Présentation de la société : PRÉFECTURE DE POLICE DE PARIS
Préfecture de Police de ParisMissions
Groupe RIFSEEP : 2
Vos activités principales :
L'agent d'accueil reçoit le public qui se présente à l'accueil de la DTSP 94 ainsi que les appels téléphoniques.
Il le renseigne si nécessaire avec l'aide du logiciel LAIUS.
Il oriente le public en fonction de ses demandes vers un service de l’hôtel de police.
L'agent enregistre toutes les personnes se présentant à l'accueil sur l’application de gestion du public RAPID.
Il avise les fonctionnaires concernés s'il s'agit d'une convocation.
Votre environnement professionnel :
Activités du service
Accueil physique et téléphonique du public et les victimes et les orienter vers les différents services de l’hôtel de police.
Composition et effectifs du service
Unité d’accueil composée de 3 effectifs
Liaisons hiérarchiques
Chef de l’unité de traitement en temps réel / Chef du service d’accueil et d’investigation de proximité
Liaisons fonctionnelles
Chefs des brigades de police secours / Standard
Conditions particulières d'exercice
Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :
- Régime hebdomadaire sur la base de 40h30 avec 54 jours de congés (25 CA et 29 RTT)
- Bonne présentation
- Discrétion
- Capacité d’adaptation et d ‘écoute
- Sens du relationnel
- Disponibilité
- Prise en compte de personnes en « souffrance » (victimes, plaignants, contrevenants, usagers…)
Chef SAIP : 01 45 13 41 72
Chef Adjoint SAIP : 01 45 13 41 77
UGO : 01 45 13 40 86
Liste des pièces requises pour déposer une candidature :
Voir le formulaire unique de demande de mobilité/recrutement disponible à ces adresses :
Personnels du ministère de l'Intérieur http://ressources-humaines.interieur.ader.gouv.fr/images/Mobilite_2022/Formulaire%20mobilit%C3%A9%20avec%20PSA.docx
Personnels externes https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025
Date limite de candidatures : 31/12/2025
Profil recherché
Vos compétences principales mises en œuvre (listes déroulantes)
Connaissances techniques
Avoir des compétences en informatique-bureautique
Niveau pratique
Requis
Connaître l'environnement professionnel
Niveau pratique
à acquérir
Savoir travailler en équipe
Niveau pratique
Requis
Savoir-faire
Savoir travailler en équipe niveau maîtrise requis
Savoir analyser niveau maîtrise
à acquérir
Savoir s'organiser niveau maîtrise requis
Savoir être
Avoir le sens des relations humaines niveau pratique requis
Savoir accueillir niveau pratique
à acquérir
Savoir s'exprimer oralement niveau pratique requis
Savoir communiquer niveau pratique
à acquérir
Vos perspectives :
Un autre poste dans le commissariat (secrétariat ou gestion RH)
Préparation d’un concours
Durée attendue sur le poste : 3 ans