Contribuer à la définition de la politique tarifaire annuelle,
Assurer une veille sur les best practices de marché en termes d’actuariat tarification.
Contribuer à l’enrichissement du datamart avec des données spécifiques à la tarification
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Product Owner IA (F/H)

MAIF
Publiée le 04/10/2024

PRODUCT OWNER IA (F/H)

MAIF
Contrat

CDI

Localisation

Niort (79)

Missions
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Contexte/description

Dans le cadre de notre évolution agile orientée produit, nous souhaitons être à la hauteur des ambitions fortes de l'entreprise sur la Data et l’IA, améliorer la collaboration avec nos « clients » et parties prenantes, permettant ainsi de poursuivre notre amélioration continue et l’apport de valeur au service du Business et de la Performance.
Dans ce contexte, nous recherchons un Product Owner spécialisé sur les produits IA.

Vos missions
Vous interviendrez au sein d’une des squads de la Tribu IODA (Data Opérationnelle et IA) en interaction avec le Business Owner et le Responsable de la Tribu IODA, sur les 3 axes suivants :
La vision des produits
Vous proposez une cible de développement et une trajectoire (Feuille de route) des produits de votre périmètre avec une priorisation argumentée.
Vous exprimez les besoins (moyens et budget) nécessaires pour répondre au plan de développement des produits que vous proposez.
Vous traduisez la vision et les besoins des utilisateurs que vous déclinez en EPIC et Histoires Utilisateurs (HU) .
Vous priorisez et arbitrez par la valeur générée et les feedbacks récoltés de ces EPIC et HU.
Vous accompagnez vos partenaires métiers et Tribus Business pour formaliser, prioriser leurs besoins. Vous assurez le lien avec la valeur souhaitée et vous confrontez ces besoins aux enjeux, coûts et délais estimés par les équipes.
La mise en œuvre au quotidien
Vous construisez et adaptez le backlog de vos produits au fil des sprints/itérations (suivi d’avancement, ordonnancement…) , en fonction de la capacité allouée à vos produits.
Vous fédérez les membres de votre squad qui travaillent sur le développement et l’évolution de vos produits en donnant le sens.
Vous garantissez la production et la progression des livrables au fil des sprints auprès votre Responsable de tribu.
Vous tenez régulièrement informé le BO de la Tribu des avancées de la trajectoire de vos Produits et des difficultés potentiels.
Vous participez aux rituels agiles (modalités de synchro intra-tribu, rétros, démos, …) qui concernent vos produits.
Vous vous assurez de la conformité de vos produits avec les règles et normes de l’entreprise (RGPD, Sécurité, politique Cloud, éthique IA…) .
L’amélioration en continu
Vous organisez régulièrement des démonstrations (démos) pour tester vos produits et recueillir des feedbacks utilisateurs permettant d’affiner la pertinence des choix et des renoncements.
Vous vous assurez que les modalités d'amélioration continue sont mis en place au sein de la Squad afin d’en maîtriser les risques et garantir l’atteinte des résultats.
Vous partagez votre expérience et vos bonnes pratiques avec les autres PO de la Datafactory dans le cadre des échanges dans l’équipage DPM ou de la Guilde associée.
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Coordinateur de réseaux de prestataires automobiles (F/H)

MAIF

Publiée le 20/09/2024

Contrat

CDI

Localisation

Pessac (33)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

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Basé au Centre de gestion de PESSAC (33) , vous avez pour missions principales d’animer le réseau de prestataires (cabinets et groupements d'experts en automobile, réparateurs partenaires, groupes de distribution automobile, …) de votre secteur et d’autre part, d’apporter votre soutien aux différentes entités du groupe MAIF.
Vous êtes chargé(e) de statuer sur les nouvelles demandes de partenariat, de faire évoluer les performances des prestataires sur les attendus de qualité, de coût et de service et de négocier avec eux les conditions économiques de la relation.
Vous menez des opérations de contrôle de dossiers et de respect des procédures chez les experts et les réparateurs de notre réseau et animez des réunions d'échanges et d'information avec les prestataires de votre secteur.
Vous intervenez en soutien des entités de gestion de l'entreprise dans les dossiers qui engagent la relation partenariale de la MAIF avec son réseau et vous participez à la mise en œuvre des dispositifs nécessaires lors d’événements de grande ampleur du type catastrophe naturelle.
L'activité nécessite de fréquents déplacements.

