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Technicien Telecom - Bourg en Bresse (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 19/04/2025

TECHNICIEN TELECOM - BOURG EN BRESSE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Bourg-en-Bresse (01)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
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Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. En tant qu’ambassadeur de la fibre optique chez Free Réseau, votre rôle, si vous l’acceptez, sera d’assurer une connexion de haute qualité pour nos clients à l’image de notre devise « Liberté – Vérité – Simplicité »

Nos équipes de techniciens se développent et nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour nous rejoindre dans la région Auvergne Rhône-Alpes.

Vos futures missions :

Avec flexibilité, agilité et autonomie, vous effectuerez les missions suivantes :

Installation et mise en service des prises optiques :

Effectuer des raccordements de fibre optique chez les clients assurant ainsi une connexion ultra rapide et stable.

Poser des prises optiques en les reliant aux colonnes montantes pour établir une parfaite connexion.

Suivi d’intervention et coordination :

Tester les liens optiques créer pour vérifier leur puissance.

Rédiger et faire signer les fiches d’intervention pour que nos clients célèbrent vos prouesses.

Partager les informations avec votre Responsable, car ensemble, vous êtes garants des règles d’ingénierie Free.

Vérifier les résultats et assurer le contrôle qualité, afin de garantir une expérience Internet sans faille.

Planification et suivi du SAV :

Intervenir tel(le) un(e) héros/héroïne du SAV pour restaurer et assurer la continuité des services chez nos abonnés.

Mettre fin aux incidents en effectuant des expertises de pointe et la mise conformité des infrastructures défectueuses.

Optimiser votre planning avec une précision d’horloger et communiquer avec vos alliés (syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) pour des rendez-vous épiques.

Équipe et Locaux (environnement de travail) :

Vous intégrerez l’équipe d’un CDT (Conducteur de Travaux) de la zone aux cotés de techniciens télécoms.

Pour voir une journée type d'un Technicien Télécom chez Free, visionnez notre vidéo ! :

https://vimeo.com/487333353
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Assistant Ressources Humaines (alternance) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/04/2025

ASSISTANT RESSOURCES HUMAINES (ALTERNANCE) (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Au sein d’une équipe dynamique et soudée, tu auras en charge de gérer le quotidien des collaborateur(rice) s et répondre à leurs différentes sollicitations.

Tes missions:

Apporter ton aide aux chargés de missions RH sur :

la gestion administrative quotidienne des collaborateurs (attestations diverses, saisie des évènements dans le sirh…) ,

les formalités liées à l’embauche (DPAE, contrat de travail, RUP…) ,

l'organisation et le suivi des visites médicales,

réalisation des tableaux de suivi RH

Mais aussi sur:

des sujets transverses types formation professionnelle, communications RH…

Cette liste n’est pas exhaustive, d’autres missions pourront t’être confiées en fonction des besoins du service.

Cette offre est à pourvoir pour la rentrée de Septembre 2025.
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Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/04/2025

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Vendenheim (67)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Tu prendras en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés de Free.

Intervenant au domicile de nos abonnés, tu seras un véritable ambassadeur de la marque Free !

Sur l’ensemble d’un secteur défini, tu seras en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Développeur C / GO – Cœur de Réseau Mobile (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/04/2025

DÉVELOPPEUR C / GO – CŒUR DE RÉSEAU MOBILE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Nous recherchons un(e) Développeur(se) C / Go pour renforcer notre équipe SDM, composée de 3 développeurs expérimentés. Vous contribuerez au développement et à l’évolution des services critiques du cœur de réseau mobile, impactant directement plusieurs millions d’abonnés.

Vos missions principales :

Maintenir et faire évoluer plusieurs services cœur mobile en C.

Initier et développer de nouveaux services en Go pour renforcer la sécurité du réseau.

Participer au développement de fonctionnalités 5G SA, SMS, messagerie vocale, Cell Broadcast (FR-Alert) .

