Présentation de la société : CPAM ISÈRE

Agir ensemble, protéger chacun.

Travailler au sein du réseau de l'Assurance Maladie, c'est s'engager au sein d'un collectif animé par la culture du résultat, où chacun met ses compétences au service de nombreux projets pour protéger la santé de plus de 60 millions d'assurés.

Au sein de ce réseau national composé de 102 caisses locales piloté par la Caisse Nationale d'Assurance Maladie (CNAM) , la Caisse Primaire d'Assurance Maladie (CPAM) de l'Isère déploie les missions du service public de l'Assurance Maladie au profit d'une population de 1, 3 million de bénéficiaires à laquelle elle a versé, en 2023, 4, 6 milliards d'euros de prestations.

Missions

Au sein de son service « Gestion des bénéficiaires », la CPAM de l'Isère recrute un(e) « Technicien spécialisé gestion des bénéficiaires (H/F) » en CDD. Le poste est basé à Grenoble, et nécessite une présence au sein du siège social situé au 2 rue des Alliés.

Mission/Activités

Le (la) candidat(e) sera chargé(e) d'assurer notamment les activités suivantes :

• Traiter les demandes d'affiliation à la Protection Universelle de l'Assurance maladie (PUMA) jusqu'à la délivrance de la carte vitale
• Gérer les demandes de mises à jour du dossier assuré (adresse, rib, maternité, décès, mutations entrantes…) ,
• Assurer les actions de fiabilisation des données de la base départementale des assurés
• Répondre aux sollicitations des usagers dans le cadre de l'expertise métier (par téléphone, mails, courriers, SMS)
• Engager les opérations de contrôle des droits à la PUMA (résidence et régularité)
• Participer aux projets du service

Profil recherché

Expérience minimum souhaitée : 1 à 3 ans ; bac+2 souhaité