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TECHNICIEN(NE) DE PRODUCTION - Service Contrats (F/H)

MAIF
Publiée le 18/10/2024

TECHNICIEN(NE) DE PRODUCTION - SERVICE CONTRATS (F/H)

MAIF
Contrat

CDD

Localisation

Niort (79)

Missions
Afficher les missions
Au sein du service contrat, vous serez chargé.e d'assurer le soutien technique des collaborateurs de l'entreprise sur la gestion des contrats.
Vous aurez pour mission :
D'assurer le soutien technique sur le traitement informatique de gestion des contrats IARD et en matière de crédit et LEA (éligibilité, montage des dossiers, utilisation de l'extranet Socram) ;
De régulariser contractuellement et comptablement les situations erronées des sociétaires personnes physiques ;
De veiller à la bonne application des règles et au bon fonctionnement des procédures de traitement de l'information.
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Gestionnaire Sinistres Associations et Collectivités (F/H)

MAIF
Publiée le 16/10/2024

GESTIONNAIRE SINISTRES ASSOCIATIONS ET COLLECTIVITÉS (F/H)

MAIF
Contrat

CDD

Localisation

Niort (79)

Missions
Afficher les missions
Accueillir avec plaisir, trouver des solutions conformes aux contrats et adaptées à la situation du sociétaire, informer, soutenir et conseiller, résume notre quotidien en Association Collectivité Entreprise.
En rejoignant notre Centre de Gestion Multirisques ACE de Niort, vous deviendrez un(e) de nos 20 acteurs/actrices de l’attention sincère portée chaque jour à nos sociétaires. Les accompagner en contribuant à ce que leurs dommages ne soient plus qu’un mauvais souvenir, telle est notre mission !
Les bonnes raisons de nous rejoindre ?
Pour intégrer une équipe soudée et engagée au sein de laquelle la personnalité et le bon comportement de chacun font la force du collectif ;
Pour acquérir et développer vos compétences au contact de nos managers qui prendront soin de vous, comme tous nos gestionnaires prennent soin de nos sociétaires.
Pour pratiquer un métier qui a du sens, qui est à haute valeur ajoutée et qui permet de prendre des responsabilités au service des autres ;
Pour investir vos talents dans une carrière riche et variée.
Et concrètement au quotidien ?
Pro-actif, interlocuteur et garant de la satisfaction ++ de nos sociétaires, vous aurez un rôle clé dans la résolution des défis quotidiens suivants, :
Piloter les dossiers sinistres de la déclaration jusqu’à leur clôture par téléphone, mail ou courrier ;
Apporter à chaque situation, une réponse adaptée, efficace, rapide en faisant preuve de pédagogie par un langage adapté et toujours avec le souci de la qualité due à nos sociétaires ;
Veiller à l’équilibre financier de chaque dossier en étant le garant de l’application des contrats et des consignes de bonnes pratiques de gestion ;
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Chargé d'études actuariat (H/F)

MAIF
Publiée le 04/09/2024

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIAT (H/F)

MAIF
Contrat

CDI

Localisation

Niort (79)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de l’entité Actuariat & Provisionnement de la Direction du Pilotage Economique et Financier du groupe MAIF, vous contribuerez à la réalisation d’études en lien avec :
la détermination et le suivi du niveau des engagements techniques non vie, en normes françaises et Solvabilité 2 : contrôles, calculs, analyse des provisions ;
les travaux liés à Solvabilité 2 : calculs SCR, états réglementaires, évaluation des risques auxquels la société est soumise, rapports narratifs ;
la modélisation prospective (court, moyen et long termes) des passifs non vie ;
les travaux de renouvellement des programmes de réassurance ;
ainsi que des projets d’entreprise liés aux domaines précédents.
Ces travaux concernent MAIF, ainsi que les autres sociétés d’assurance non vie du groupe MAIF.
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Chargé d'études actuariat (H/F)