Assurer un haut niveau de sécurité, de la conception à l’implémentation.
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Chargé(e) de mission HSE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/04/2025

CHARGÉ(E) DE MISSION HSE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Notre réseau de boutiques FREE poursuit son déploiement et renforce ses équipes supports au service des boutiques. Nous sommes à la recherche d'un(e) nouveau(elle) Chargé(e) de mission HSE au sein de l’équipe Hygiène Sécurité & Environnement.

Plus concrètement tes missions se déclinent de la manière suivante :

Tu créé(e) s et actualises les Documents Uniques du siège et de nos boutiques et comptons sur toi pour nous proposer des PAPRIPACT

Tu sensibilises les équipes terrain et fonctions supports sur les sujets santé et sécurité

Tu pilotes les audits des boutiques sur le territoire national

Tu coordonnes la formation et l’accompagnement des référents sécurité nationaux

Tu réalises une veille réglementaire et tu élabores des procédures QSE

Tu participes à la mise en place de la démarche environnementale et RSE au sein de la filiale

Mais ça ne s’arrête pas là, ton investissement te permettra de pouvoir participer à différents projets ainsi qu’à nos différents évènements dédiés aux collaborateurs du groupe.

Parce que rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers. Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?
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Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/04/2025

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Obernai (67)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Tu prendras en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés de Free.

Intervenant au domicile de nos abonnés, tu seras un véritable ambassadeur de la marque Free !

Sur l’ensemble d’un secteur défini, tu seras en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Manager boutique (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/04/2025

MANAGER BOUTIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Carcassonne (11)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Carcassonne.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?

#T'ESLIBRE?
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Conducteur de Travaux Télécom (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 18/04/2025

CONDUCTEUR DE TRAVAUX TÉLÉCOM (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Roissy-en-France (95)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Contexte et mission

En tant que Conducteur de Travaux en Alternance chez Free Réseau, tu seras notre détective des chantiers ! Ton job : Observer et analyser les interventions sous toutes leurs facettes, pour apporter ton regard et aider le Conducteur de Travaux confirmé dans sa vision globale et transversale de la production. 🕵️‍♂️

Activités

Analyser et optimiser l'activité de raccordement et le SAV pour réduire les coûts et les délais.

Gestion et optimisation des plannings d’intervention et veiller à leur bonne exécution.

Suivre les tickets des abonnés et prioriser les actions à entreprendre.

Trouver des solutions pour les problèmes rencontrés par les équipes terrain.

Assurer un suivi quotidien de la qualité et de la quantité des interventions.

Préparer les réunions mensuelles de production.

Communiquer avec les abonnés pour planifier les interventions et mettre à jour leurs dossiers.

Coordonner les intervenants et assurer la communication entre eux.

Produire les rapports d'activité.

Cette liste de missions pourra évoluer en fonction de ta progression et de ta motivation !
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Contrôle de gestion commercial BtoC (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 16/04/2025

CONTRÔLE DE GESTION COMMERCIAL BTOC (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Au sein d'une équipe jeune et dynamique d’une dizaine de personnes travaillant sur des périmètres variés et évoluant régulièrement, nous recherchons un Contrôleur de Gestion pour piloter nos performances commerciales et plus particulièrement le développement de notre réseau de boutiques en France.

Vous serez rattaché au Responsable du Contrôle de Gestion Commercial Fixe et serez en charge des missions suivantes :

Produire et analyser les reportings de suivi des données commerciales à destination de la direction ;

Garantir la fiabilité des clôtures mensuelles, des indicateurs produits et de leur communication dans les délais impartis ;

Collaborer et accompagner les opérationnels (direction commercial) dans la construction de leur budget ainsi que dans le suivi de leurs coûts (rapprochement du réel avec le budget + entretien avec les opérationnels pour analyser les écarts) ;

