- Diplôme préparé
- BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC)
- Modalités de formation
- Formation initiale, Formation continue, Formation en alternance
- Niveau d'entrée
- Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
- Rentrée pédagogique
- Septembre 2024
Présentation
Le BTS NDRC est une formation de niveau Bac+2 qui forme les étudiants aux métiers de la vente, du commerce et de la relation client dans un contexte de transformation numérique. Ce diplôme polyvalent combine les techniques traditionnelles de négociation commerciale avec les outils et les stratégies de digitalisation pour répondre aux besoins évolutifs du marché. Les étudiants apprennent à maîtriser les technologies de l'information et de la communication pour optimiser la gestion de la relation client et développer leur chiffre d'affaires.
Possibilités de poursuite d'étude
Licence professionnelle : Une licence professionnelle dans des domaines tels que le commerce, le marketing digital, la gestion de la relation client ou le management commercial permet d'approfondir ses connaissances et de se spécialiser davantage. Ces formations offrent souvent des opportunités d'alternance pour combiner études et expérience professionnelle.
Bachelor en commerce ou marketing : Les Bachelors sont des formations de niveau Bac+3 qui offrent une spécialisation plus approfondie dans les domaines du commerce, du marketing ou de la relation client. Ces programmes permettent d'acquérir des compétences supplémentaires et d'accéder à des postes à plus haute responsabilité.
Écoles de commerce : Intégrer une école de commerce après un BTS NDRC est une option populaire pour les étudiants souhaitant poursuivre leurs études. Les écoles de commerce proposent des programmes variés, allant du Bachelor au Master, qui offrent une formation approfondie en management, marketing, vente, entreprenariat, etc.
Diplôme universitaire de technologie (DUT) : Certains étudiants choisissent de poursuivre leurs études en préparant un DUT en Techniques de Commercialisation (TC) ou en Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA), qui offrent une formation complémentaire dans les domaines de la gestion et du commerce.
Formations spécialisées : Certains étudiants choisissent de se spécialiser davantage en suivant des formations certifiantes ou des cursus courts dans des domaines spécifiques tels que le marketing digital, la gestion de projet, la relation client omnicanal, etc.
Formations en alternance : Pour les étudiants souhaitant acquérir une expérience professionnelle tout en poursuivant leurs études, l'alternance reste une option intéressante. Ils peuvent ainsi intégrer le marché du travail tout en continuant à se former.
Modalités d'inscription
Profil attendu des candidats à l'entrée
Bac Technologique, Général ou Professionnel ou tout autre certification niveau Bac
Procédure de recrutement
Entretien individuel
Frais de scolarité
Aucun frais de scolarité, 100 % alternance
Lieu de formation et contact
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Ecole Supérieure de la Bio
66 rue Mermoz
69008, LYON - 0428480092