MAIF
Publiée le 04/09/2024

CHARGÉ D'ÉTUDES ACTUARIAT (H/F)

MAIF
Contrat

CDI

Localisation

Rue de l'Université (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein de l’entité Actuariat & Provisionnement de la Direction du Pilotage Economique et Financier du groupe MAIF, vous contribuerez à la réalisation d’études en lien avec :
la détermination et le suivi du niveau des engagements techniques non vie, en normes françaises et Solvabilité 2 : contrôles, calculs, analyse des provisions ;
les travaux liés à Solvabilité 2 : calculs SCR, états réglementaires, évaluation des risques auxquels la société est soumise, rapports narratifs ;
la modélisation prospective (court, moyen et long termes) des passifs non vie ;
les travaux de renouvellement des programmes de réassurance ;
ainsi que des projets d’entreprise liés aux domaines précédents.
Ces travaux concernent MAIF, ainsi que les autres sociétés d’assurance non vie du groupe MAIF.
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Conseiller.e Assurance de personnes (F/H)

MAIF
Publiée le 17/10/2024

CONSEILLER.E ASSURANCE DE PERSONNES (F/H)

MAIF
Contrat

CDD

Localisation

Niort (79)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
MAIF VIE, filiale du Groupe MAIF spécialisée dans la conception et la gestion des contrats d’assurance vie et de prévoyance, recherche 1 conseillers/conseillères en assurance de personnes pour un CDD de 2 mois du 1er novembre 2024 au 31 décembre 2024.
Rejoindre MAIF VIE c'est :
Être acteur au sein du groupe MAIF qui porte au quotidien la diversité et l'égalité des chances en accordant une attention sincère à l’ensemble de ses parties prenantes et en plaçant au cœur de ses actions chacun de ses engagements.
Intégrer une Entreprise à Mission qui œuvre à la fois pour le bien-être de ses collaborateurs, la satisfaction de ses adhérents et aussi la préservation de l'environnement.
Vos activités principales sont :
Répondre et conseiller les collaborateurs du réseau face à face MAIF, dans la vente des produits AP, la gestion des contrats épargne et/ou prévoyance des sociétaires en utilisant les différents canaux de communication mis à votre disposition.
Répondre aux questions techniques : fiscalité, arbitrage, PER, clause bénéficiaires …
Accompagner sur les outils : NORA, Vue A2P, Extranet …
Apporter un soutien technique à nos différents partenaires (MSF, Harmonie Mutuelle, MGEN …)
Réaliser le helpdesk de la cellule prévoyance à distance.
Vous traitez également des mails et courriers
Vous participez ponctuellement à des projets ou groupe de travail
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CONSEILLER TECHNIQUE SPECIALISE (E) - SECTEUR FRAUDES VAM-CORPOREL - Détachement (F/H)

MAIF

Publiée le 17/10/2024

Contrat

CDD

Localisation

Aix-en-Provence (13)

Missions

Afficher les missions
Vous accompagnez individuellement des gestionnaires dans la gestion des dossiers de suspicion "fraude" auto et corporel et dans leur montée en compétence , aussi bien sur la technique, que les process mis en place , la relation sociétaires ect…
Vous organisez et animez des réunions techniques afin d'harmoniser les pratiques et d'accompagner le développement des compétences de l'équipe .
Vous travaillez en étroite coopération avec le CTS et le Manager du service,
Vous proposez les meilleures solutions techniques au service de l'équipe.
Vous êtes à même d’assimiler et de transmettre très rapidement les changements liés à la stratégie de l’entreprise.