Proposer des recommandations d’actions correctives pour améliorer la rentabilité/le coût par acte de nos boutiques ;

Être force de proposition et faire évoluer votre périmètre pour améliorer, simplifier et automatiser les différents processus et reportings ainsi que de proposer de nouvelles analyses ;

Participer aux demandes d’analyses spécifiques et/ou ponctuelles ;

Participer aux tâches du pôle commercial fixe.
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Chargé(e) de recrutement (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 10/04/2025

CHARGÉ(E) DE RECRUTEMENT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Afin d’accompagner le développement de notre entité, nous recherchons un(e) chargé(e) de recrutement en alternance dès Septembre pour une durée de 12 mois.

Au sein d’une équipe dynamique et soudée composée de 5 autres recruteurs, tu participes au recrutement des futurs collaborateurs du service innovant Free Proxi.

Tes missions :

Recrutement :

Recueillir les besoins auprès des managers

Rédiger les annonces et les diffuser sur notre ATS

Réaliser le sourcing et les entretiens (présentiel et visioconférence)

Rédiger les comptes-rendus auprès des managers

Gérer les réponses à apporter aux candidats

Accompagnement :

Se positionner en véritable appui recrutement pour les managers

Apporter des solutions en cas de difficultés de recrutement

Réaliser des reporting réguliers sur l’état d’avancement des recrutements

Projets :

Participer aux différents projets du Groupe Iliad en lien avec le recrutement (Marque employeur, handicap, etc..)
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Technicien télécom (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 09/04/2025

TECHNICIEN TÉLÉCOM (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Chartres (28)

Niveau d'études

CAP / BPA ou équivalent

Missions
Afficher les missions
Chez nous, l’humain est au centre de toutes nos actions. En tant qu’ambassadeur de la fibre optique chez Free Réseau, votre rôle, si vous l’acceptez, sera d’assurer une connexion de haute qualité pour nos clients à l’image de notre devise

 « Liberté – Vérité – Simplicité »

Nos équipes de techniciens se développent et nous sommes à la recherche d’un nouveau talent pour nous rejoindre dans la région de Centre Val de Loire.

Avec flexibilité, agilité et autonomie, vous effectuerez les missions suivantes :

Installation et mise en service des prises optiques :

Effectuer des raccordements de fibre optique chez les clients assurant ainsi une connexion ultra rapide et stable.

Poser des prises optiques en les reliant aux colonnes montantes pour établir une parfaite connexion.

Suivi d’intervention et coordination :

Tester les liens optiques créer pour vérifier leur puissance.

Rédiger et faire signer les fiches d’intervention pour que nos clients célèbrent vos prouesses.

Partager les informations avec votre Responsable, car ensemble, vous êtes garants des règles d’ingénierie Free.

Vérifier les résultats et assurer le contrôle qualité, afin de garantir une expérience Internet sans faille.

Planification et suivi du SAV :

Intervenir tel(le) un(e) héros/héroïne du SAV pour restaurer et assurer la continuité des services chez nos abonnés.

Mettre fin aux incidents en effectuant des expertises de pointe et la mise conformité des infrastructures défectueuses.

Optimiser votre planning avec une précision d’horloger et communiquer avec vos alliés (syndics, gardiens d’immeubles, concierges, etc.) pour des rendez-vous épiques.

Equipe et Locaux (environnement de travail)

Vous intégrerez l’équipe d’un CDT (Conducteur de Travaux) de la zone aux cotés de 2 techniciens télécoms.

Pour voir une journée type d'un Technicien Télécom chez Free, visionnez notre vidéo ! https://vimeo.com/974144754
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Manager boutique - Evreux (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 08/04/2025

MANAGER BOUTIQUE - EVREUX (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Évreux (27)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique d'Evreux.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?

#T'ESLIBRE?
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Social Media Manager (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 05/04/2025

SOCIAL MEDIA MANAGER (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En tant que Social Media Manager, vous aurez la charge de développer et d’animer la présence digitale de notre entreprise sur les réseaux sociaux.

