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Assistant commercial - Haute Savoie (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 16/04/2024

ASSISTANT COMMERCIAL - HAUTE SAVOIE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Annecy (74)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
Vous mettez votre énergie auprès de 2 segments de clientèle : les professionnels et dirigeants ainsi que les entreprises de plus de 20 salariés.
Dans le cadre de vos missions, vous êtes amené (e) à :
Participer au ciblage et prospection téléphonique des clientèles,
Aider à la construction et au développement du portefeuille clients ainsi que du réseau de prescripteurs
Assister aux entretiens de vente avec un conseiller confirmé,
Accompagner un conseiller dans la recherche de solutions sur mesure et dans la restitution de l’audit de protection sociale,
Fidéliser les sociétaires en les accompagnant dans leurs projets et en leur proposant de nouvelles garanties adaptées à l'évolution de leurs besoins,
Reporter de son activité commerciale auprès de son manager,
Participer aux différentes réunions et / ou de formation dans le cadre de son métier,
Réaliser l’analyse d’activités commerciales,
Collaborer avec l'assistant de secteur pour compléter les dossiers d’adhésion
Finalité du poste
Au sein de la Direction commerciale régionale, vous participez au développement commercial d'une équipe de proximité en apportant un appui commercial, organisationnel et administratif.
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Assistant commercial (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 12/03/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Nice (06)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
Vous apportez votre appui au ciblage et à la prospection de la cible clientèle professionnelle (entreprise de moins de 20 salariés) . Vous aidez l’équipe à la construction et au développement du portefeuille
clients.
Vous assistez aux entretiens de vente avec un(e) conseiller(e) confirmé(e) et montez en compétences sur la recherche de solutions sur mesure et dans la restitution de l’audit de protection sociale. Vous fidélisez les sociétaires en les accompagnant dans leurs projets et en leur proposant de nouvelles garanties adaptées à l'évolution de leurs besoins.
Enfin, vous êtes pleinement intégré(e) à la vie de l’équipe commerciale, vous êtes présent(e) aux réunions mensuelles, aux ateliers commerciaux, aux études commerciales du moment !
Finalité du poste
Au sein de la Direction Régionale, vous participez au développement d'une équipe commerciale de proximité en apportant un appui commercial, mais également organisationnel et administratif au manager et à ses conseillers commerciaux. Nous vendons essentiellement des produits en retraite supplémentaire, gestion de patrimoine, mutuelle et prévoyance.

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COMPTABLE GENERALE CONFIRME (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 01/11/2023

COMPTABLE GENERALE CONFIRME (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDD - Temps Plein

Localisation

Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Bac+4

Missions
Afficher les missions
Vos missions consisteront principalement à :
Suivi des travaux comptables de plusieurs entités du groupe,
Contrôler et participer à la réalisation des états financiers de droit commun de 3 entités du groupe AG2R La Mondiale ainsi que les reportings associé,
Participer aux opérations quotidiennes concernant la comptabilité générale de sociétés de droit commun, la comptabilité financière et la fiscalité,
Être dans les échanges avec les acteurs internes ou externes (CAC, …) du groupe sur ce périmètre,
Finalité du poste
Pilotage, suivi et réalisation des comptes de 3 entités du groupe AG2R La Mondiale
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CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 17/05/2024

Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Chartres (28)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Vous accompagnez les clients actifs, identifiez leurs besoins, leur apportez un éclairage personnalisé sur leurs droits en Retraite Complémentaire.
Vous répondez aux mails des clients, traitez les différentes tâches administratives confiées.
Vous serez également amené à effectuer des appels sortants en fonction des activités confiées.
Finalité du poste
Conseiller clientèle CRC Métier Retraite
Au sein de notre direction retraite complémentaire, vous gérez les demandes de renseignements qui parviennent au centre de relations clients particuliers.
Votre objectif ? Optimiser la qualité de la relation client grâce à votre expertise.

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AUDITEUR INTERNE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 01/11/2023

AUDITEUR INTERNE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Paris 08 (75)

Niveau d'études

Bac+5 (Master / Ingénieur)

Missions
Afficher les missions
Examen et évaluation du bon fonctionnement et de la qualité des dispositifs de
contrôle interne du Groupe dans le cadre des missions d'audit.
Participation directe au déroulement du plan d'audit en prenant en charge des
missions d'audit de nature différente ( opérationnel, technique, réglementaire,
informatique, …) .
Identification et évaluation du fonctionnement du système de contrôle interne et de la maitrise des risques.
Etablissement des constats au travers des analyses réalisées, entretiens et
sondages.
Réalisation des fiches d'analyses et des synthèses des informations recueillies en
identifiant l'origine des dysfonctionnements éventuels.
Rédaction des recommandations au travers de l'écriture d'un rapport et suivi post audit de leurs mises en oeuvre
Finalité du poste
Rattaché ( e) au Directeur de l'audit interne AG2R LA MONDIALE, vous rejoignez
une équipe d'une quinzaine de personnes pour contribuer à la performance globale
du Groupe. La mission principale est d'apprécier le degré de maitrise des
opérations et des risques par une approche systématique et méthodique d'audit
afin d'émettre des recommandations opérationnelles d'amélioration des processus
, de l'organisation, des contrôles , etc…
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CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 07/05/2024

CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Évreux (27)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :
Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.
Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers
(relances individuelles, transfert aux services concernés…) .
Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels…) .
En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.
Finalité du poste
Au sein de l'agence conseil retraite d'Evreux, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e) s.
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Chargé(e) de projet (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 17/05/2024