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Technicien(ne) Support Utilisateurs (F/H)

MAIF
Publiée le 15/10/2024

TECHNICIEN(NE) SUPPORT UTILISATEURS (F/H)

MAIF
Contrat

CDD

Localisation

Niort (79)

Missions
Afficher les missions
Venez rejoindre l'équipe de l'Assistance Bureautique pour un CDD de 7 mois!
Votre mission :
Vous prenez en charge à distance les difficultés rencontrées par les salariés dans l’utilisation des outils informatiques, techniques et fonctionnels.

Vos activités :
Assurer une assistance aux utilisateurs du système d’information MAIF en difficulté (salariés, mandataires, prospects, adhérents et sociétaires) :
fournir le conseil à l’utilisation courante des principaux outils informatiques, techniques ou fonctionnels mis à disposition des utilisateurs,
enregistrer et qualifier les incidents ou anomalies de fonctionnement signalés,
effectuer un pré diagnostic de la situation,
proposer la solution la plus pertinente pour les pannes courantes,
transférer l’instruction des incidents complexes vers les entités compétentes.
Réaliser le suivi du traitement des appels utilisateurs (rappel, clôture des incidents, …)
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Conseiller Généraliste Contrat (F/H)

MAIF
Publiée le 15/10/2024

CONSEILLER GÉNÉRALISTE CONTRAT (F/H)

MAIF
Contrat

CDD

Localisation

Chauray (79)

Missions
Afficher les missions
La satisfaction client est pour vous une priorité ?
En rejoignant le Centre Contractuel MAIF de Chauray (79) , nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction de nos clients.
🤝 Pourquoi travailler chez nous ?
Avant tout c’est intégrer un collectif engagé où l'on vous fait confiance : pas de script ni de chronomètre, vous êtes autonome dans la relation que vous créez avec chaque sociétaire.
Au quotidien, nos managers prennent soin de nos conseillers comme eux-mêmes prennent soin de nos sociétaires. Cette relation gagnant-gagnant fait notre singularité.
Nous encourageons nos talents à évoluer et à développer leurs compétences. Grâce à des suivis réguliers avec votre manager & votre conseiller RH, à la formation & à la mobilité interne, vous pouvez écrire votre propre carrière professionnelle.
C'est également trouver un sens à son travail. Vous avez la possibilité d’agir pour le mieux commun en choisissant par exemple l’arrondi sur salaire ou les congés solidaires au profit d’associations.
🎯 Et concrètement ?
Vous êtes l’interlocuteur unique des héritiers et des notaires en charge de la succession pour les accompagner avec bienveillance et empathie.
Vous traitez toutes les situations de résiliations de contrat des sociétaires (Loi HAMON, Loi CHATEL, Contrats MAIF etc.)
Vous apportez des solutions d’assurance adaptées à vos interlocuteurs dans une démarche de conseil.
Vous êtes en relation quotidienne avec différents interlocuteurs principalement par téléphone (appels entrants et sortants) , mais aussi par courriers et mails autour de la gestion des contrats IARD de nos assurés.
Vous êtes garant du respect des normes juridiques et réglementaires ainsi que des règles de procédures internes.
Quelle est notre proposition ?
Un CDD 12 mois à pourvoir au 27 janvier 2025.
Une formation initiale et progressive de 10 semaines sur notre site de Chauray par nos experts MAIF, sur nos produits d’assurance des biens et des personnes, nos outils informatiques et nos process. Elle sera suivie d’un accompagnement personnalisé par la suite en fonction des besoins de chacun.
Durée hebdomadaire : 36H45.
Amplitude de 8h00-18h30 du lundi au vendredi.
Période d’essai de 1 mois.
Rémunération fixe comprise entre 27 400 € et 29 500€ bruts annuels.
Des avantages sociaux personnalisés en fonction de votre situation et de vos envies :
1200€ de prime annuelle par enfant de moins de 11 ans à charge.
Possibilité de convertir vos jours de congés en salaire ou de les épargner sur votre CET.
Mutuelle santé protectrice, abondement PERCOL, Restaurant d'entreprise.
Prise en charge à 100% des frais de transports en commun.
Travailler à la MAIF, c’est exercer un métier qui a du sens dans une entreprise qui s’engage pour le mieux commun ! Cela vous parle ? On vous en dit plus ! https://entreprise.maif.fr/rejoignez-nous
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Conseiller commercial (F/H)

MAIF
Publiée le 15/10/2024

CONSEILLER COMMERCIAL (F/H)

MAIF
Contrat

CDI

Localisation

Aix-en-Provence (13)

Missions
Afficher les missions
Qui sommes-nous ?