Vos principales responsabilités seront :

Élaboration et gestion de la stratégie Social Media :

Définir, présenter et suivre une ligne éditoriale pertinente et engageante en lien avec l’ADN Free Caraïbe

En concertation avec l’équipe communication concevoir des stratégies adaptées aux différentes plateformes : TikTok, Facebook, LinkedIn, Instagram.

Mettre en place des actions (jeux concours, sondages, challenges) pour renforcer l’engagement et la fidélisation et optimiser les performances des contenus publiés

Assurer le lien avec les équipes internes (marketing, communication, événementiel) pour garantir une cohérence globale.

Couvrir les événements de la marque sur les réseaux sociaux.

Coordonner des actions de terrain en lien avec les événements et promotions en boutique.

Mise en place d’opérations digitales pour booster la fréquentation en magasin.

Veille et analyse des tendances :

Rester informé des nouvelles tendances et pratiques locales.

Veille concurrentielle

Mesurer l’impact des campagnes organiques et produire des rapports d’analyse.
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Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 05/04/2025

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Troyes (10)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Tu prendras en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés de Free.

Intervenant au domicile de nos abonnés, tu seras un véritable ambassadeur de la marque Free !

Sur l’ensemble d’un secteur défini, tu seras en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
Voir le détail de l'offre
Social Media Manager (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 05/04/2025

SOCIAL MEDIA MANAGER (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
En tant que Social Media Manager, vous aurez la charge de développer et d’animer la présence digitale de notre entreprise sur les réseaux sociaux.

Vos principales responsabilités seront :

Élaboration et gestion de la stratégie Social Media :

Définir, présenter et suivre une ligne éditoriale pertinente et engageante en lien avec l’ADN Free Caraïbe

En concertation avec l’équipe communication concevoir des stratégies adaptées aux différentes plateformes : TikTok, Facebook, LinkedIn, Instagram.

Mettre en place des actions (jeux concours, sondages, challenges) pour renforcer l’engagement et la fidélisation et optimiser les performances des contenus publiés

Assurer le lien avec les équipes internes (marketing, communication, événementiel) pour garantir une cohérence globale.

Couvrir les événements de la marque sur les réseaux sociaux.

Coordonner des actions de terrain en lien avec les événements et promotions en boutique.

Mise en place d’opérations digitales pour booster la fréquentation en magasin.

Veille et analyse des tendances :

Rester informé des nouvelles tendances et pratiques locales.

Veille concurrentielle

Mesurer l’impact des campagnes organiques et produire des rapports d’analyse.
Voir le détail de l'offre
Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 05/04/2025

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Épinal (88)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Tu prendras en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés de Free.

Intervenant au domicile de nos abonnés, tu seras un véritable ambassadeur de la marque Free !

Sur l’ensemble d’un secteur défini, tu seras en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Manager boutique - Epinal (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 04/04/2025

MANAGER BOUTIQUE - EPINAL (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Épinal (88)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Epinal.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au coeur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?

#T'ESLIBRE?
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Manager Adjoint boutique - Marseille Centre Ville (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 04/04/2025

MANAGER ADJOINT BOUTIQUE - MARSEILLE CENTRE VILLE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Marseille 1er Arrondissement (13)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un Manager Adjoint pour pour notre boutique de Marseille Centre Ville.

Être Manager Adjoint chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagnera au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que Manager Adjoint de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et sera l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Tu participeras à des challenges et tu auras peut-être l’opportunité de devenir l’un de nos top performers !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?
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Assistant de Gestion Achats et Logistique (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 03/04/2025

ASSISTANT DE GESTION ACHATS ET LOGISTIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Notre réseau de boutiques FREE poursuit son déploiement et renforce ses équipes supports au service des boutiques. Nous sommes à la recherche d'un(e) nouvel(le) Assistant(e) de Gestion Achats et Logistique au sein de l’équipe Formation.

