Présentation

A PROPOS DE NOUS

Débutez ou faites évoluer votre carrière au sein d’un acteur singulier de l’économie sociale et solidaire, avec un métier et une culture qui vous ressemblent!

La possibilité de télétravailler de 1 à 4 jours par semaine, selon la fonction et l’organisation du site, permet à nos 1900 collaborateurs de bénéficier d’un cadre de travail source de sens, de confiance mutuelle et de responsabilisation.

89% d’entre eux recommandent La Mutuelle Générale ! Posez vos questions à nos ambassadeurs ici : https://lamutuellegenerale.career-inspiration.com/

Suite à la signature d’accords engageants en juillet 2024, La Mutuelle Générale et CNP Assurances ont pour ambition de créer un acteur majeur dans le domaine de la protection sociale.

Cette société commune qui devrait être opérationnelle début 2025, a une forte ambition de développement et s’appuiera sur les expertises et savoir-faire combinés des deux partenaires. Elle sera contrôlée par le groupe CNP Assurances et s’appuiera sur les équipes et outils apportés par La Mutuelle Générale et les synergies générées par les expertises et les savoir-faire combinés des deux partenaires.

En s’appuyant sur la solidité financière du groupe CNP Assurances, et la qualité de gestion de son moteur opérationnel, la Société portera une ambition forte de développement sur les marchés de la protection sociale, notamment dans le cadre des appels d’offres menés à la suite de la réforme de Protection Sociale Complémentaire. Elle pourra également réaliser de nombreuses synergies avec le groupe CNP (internalisation de gestion, multi équipement en assurance, etc…) .

VOTRE ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

La Direction des Systèmes d’Information a pour mission d’instruire l’ensemble des projets informatiques stratégiques afin de garantir la satisfaction des ambitions métier.

L’intégrer, c’est relever les challenges techniques associés à l’excellence opérationnelle tout en orientant le développement interne de La Mutuelle Générale vers la transformation digitale.

Ce rôle, à la croisée des chemins entre les besoins métiers et leur concrétisation opérationnelle, vous permettra de traiter une grande variété de sujets.

Notre environnement vous permettra de travailler avec un acteur majeur de la Santé en France, notre volonté étant d’aller vers les outils et méthodes les plus modernes.

Vous serez amené à intervenir sur le périmètre cotisations :

• Gestion des cotisations individuelles et collectives : appel, encaissement, gestion du précontentieux
• Intégration et exploitation des données issues de la DSN dans l’optique d’industrialiser toujours plus nos processus

MISSIONS

• Être l’interface avec les différents Métiers, principalement la Direction des Opérations Client et recueillir leur expression de besoins ;
• Maintenir en conditions opérationnelles les applications du Back-Office sur le domaine contrats cotisations. Garantir les bonnes pratiques, et proposer de manière proactive les moyens organisationnels pour garantir le service ;
• Assurer le support technico-fonctionnel de niveau 3 aux utilisateurs, analyser les demandes utilisateurs (incidents, demandes d’évolution, demandes d’information…) et s’assurer de la résolution des anomalies avec les contacts internes et externes ;
• Elaborer les spécifications fonctionnelles et techniques, préparer et exécuter les recettes ;
• Coordonner les actions avec les autres départements de la DSI ;
• Coconstruire l’architecture des applications du pôle contrats cotisations ;
• Reporter, au responsable d’activité contrats, les travaux MCO et projet sur la totalité du périmètre fonctionnel dont vous êtes responsable.

CE QUE VOUS POUVEZ ATTENDRE DE NOUS

• Des missions avec une vraie latitude d’action et des responsabilités ;
• Un travail en équipe, en mode Agile ;
• Un cadre de travail propice à l'épanouissement professionnel et personnel (locaux entièrement refait à neuf avec salle de sport, un programme bien-être au travail, capacité à participer à des actions solidaires au travers de notre fondation, etc.) .

VOS ATOUTS POUR REUSSIR

Formation : Formation supérieure universitaire (Bac+5) ou Ecole d’Ingénieur.

Vous et le monde du travail : Vous justifiez d'une expérience à minima de 5 ans, au sein d'une DSI et/ou d'une société de Conseil, dans le domaine assurantiel.

Dans votre boîte à outils :

• Maitrise de SQL, si possible UNIX, Activ’Infinite serait un plus, et avez des connaissances sur les outils VBA, ETL
• Connaissance de la DSN (son contenu, et le processus d’échange DSN)
• Rédaction de livrables techniques et fonctionnels
• Définition et mise en œuvre d’une stratégie d’homologation (cahier de tests, reporting, pilotage de la résolution des anomalies…) .
• Gestion des services applicatifs et de leurs API pour exposer les opérations cotisations aux applications du SI et espace digitaux.

Vous aimez les challenges et vous êtes surtout :

• Rigoureux, curieux, vous avez une capacité d’analyse, travaillez avec méthode, êtes synthétique et savez gérer des priorités.
• Organisé, vous coordonnez des actions et avez une capacité à travailler en équipe.
• Autonome, vous traitez les sujets qui vous sont confiés et réalisez un reporting de votre activité.
• Communiquant, vous avez une qualité d’écoute et de bonnes capacités rédactionnelles et adaptez votre discours en fonction de vos interlocuteurs (Métier et Technique)

INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES

Mots clés : #contrats, #cotisations, #ActivInfinite, #SQL, #ETL, #UNIX #LI-CB1

Contrat : CDI

Lieu de travail : 75013 – Paris

Avantages : Open Travail, RTT, CET, tickets restaurants, restaurant d'entreprise, salle de sport, cabine médicale connectée…

Conformément aux engagements pris par La Mutuelle Générale en faveur de l'intégration des personnes en situation de handicap, le poste proposé est ouvert à tous.