Présentation

Descriptif de l'entité et de l'activité

Filiale du groupe Air Liquide, Pharma Dom assure depuis plus de 40 ans la prise en charge, à leur domicile, des patients nécessitant des traitements d’assistance respiratoire, de perfusion, de nutrition, d'insulinothérapie par pompe, ou un équipement médical. Pharma Dom, sous sa marque Orkyn', est engagée dans une transformation majeure de son activité pour moderniser et personnaliser ses prises en charge.

Engagés aux côtés des professionnels de santé et de leurs équipes, nos collaborateurs veillent chaque jour au bien-être des patients en leur permettant d’être soignés chez eux et de favoriser leur autonomie. Grâce à ses solutions de prise en charge personnalisées associant suivi digital et présence au domicile et à son fort ancrage territorial, gage de proximité et de réactivité, Pharma Dom constitue un maillon essentiel de la chaîne de soins et a pour ambition de toujours mieux répondre aux besoins des patients et du système de santé.

Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?

ORKYN' recrute un(e) Technicien Respiratoire H/F dans le cadre dans le cadre d'un CDD de 6 mois pour rejoindre l'équipe de l'agence d'Annecy.

Au sein de l’activité Respiratoire, vous êtes l’interface entre les patients, les médecins, les équipes opérationnelles et commerciales. Vous contribuez activement à la qualité de nos prestations afin d’assurer l’amélioration continue du bien-être du patient et de son entourage.

1 - Prise en charge des patients

• Vous installez les dispositifs médicaux respiratoires au domicile des patients et en milieu hospitalier conformément à la prescription en respect de la politique qualité et sécurité.
• Vous réalisez l'accompagnement thérapeutique en informant le patient et son entourage sur l’utilisation du matériel(notice, entretien, consignes de sécurité, etc.) .

2 - Suivi technique et thérapeutique

• Vous réalisez l'entretien régulier du matériel (contrôle des paramètres des dispositifs médicaux, dépannages, entretien et maintenance de l’appareillage, etc.) .
• Vous assurez le suivi des patients par des visites régulières à leur domicile en relevant, interprétant les données d’observances et en rédigeant des commentaires sur le suivi de traitement.
• Vous appuyez les équipes commerciales et relation client en apportant vos conseils, expertise et réactivité et vous pouvez participer à des événements type staff.

3 - Traçabilité de l’activité

• Vous êtes le relai d’information auprès des équipes commerciales et des médecins prescripteurs pour contribuer à une prise en charge de qualité (compte-rendu) .
• Vous êtes en charge de la complétude du dossier patient en collaboration avec les équipes relation client et facturation.

Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?

Caractéristiques du poste

• Lundi au vendredi (35h) avec astreinte d'intervention (1 semaine sur 4)
• Véhicule de service

Compétences

• Vous disposez d’une formation Bac / Bac+2 type aide-soignant ou ambulancier,
• Vous avez une première expérience professionnelle sur un métier de service,
• Vous avez le permis B (indispensable depuis plus de 2 ans) ,
• Vous disposez d’un bon niveau en orthographe,
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques.

Qualités

• Organisation et rigueur,
• Polyvalence et autonomie,
• Pédagogie, aisance relationnelle et empathie,
• Capacité de synthèse,
• Esprit de service et d’équipe.