Plus concrètement tes missions se déclinent de la manière suivante :

Achats

Tu es en charge des achats, de l’approvisionnement et de la gestion des stocks des tenues professionnelles de nos équipes en boutique (polos, doudounes) , des goodies (stylos, carnets, tours de cou, tote bag, etc…) et autres selon les besoins internes

Tu coordonnes des projets d’achats indirects (Frais généraux)

Tu pilotes la négociation des achats avec nos fournisseurs et sous-traitants et tu sources de nouveaux prestataires

Tu coordonnes la relation avec les fournisseurs (gestion et suivi des commandes, livraisons, suivi des facturations, litiges éventuels)

Tu seras amené à effectuer des reporting et analyses en lien avec ton activité

Logistique et déplacement

Tu es en charge de l’organisation et du suivi des déplacements des collaborateurs via notre plateforme voyagiste (réservation d’hôtel et de transport) ainsi que de la relation avec notre agence de voyage

tu assures un suivi et contrôle des notes de frais en lien avec le service Comptabilité

Mais ça ne s’arrête pas là, ton investissement te permettra de pouvoir participer à différents projets ainsi qu’à nos différents évènements dédiés aux collaborateurs du groupe.

Parce que rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers. Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?
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Chef de projet IT – Modern Workplace & Sécurité (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 02/04/2025

CHEF DE PROJET IT – MODERN WORKPLACE & SÉCURITÉ (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Paris (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Rattaché à la DSI Corporate, vous jouerez un rôle clé dans l’évolution du SI Corporate en pilotant des projets stratégiques liés aux outils collaboratifs, aux solutions de sécurité et à l’environnement Modern Workplace.

Votre mission ? Assurer le bon déploiement des nouvelles solutions IT, accompagner leur adoption par les équipes et garantir un environnement de travail digital performant, sécurisé et innovant.

Responsabilités Détaillées:

Piloter des projets IT transverses en adoptant une approche hybride (agile & cycle en V) , en assurant la coordination des ressources internes et externes et en garantissant la qualité des livrables.

Définir et suivre les indicateurs de performance (KPIs) pour mesurer l’impact des solutions déployées et optimiser leur adoption par les utilisateurs.

Anticiper les besoins des équipes en matière de collaboration et de productivité, en proposant des stratégies adaptées et en intégrant des solutions innovantes.

Accompagner la transformation digitale de l’entreprise en veillant à l’intégration optimale des outils (notamment M365) dans l’environnement SI existant.

Gérer des projets de migration et d’intégration IT : déploiement de solutions collaboratives, implémentation de solutions de cybersécurité (ex. EDR, protection des terminaux) , amélioration du poste de travail…
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Manager boutique - Metz Semécourt (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 02/04/2025

MANAGER BOUTIQUE - METZ SEMÉCOURT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Metz (57)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Semécourt.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au coeur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?

#T'ESLIBRE?
Voir le détail de l'offre
Manager boutique - Metz (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 02/04/2025

MANAGER BOUTIQUE - METZ (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Semécourt (57)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Semécourt.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au coeur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?

#T'ESLIBRE?
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Manager boutique (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/04/2025

MANAGER BOUTIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Dreux (28)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Dreux.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

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Manager boutique - Villeneuve La Garenne (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/04/2025

MANAGER BOUTIQUE - VILLENEUVE LA GARENNE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Villeneuve-la-Garenne (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Villeneuve La Garenne.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?
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Ingénieur Cœur de Réseau Data - Paris (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/04/2025

INGÉNIEUR CŒUR DE RÉSEAU DATA - PARIS (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
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Nous cherchons a renforcer notre équipe Coeur de Réseaux Data. Vous serez amené.e à prendre la responsabilité sur la gestion technique du cœur de réseau et contribuer à l'automatisation de nos outils. Vous interviendrez sur tous les projets à l’échelle internationale, le Groupe Iliad étant présent en France Métropolitaine, mais aussi aux Caraïbes, à la Réunion, en Italie

Missions :

En tant qu'Ingénieur Cœur de Réseau Senior, vous serez en charge de l’optimisation, de la maintenance et du déploiement des infrastructures réseau au sein de Free. Vous interviendrez sur des technologies de pointe telles que la 3G, 4G et 5G, et jouerez un rôle clé dans la mise en œuvre de la 5G SA.

