Présentation de la société : ORANGE SA
Chez Orange France, nous sommes une grande famille de 80 000 collaborateurs et collaboratrices, engagés à accompagner nos clients chaque jour pour simplifier leur vie numérique dans un monde en constante évolution. En tant que leader sur les réseaux Très Haut Débit, notamment en 4G et Fibre, nous nous efforçons d'offrir des solutions innovantes et accessibles à tous.Les Unités Clients & Industrielles d'Orange ont pour mission de réaliser des études, des déploiements et la maintenance des offres et produits de notre catalogue, tant pour les clients Entreprises que Grand Public, sur les réseaux Cuivre et Fibre. À cet instant, vous êtes connecté.e grâce à nos infrastructures télécoms. Rejoignez nos équipes réseau et participez à l'accès de nos clients aux services numériques d'Orange !
Missions
"Envie de faire des étincelles dans le monde des télécoms ? Rejoignez-nous et allumez la fibre de votre carrière ! "Vos missions quotidiennes :
- Vous travaillez toujours en binôme sur les réseaux Cuivre et Fibre, garantissant un soutien mutuel et une efficacité optimale.
- Munis de vos ordres de mission, vous réalisez des interventions sur le terrain sur tous types d'équipements réseaux, que ce soit pour la production ou la maintenance préventive ou curative, en autonomie ou sous pilotage.
- Vous effectuez des interventions physiques sur le réseau (production ou maintenance) et pour les clients (raccordement ou dérangement) sur les supports de la boucle locale, que ce soit en Cuivre ou en Fibre.
- Vous assurez la sécurité de vos interventions selon les règles en vigueur et rendez compte de votre travail en temps réel, garantissant ainsi la transparence et la qualité.
- Vous contrôlez la qualité de votre intervention et la fiabilité des équipements, tout en veillant à respecter les attentes de service de nos clients.
- Vous respectez les délais impartis et participez à la gestion des déchets d'intervention, en conformité avec la réglementation en vigueur et la politique environnementale d'Orange.
- Vous mettez à jour le Système d'Information en rédigeant des comptes rendus d'interventions, contribuant ainsi à la traçabilité et à l'amélioration continue de nos services.
Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un d'une formation IRCC, IRT ou d'un Bac à Bac +2 Technique (Télécom et réseaux, Systèmes Électroniques et Numériques, etc.)Vos compétences techniques :
- Vous êtes motivé.e à vous investir dans l'apprentissage continu des évolutions techniques et des nouvelles réglementations.
- Vous maîtrisez les compétences avancées de votre domaine, notamment en ce qui concerne l'architecture et les équipements du réseau, ainsi que les applications informatiques liées à votre domaine, avec une connaissance approfondie du support Cuivre et Fibre Optique.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, facilitant ainsi votre travail quotidien.
- Le permis B est obligatoire, et un véhicule de pool est mis à votre disposition pour vos interventions.
- Vous êtes passionné.e par le monde des réseaux et appréciez l'environnement technique des télécommunications.
- Vous avez un sens aigu du service client et une capacité d'écoute qui vous permettent de comprendre et de répondre aux besoins de nos clients.
- Vous êtes à l'aise lors des interventions en extérieur, même en hauteur, vous maîtrisez les règles de sécurité en vigueur et vous savez gérer ces situations avec assurance.
- Vous possédez un bon sens de la communication, facilitant les échanges avec vos collègues et clients.
- Vous faites preuve d'autonomie, de créativité et de prise d'initiatives, vous vous posez les bonnes questions pour trouver des solutions adaptées.
- Vous aimez travailler en équipe et le travail collectif est votre moteur