Nous sommes un acteur majeur de l’assurance en France. Nous défendons une autre idée de l’économie et avons développé un modèle mutualiste centré sur l’humain. Depuis notre origine, nous plaçons l’expérience de nos clients et de nos salariés au cœur de nos actions.

Pour renforcer nos équipes, nous recherchons 12 conseiller commercial vente à distance dans notre centre de Aix-en-Provence, situé 186 rue Paul Sabatier, 13100 AIX EN PROVENCE, en CDI

Vous intégrerez un collectif d’une 60 de conseillers, répartis en 6 équipes, épaulés par un accompagnement de proximité.

🎯 Vos principales responsabilités

Dès votre prise de poste, vous bénéficierez d’une formation de plusieurs semaines à nos produits et services. Cette formation vous permettra d'allier théorie et pratique pour vous exercer aux premiers appels.
Cette formation vous permettra de remplir les missions qui sont les vôtres :
Accueillir, par téléphone, les clients et prospects (pas d’appels sortants, pas de prospection) : vous prendrez en charge entre 30 et 40 appels par jour. Vous n'aurez pas du durée minimale à respecter et pas de script à suivre.
Détecter les besoins de chaque client et analyser le risque assurable au cours de l'échange téléphonique.
Conseiller et vendre en direct les produits et services MAIF adaptés aux besoins du client. Chaque appel sera pour vous l’opportunité de répondre à vos objectifs qualitatifs et quantitatifs tout en apportant une attention sincère à nos clients et prospects.
Répondre aux demandes de devis et aux mails.
Voir le détail de l'offre
Conseiller(ère) Financier (F/H)

MAIF
Publiée le 15/10/2024

CONSEILLER(ÈRE) FINANCIER (F/H)

MAIF
Contrat

CDI

Localisation

Niort (79)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Nous recherchons un Conseiller financier F/H pour rejoindre nos équipes.
Le poste, basé à Niort, est à pourvoir en CDI dès que possible.
Votre mission :
Dans le cadre de différentes actions commerciales, vous serez amené(e) à contacter les sociétaires, adhérents et prospects.
Vous serez aussi amené(e) à garantir une continuité de service via différentes opérations de suivi du portefeuille clients MAIF Solutions Financières.
Dans ce cadre, vous serez chargé(e) de :
Effectuer et prendre des appels auprès de sociétaires identifiés comme potentiellement sensibles à nos solutions pour leur présenter et proposer les services de MAIF Solutions Financières
Effectuer une découverte patrimoniale du sociétaire (qualification du profil, de l’objectif, de l’horizon de placement…) avec une qualité d’écoute et d’analyse de ses besoins avant de proposer une solution par le conseil.
Conseiller le sociétaire sur ses possibilités de placement et sur la gamme de produits financiers pouvant lui correspondre.
Orienter le sociétaire vers un rendez-vous avec un conseiller en gestion de patrimoine ou Conclure la vente dans le respect des attentes du sociétaire et des normes réglementaires de l’entreprise.
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Coach Agile (F/H)

MAIF
Publiée le 27/09/2024

COACH AGILE (F/H)

MAIF
Contrat

CDI

Localisation

Niort (79)

Missions
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La Direction des Systèmes d’Informations recrute un(e) Coach Agile.
Véritable guide au service des entités du Groupe MAIF, vous accompagnerez les managers et collaborateurs des collectifs dans l’amélioration de leur fonctionnement, le travail de leur efficience et de leur performance opérationnelle.