Vos missions principales seront :

Maintien et optimisation des réseaux 3G, 4G et 5G.

Participation active à l’installation et au déploiement de la 5G SA (Stand-Alone) .

Maintenance et remplacement des équipements réseaux (MME, SGW, PGW, AMF, SMF, UPF…) ..

Gestion des mises à jour et dimensionnement des infrastructures en fonction des besoins.

Exploitation des données et statistiques pour moderniser les outils (tableaux de bord, reporting) .

Rotation d’astreintes : 1 fois par mois, avec un travail de nuit rare.

Collaboration et interactions avec les équipes internes (Team Transport IP) .
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Manager boutique (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 01/04/2025

MANAGER BOUTIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Boulogne-Billancourt (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Boulogne-Billancourt.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

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Chargé(e) de relation abonné(e)s (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 29/03/2025

CHARGÉ(E) DE RELATION ABONNÉ(E)S (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Localisation

Paris 8e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
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F Distribution poursuit son déploiement et renforce son équipe support au service des boutiques Free. Rattaché(e) au Responsable relation abonné, tes missions seront :
Suivre et gérer l'activité Google Business Profile
Être garant de l’E-réputation chez Free Distribution
Répondre publiquement aux avis Google des boutiques Free et les catégoriser pour le suivi de l’activité
Maintenir une relation de proximité avec les abonné(e) s dans le suivi de leur dossier : gérer des réclamations par appel, traiter des e-mails, échanger avec les entités transverses
Communiquer et remonter les informations et les anomalies aux équipes internes (responsables régionaux, responsables opérationnels, direction…)
Effectuer une veille au sujet des évolutions du marché concurrence et de mesures prises par les régulateurs et les acteurs
Participer à l'amélioration de la satisfaction et l'expérience abonné(e) s boutique
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Manager boutique (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 28/03/2025

MANAGER BOUTIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Caen (14)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Caen.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?
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Manager boutique - Brive La Gaillarde (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 27/03/2025

MANAGER BOUTIQUE - BRIVE LA GAILLARDE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Brive-la-Gaillarde (19)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour pour notre boutique de Brive La Gaillarde.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu participeras aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

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Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 26/03/2025

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Chartres (28)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
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Tu prendras en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés de Free.

Intervenant au domicile de nos abonnés, tu seras un véritable ambassadeur de la marque Free !

Sur l’ensemble d’un secteur défini, tu seras en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 26/03/2025

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Guyancourt (78)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Tu prendras en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés de Free.

Intervenant au domicile de nos abonnés, tu seras un véritable ambassadeur de la marque Free !

Sur l’ensemble d’un secteur défini, tu seras en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 26/03/2025

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Boissy-Saint-Léger (94)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Tu prendras en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés de Free.

Intervenant au domicile de nos abonnés, tu seras un véritable ambassadeur de la marque Free !

Sur l’ensemble d’un secteur défini, tu seras en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 26/03/2025

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Dax (40)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Tu prendras en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés de Free.

Intervenant au domicile de nos abonnés, tu seras un véritable ambassadeur de la marque Free !

Sur l’ensemble d’un secteur défini, tu seras en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Manager boutique (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 25/03/2025

MANAGER BOUTIQUE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Auch (32)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Free arrive à Auch et nous sommes à la recherche de notre futur manager !

