Présentation de la société : AIR FRANCE
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique
Missions
Objectif du stage :
1.Effectuer le suivi des KPI pour nos licences IT
S’assurer du bon suivi avec les équipes IT des KPI nécessaires au bon fonctionnement du PACC
Développer de nouveaux KPI permettant de comprendre les enjeux opérationnels
Faire le lien entre Air France et les infrastructures aéroportuaires permettant de suivre les chiffres clefs de nos coopérations
2. Développer les paramètres de suivis des opérations en piste
Dans le cadre des demandes de performances pour l’obtention des licences d’opérations sur les plateformes aéroportuaires, mener à bien le développement des paramètres des suivis opérationnels pour chacune des compagnies clientes du PACC
Etudier les différents moyens permettant de collecter ces datas
Mettre en forme un outil permettant de recenser les paramètres de suivis opérationnels
3. Mettre en place la PerfOps au PACC
La performance opérationnelle (PerfOps) permet de suivre l’état des évolutions avions en piste instantanément, permettant de participer au bon dimensionnement des taches sous avions
Identifier les paramètres permettant de suivre la PerfOps au PACC
Réaliser des dashboards de suivis des PerfOps en tant réel à l’aide de PowerBI
Créer un système de reporting quotidiens de la PerfOps au PACC
4. Analyser les retours compagnies clientes
Suivre les retours quotidiens de nos compagnies clientes
Identifier des perspectives d’améliorations grâce aux retours de nos clients.
Faire le lien data entre les services commerciaux et opérationnels à ce sujet.
Présentation du contexte
Dans le cadre du renouvellement et du suivi informatique réglementaire au Pôle Assistance Compagnie Cliente (PACC) , le groupe Air France – KLM recherche un stagiaire afin de mener à bien les projets de suivies et d’optimisation informatique permettant d’assurer la qualité opérationnelle du pôle. Ce stage vous permettra de mettre en place des projets data et informatiques nécessaire au bon déroulement des activités opérationnelles du PACC.
Profil recherché
Etudiant en Ecole d’Ingenieur / Université (Bac +4 / Bac +5) Connaissance approfondie du domaine Data Maitrise de PowerBI, SQL, Pack Office Notions de codages appréciées (Python…) Anglais : Niveau B2 Capacité d’analyse, rigueur et autonomie Bonnes aptitudes relationnelles et capacité à travailler en équipe Appétence pour l’aéronautique et les opérations aériennes serait un plus