Présentation de la société : AG2R LA MONDIALE
Spécialiste de l'assurance de la personne, dans une approche à la fois individuelle et collective, AG2R LA MONDIALE est le premier groupe de protection sociale en France.Nous apportons à chacun de nos clients et à leurs familles, des solutions innovantes et personnalisées au prix le plus juste, pour sécuriser leurs revenus actuels et futurs, leur santé, et les protéger contre les accidents de la vie.
Nous sommes une société de personnes à gouvernance paritaire et mutualiste. Nos choix sont donc définis par nos clients, directement ou via leurs représentants : nos intérêts sont leurs intérêts.
Au coeur du modèle de protection sociale français, nous conjuguons au quotidien la solidarité et la performance. La gestion rigoureuse de nos risques et de nos actifs nous permet ainsi de protéger 15 millions de personnes en France.
Nous sommes mobilisés en permanence pour sécuriser durablement nos clients et, ainsi, pour restaurer leur capacité à se projeter vers l'avenir.
Missions
Vous avez pour mission, d'enregistrer les nouvelles adhésions d'entreprise et de suivre les comptes cotisations de nos clients entreprises pour la Retraite Complémentaire.En coordination avec le tuteur et le manager, l'alternant(e) contribuera à :
Accueillir et renseigner les nouveaux adhérents et créateurs d'entreprise.
Effectuer la mise en gestion des nouvelles entreprises adhérentes et de leurs contrats retraite.
Suivre les comptes cotisations de nos clients entreprises pour la retraite complémentaire. Suivre le processus d'appel de cotisations et enregistrer les encaissements correspondants.
Réaliser la tenue des comptes clients : traitement des anomalies, suivi et traitement des soldes, justifications.
Vous effectuez la mise à jour des fichiers des participants durant la vie du contrat.
Etre en relation avec les clients et répondre aux questions complexes relatives à l'état de leurs comptes cotisations.
Mettre à jour le fichier des entreprises et le fichier des contrats en cas d'évolution de l'entreprise cliente (changement d'adresse, cessation d'activité, fusions) .
Effectuer les différentes tâches administratives liées à la gestion de comptes clients (courriers, téléphone, emails…)
Profil recherché
Vous intégrez à la rentrée 2025 un BUT GEA;Vous êtes à l'aise à l'écrit et à l'oral;
Vous maitrisez le pack office;
Vous savez faire preuve d'adaptabilité;
Ce poste est fait pour vous.
Qualités rédactionnelles
Dynamique
Bonne orthographe
Goût du travail en équipe
Sens relationnel
Sens pratique
Rigueur
Organisation