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu participeras aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?
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Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 21/03/2025

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Brunoy (91)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Tu prendras en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés de Free.

Intervenant au domicile de nos abonnés, tu seras un véritable ambassadeur de la marque Free !

Sur l’ensemble d’un secteur défini, tu seras en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Manager boutique - Paris Rivoli (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 21/03/2025

MANAGER BOUTIQUE - PARIS RIVOLI (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Paris 4e Arrondissement (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau manager pour notre boutique de Paris Rivoli.

Être Manager chez nous, c’est garantir une expérience unique à nos abonnés en boutique mais aussi à nos conseillers !

Plus concrètement :

L’humain est au cœur de ton management, tu assureras le bien-être de ton équipe et les accompagneras au quotidien dans leur montée en compétences

Tu feras en sorte de créer une ambiance de travail positive pour préserver l’engagement et la motivation de ton équipe.

En tant que manager de terrain, tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs afin de leur proposer la meilleure qualité de service

Tu suivras les différents indicateurs afin de suivre les progressions de ta boutique

Tu prendras part aux projets transverses et à la croissance de l'entreprise

Tu participeras à des challenges ainsi qu’à des événements spécialement dédiés aux managers !

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et de découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez nous. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Alors, prêt(e) à découvrir la culture Free ?
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Technicien Itinérant (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 21/03/2025

TECHNICIEN ITINÉRANT (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Montrouge (92)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Tu prendras en charge la mise en service et le SAV des accès FTTH et ADSL des abonnés de Free.

Intervenant au domicile de nos abonnés, tu seras un véritable ambassadeur de la marque Free !

Sur l’ensemble d’un secteur défini, tu seras en charge de :

Effectuer les interventions SAV visant à restaurer ou à assurer la bonne marche des services au domicile des abonnés

Effectuer les tests de bon fonctionnement sur nos équipements en salle de dégroupage

Réaliser en escalade les expertises de ligne conjointement avec des techniciens de l’opérateur historique
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Cloud Ops Coordinator (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 20/03/2025

CLOUD OPS COORDINATOR (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Marseille 15e Arrondissement (13)

Niveau d'études

Bac+6 (mastères spé.)

Missions
Afficher les missions
Sous la responsabilité du Responsable de la Business Unit Cloud et en lien direct avec le Directeur Technique, le/la Cloud Ops Coordinator joue un rôle clé dans la coordination et l’optimisation des opérations au sein de l’équipe Cloud. Ce poste stratégique assure l’interface entre l’équipe d’ingénierie des services hébergés et les différentes équipes connexes (déploiement, résolution d’incidents, spécialistes techniques) , tout en structurant les processus et en consolidant la documentation opérationnelle.

Missions principales

Coordination des escalades et des demandes

Organisation et outillage des processus

Définir, organiser et optimiser les processus opérationnels liés aux escalades et à la gestion des demandes

Consolidation du parc documentaire

Reporting et performance

Contribuer aux projets de construction de nouvelles offres impliquant l’équipe Cloud

Participer ponctuellement au déploiement et/ou au provisionnement d’équipements sur les sites de Free Pro dans le cadre de projets internes.

Adopter une démarche proactive pour optimiser les processus et le service rendu aux équipes internes et, potentiellement, aux clients.

Identifier les leviers d’amélioration pour renforcer l’efficacité opérationnelle, en s’appuyant sur les capacités de Matrix42 et les retours d’expérience.

Veille technologique
Voir le détail de l'offre
Cloud Ops Coordinator (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 20/03/2025

CLOUD OPS COORDINATOR (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Nice (06)

Niveau d'études

Bac+6 (mastères spé.)

Missions
Afficher les missions
Sous la responsabilité du Responsable de la Business Unit Cloud et en lien direct avec le Directeur Technique, le/la Cloud Ops Coordinator joue un rôle clé dans la coordination et l’optimisation des opérations au sein de l’équipe Cloud. Ce poste stratégique assure l’interface entre l’équipe d’ingénierie des services hébergés et les différentes équipes connexes (déploiement, résolution d’incidents, spécialistes techniques) , tout en structurant les processus et en consolidant la documentation opérationnelle.

