Missions
L’équipe offres de services aux particuliers contribue à la conception, à la mise en œuvre et au développement d’actions de services aux particuliers.
Les activités en lien avec le poste sont :
- Appliquer les process conformité et achats et assurer le suivi des engagements financiers/ mise en paiement
- Prospecter, analyser, instruire les demandes d’actions de services
- Procéder à l’élaboration technique d’un projet de service (identification des besoins de services, cahier des charges, fiche technique, fiche commission sociale, conventions, bilans…)
- Mettre en œuvre les services
- Piloter la gestion et le suivi administratif du service avec le prestataire
- Assurer la coordination de l’ensemble des services
- Représenter le métier « services » par délégation en interne et en externe
Finalité du poste
Assurer la mise en œuvre d’actions de services nationales essentiellement auprès des particuliers.
Profil recherché
Connaissance :
- Des enjeux et problématiques de l’action sociale
- De l’environnement socio-économique du secteur de la protection sociale
- De l’environnement des acteurs proposant des services à la personne (seniors/actifs fragiles/aidants)
Compétences en :
- Gestion de projet
- Synthèse et rédaction
- Expression orale
- Maitrise des outils bureautiques et informatiques
- La maitrise des process conformité et de l’outil AS.net serait un plus pour la candidature.
Qualités requises
Curiosité intellectuelle et ouverture aux problématiques sociales et sociétales
Fortes capacités relationnelles
Force de proposition et de conviction
Aptitudes à savoir négocier
Autonomie et Esprit d’équipe
Rigueur