Présentation de la société : SNCF

Kilomètre après kilomètre, SNCF relie les territoires en combinant toutes les solutions de mobilité. Chaque jour, les équipes de SNCF assurent la fiabilité et la régularité des trains longue distance et à grande vitesse et contribuent aussi à rendre les transports publics encore plus attractifs avec des solutions de transport adaptées aux besoins de chaque région.

Labellisé « Top Employer 2024 », SNCF favorise l'intégration de ses collaborateurs, prône la diversité et les accompagne dans leur évolution de carrière.

Missions

En tant que Manager Escale Ferroviaire, vous encadrez une équipe composée en moyenne d'une vingtaine de personnes.

Vos missions :

• Organisation et adaptation du déploiement de votre équipe d'agents d'escale en situation normale ou perturbée
• Veille à la sécurité des voyageurs dans la gare
• Contrôle des équipements et de la propreté
• Supervision de la sécurité et ponctualité des circulations et des opérations liées à la préparation technique des trains

Vous tiendrez un poste de responsable offre et service au sein d'un centre de commandement durant quelques mois à l'issue de votre formation initiale. Vous serez ensuite affecté à un poste de dirigeant d'équipe terrain au plus près des clients. Vous pourrez évoluer ensuite sur des postes fonctionnel support ou de directeur d'unité opérationnelle.

Votre quotidien sur le poste:

Suivre et adapter le programme de charge prédéfini en temps réel afin de garantir le respect du plan de transport et du plan de maintenance

• Votre activité peut exiger des horaires décalés (poste en 3x8) et un travail les samedis, dimanches et fêtes.
• Horaires décalés en 2X8, 7j/7. Poste en roulement ou en réserve
• Un cycle d'astreinte pourra être intégré

Profil recherché

Rejoignez nous si vous êtes titulaire d'un bac +4 ou Bac +5. Vous justifiez éventuellement d'une première expérience réussie en management d'équipe ou en gestion de projet.

Vous avez le sens de la communication, vous êtes organisé et autonome, et aspirez à exercer un poste avec prise de décision.

Vous êtes réactif et vous proposer des solutions pour gérer les aléas de production.

Vous appréciez le challenge d'un environnement exigeant où la continuité du service aux clients est au coeur de votre action.

Connaissance et expérience opérationnelle de la gestion de moyens en logistique transport et ou dans le domaine commercial et la relation client (grande distribution, entreprise de services…)