Missions principales

Coordination des escalades et des demandes

Organisation et outillage des processus

Définir, organiser et optimiser les processus opérationnels liés aux escalades et à la gestion des demandes

Consolidation du parc documentaire

Reporting et performance

Contribuer aux projets de construction de nouvelles offres impliquant l’équipe Cloud

Participer ponctuellement au déploiement et/ou au provisionnement d’équipements sur les sites de Free Pro dans le cadre de projets internes.

Adopter une démarche proactive pour optimiser les processus et le service rendu aux équipes internes et, potentiellement, aux clients.

Identifier les leviers d’amélioration pour renforcer l’efficacité opérationnelle, en s’appuyant sur les capacités de Matrix42 et les retours d’expérience.

Veille technologique
Voir le détail de l'offre
Cloud Ops Coordinator (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 20/03/2025

CLOUD OPS COORDINATOR (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

CDI

Localisation

Lyon 8e Arrondissement (69)

Niveau d'études

Bac+6 (mastères spé.)

Missions
Afficher les missions
Sous la responsabilité du Responsable de la Business Unit Cloud et en lien direct avec le Directeur Technique, le/la Cloud Ops Coordinator joue un rôle clé dans la coordination et l’optimisation des opérations au sein de l’équipe Cloud. Ce poste stratégique assure l’interface entre l’équipe d’ingénierie des services hébergés et les différentes équipes connexes (déploiement, résolution d’incidents, spécialistes techniques) , tout en structurant les processus et en consolidant la documentation opérationnelle.

Missions principales

Coordination des escalades et des demandes

Organisation et outillage des processus

Définir, organiser et optimiser les processus opérationnels liés aux escalades et à la gestion des demandes

Consolidation du parc documentaire

Reporting et performance

Contribuer aux projets de construction de nouvelles offres impliquant l’équipe Cloud

Participer ponctuellement au déploiement et/ou au provisionnement d’équipements sur les sites de Free Pro dans le cadre de projets internes.

Adopter une démarche proactive pour optimiser les processus et le service rendu aux équipes internes et, potentiellement, aux clients.

Identifier les leviers d’amélioration pour renforcer l’efficacité opérationnelle, en s’appuyant sur les capacités de Matrix42 et les retours d’expérience.

Veille technologique
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Chargé(e) Marketing Merchandising Alternance (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Publiée le 20/03/2025

CHARGÉ(E) MARKETING MERCHANDISING ALTERNANCE (H/F)

GROUPE ILIAD / FREE
Contrat

Contrat d'apprentissage

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Missions principales :

Accompagner l’équipe commerciale

Assurer la liaison entre le pôle commerce et le pôle marketing

Analyser et récolter les besoins des équipes commerciales sur le terrain

Proposer des actions marketing et animations pour favoriser le drive to store et les ventes incrémentales

Analyse des Kpis et tableau de bord

Évaluation de l’efficacité des actions marketing (tableau de bord, statistiques des vente)

Suivi et gestion prestataires

Négociations commerciales avec les prestataires pour optimiser les coûts et la qualité des services.

Veille à la bonne exécution des prestations et au respect des engagements.

Mise en place stratégie merchandising boutique / corner

Déplacements réguliers en boutique (GP, MQ, GNE) pour assurer le bon déploiement des actions marketing et merchandising.

Accompagnement des équipes de vente sur la mise en place des opérations merchandising.

Elaborer et présenter l’aménagement des supports en boutique et corner : vitrine, mobilier ILV/PLV etc.

Coordination avec le siège (Paris)

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes marketing de Paris
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Groupe Iliad / Free

Groupe Iliad / Free

Votre job vous attend !