- Diplôme préparé
- BTS NDRC
- Modalités de formation
- Formation initiale, Formation continue, VAE, Formation en alternance
- Niveau d'entrée
- Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno
- Rentrée pédagogique
- Septembre 2024
Présentation
Le titulaire du BTS en Négociation et Digitalisation de la Relation Client est à l’interface entre l’entreprise et son marché. La personne titulaire du diplôme doit faire face aux modifications du comportement des consommateurs et à la dématérialisation des échanges envers la relation client qui constitue un facteur clé de différenciation. Il (elle) doit donc posséder une véritable culture numérique, inscrire son activité dans une logique de réseau et gérer la relation commerciale dans sa globalité, depuis la prospection jusqu’à la fidélisation. Commercial généraliste, il doit être capable d’exercer dans tout secteur d’activité, tout type d’organisation et avec tout type de clientèle et est un expert de la relation client sous toutes ses formes.
Possibilités de poursuite d'étude
La possibilité de poursuivre ses études à Pigier est en Bac +3 : Chargé(e) du Développement Commercial ou Chargé(e) de Communication et Webmarketing.
Modalités d'inscription
Profil attendu des candidats à l'entrée
Être titulaire d'un diplôme ou d'un titre de niveau 4 (Baccalauréat). Accès et accueil des publics en situation de handicap.
Procédure de recrutement
Modalités d’admission : dossier de candidature, tests et entretien de motivation
Lien du dossier : https://admission.yschools.fr/pigier_reims/
Si prérequis validés, admission sous 10 jours.
Frais de scolarité
Pris en charge par l'entreprise pour les contrats en alternance.
Hébergement
Partenariat avec Appart hôtel : tarifs préférentiels pour nos étudiants.
Lieu de formation et contact
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Y SCHOOLS
10 rue Edouard Mignot
Bâtiment E
51100, Reims - 03 53 63 00 63