Vos missions principales seront les suivantes :
Répondre aux demandes des directions et collectifs sur l’amélioration de leur fonctionnement, pratiques et/ou organisation pour plus de performance
Maintenir en condition opérationnelle les fonctionnements agiles pour améliorer leur efficience au profit de la performance opérationnelle
Construire et proposer le cadre des transformations demandées par l’entreprise (réflexe de focalisation notamment)
Participer voire animer la guilde des pratiques agiles
Porter le sens des transformations de l’entreprise (agilité, focalisation)

Vous serez donc amené à :
Animer des ateliers, des rituels, réaliser des démonstrations,
Guider l’équipe dans l’appropriation des méthodes et rituels mis en place pour qu’elle gagne en autonomie pour la suite
Accompagner les individus dans leur montée en compétences que ce soit sur leurs nouveaux rôles agiles ou les nouvelles méthodes de fonctionnement
Former les membres des collectifs à l’agilité (intégrant les méthodes, pratiques et postures)
Concevoir et animer des sessions de formation
Être facilitateur dans le cadre d’ateliers visant à s’approprier les concepts et les pratiques en lien avec les transformations de l’entreprise (agilité, focalisation)
Proposer différentes pratiques et différents cadres au collectif en lien avec le contexte et dans une logique collaborative
Dans le cadre des transformations demandées par l’entreprise, réaliser des études, analyser et construire les problématiques à adresser, dégager les axes de travail et construire les méthodes et outils nécessaires à la transformation des fonctionnements des collaborateurs et des collectifs.
Coordonner et accompagner le déploiement des méthodes et outils (processus, procédures d’organisation, …)
Assurer le reporting auprès des collectifs et de son équipe, partager les difficultés rencontrées, proposer des mesures correctrices
Contribuer à l’amélioration continue du modèle Agile MAIF au regard des retours des collectifs
Réaliser une veille active (salon, Rex, Agile tours, ..) autour des méthodes et pratiques de fonctionnement
Représenter l’entreprise auprès d’instances externes (professionnelles, partenaires, …) et animer des manifestations en lien avec la mission.
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Agile Master (H/F)

MAIF
Publiée le 14/07/2024

AGILE MASTER (H/F)

MAIF
Contrat

CDI

Localisation

Niort (79)

Missions
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La Direction des Systèmes d’Informations recrute un(e) Agile Master.
Véritable facilitateur(trice) au service d’une ou plusieurs squads, vous accompagnerez l’équipe sur la mise en place des pratiques et méthodes agiles (Scrum, Lean, Kanban…) dans une optique de delivery et d'efficience. En tant que membre à part entière de l’équipe, vous l'aiderez à s’engager, à valoriser son avancement et à fluidifier son fonctionnement.

Vos activités seront les suivantes :
Organiser et être garant des cérémonies utilisant la méthode Agile choisie par la squad et correspondant le mieux à ses besoins
Veiller à ce que la squad vive les Valeurs Agiles au quotidien
Accompagner le PO et les équipiers de la squad dans l’exercice leurs missions et leur fonctionnement ensemble
Faciliter la montée en autonomie et la responsabilisation de l’équipe dans une optique d’amélioration continue
S’assurer de l’implication de chaque membre de la squad et les aider à franchir les obstacles
Aider à la levée d’obstacles et à la résolution de problèmes, en organisant des points de traitement et d’arbitrage spécifiques et en traduisant les difficultés exprimées par l’équipe auprès du PO et/ou du responsable de tribu
S’investir auprès de l’équipe et aider à responsabiliser chacun dans la qualité du delivery
Aider à la construction et administrer les outils de suivi du delivery et les KPI associés
Suivre et communiquer les KPI’s du collectif et le suivi du delivery en toute transparence en interne et en dehors de la squad
Faciliter la coordination inter-squads et inter-tribus
Participer à la Guilde des Pratiques Agiles
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