CHARGÉ(E) DE PROJET (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Esvres sur Indre (37)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Les missions confiées à l'alternant(e) seront les suivantes :
Assister la responsable du processus information retraite dans la rédaction de procédures de contrôle et autres actions relevant du périmètre,
Travailler sur des projets & chantiers visant au Développement du portefeuille de nos entreprises adhérentes en retraite complémentaire (communication, actions marketing pour promouvoir les services d'information retraite comme les réunions d'information, les webinaires…)
Participer au projet d'information retraite à destination des "jeunes actifs âgés de moins de 45 ans"
Assister dans la coordination des autres alternants de la Direction du Développement Conseil Entreprises,
Contribuer à des projets relatifs à de nouvelles offres de service destinés aux salariés de nos entreprises clientes,
Participer à l'optimisation de la communication de la Direction du Développement & Conseil Entreprises sur les réseaux sociaux (LinkedIn)
Finalité du poste
La Direction du Développement et Conseil Entreprises recherche un(e) alternant(e) pour la rentrée de septembre 2024.
Elle assistera la responsable du processus information retraite dans ses tâches et aidera à la coordination des équipes de développement dont les alternants de la Direction.
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ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF & TECHNIQUE DU RESPONSABLE DU DEPT TRAVAUX ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 15/02/2024

ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF & TECHNIQUE DU RESPONSABLE DU DEPT TRAVAUX ET ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
En fonction de votre niveau d’expérience et de votre maitrise technique, vous avez en charge la gestion administrative, technique et financière des opérations de travaux.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
Faire le lien avec les fonctions supports internes et externes (Gestion patrimoniale et budgétaire, service comptable, assurances, entreprises, MOE, BET prestataires divers…)
Réaliser et tenir à jour les suivis budgétaires des engagements financiers de l’opération.
Réaliser les ordres de services des travaux (veiller au respect de la chaine d’engagement et appliquer les process internes) , ainsi que vérifier et garantir la bonne tenue des dossiers administratifs des opérations (Contrats, CCAP, assurances, demandes d’agréments des sous-traitants, cautions bancaires, déclarations travaux, PV de réception …)
Aussi, vous assistez le Responsable travaux pour le suivi opérationnel des dossiers (respect des délais, programmation, suivi proactif, rétroplanning) .
Finalité du poste
Rattaché(e) au Responsable du Département Travaux et Environnement de Travail, votre mission principale est d’assurer le suivi administratif et financier des opérations de travaux.
Véritable acteur (trice) du service, en collaboration avec les responsables des opérations travaux, vous participez à différents projets innovants liés à l’environnement de travail des collaborateurs et à l’accueil des clients (ex. rénovation des espaces de travail, création d’espaces support, mises en conformité des sites…) dans un cadre dynamique.
Vous gérez l’agenda du Responsable du Département, programmez des Rendez-vous, validez les congés, saisissez les notes de frais et la logistique les déplacements …
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CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 17/05/2024

CONSEILLER CLIENTELE RETRAITE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Laon (02)

Niveau d'études

Bac Général, Bac Pro ou Bac Techno

Missions
Afficher les missions
Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :
Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.
Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers
(relances individuelles, transfert aux services concernés…) .
Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels…) .
En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.
Finalité du poste
Au sein de l'agence conseil retraite de Laon, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e) s.
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RESPONSABLE AMELIORATION CONTINUE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 08/02/2024

RESPONSABLE AMELIORATION CONTINUE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Brune (75)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions
Afficher les missions
2 objectifs : améliorer l’efficience des activités et la satisfaction client.
Animer les démarches d’amélioration continue de façon transverse, en collaboration fonctionnelle avec les managers du périmètre et les équipes opérationnelles ainsi qu’avec les équipes de la Direction Projets et Organisation :
En déployant les pratiques amélioration continue sur l’ensemble des services de son périmètre
En partageant les bonnes pratiques entre équipes opérationnelles.
En identifiant les éventuels besoins d’amélioration des process et procédures
En participant activement à la définition des plans d’amélioration et à leur suivi dans le temps
Mener des projets d’optimisation :
En appliquant notamment les outils de l’amélioration continue
En challengeant les managers et leurs équipes sur leurs pratiques
En suivant les actions, en identifiant les besoins et en proposant des solutions
En aidant à la résolution de problèmes
En participant à la rédaction des supports (standards, formation, consignes…) tout en accompagnant les managers opérationnels et leurs équipes lors de la mise en place des nouvelles pratiques.

Garantir le succès des projets, vous êtes en charge de :
Construire les objectifs en collaboration avec le directeur de rattachement
Contribuer à l’animation transverse des managers en lien avec le directeur de rattachement
Identifier les indicateurs clés, les outils de suivi et de communication
Etablir le planning de mise en œuvre
Préparer toute la conduite du changement pour accompagner les équipes opérationnelles
Des déplacements sont à prévoir compte tenu de la localisation des équipes de la Direction Technique (Mons, Marseille, Chartres, Grenoble, Mulhouse)
Finalité du poste
Rattaché(e) à la Directrice Technique de la Direction Santé Prévoyance et Accords de Branche, le responsable d'amélioration continue est en charge de mettre en place, d'animer et de suivre l’amélioration continue pour l’ensemble des périmètres : Souscription des risques aggravés et contrôle des sinistres, souscription des risques et engagements contractuels, actuariat produit et analyse de la rentabilité, pilotage technique et réassurance.
A ce titre vous intégrez la communauté des RAC de la DSPAB (8 à date et 12 en cible) qui est animée fonctionnellement.
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CONSEILLER/CONSEILLERE CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE (H/F)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 16/05/2024

CONSEILLER/CONSEILLERE CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE (H/F)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Ajaccio (2A)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Assurer l'accueil des futurs retraité(e) s pour les orienter et les aider à la constitution de leur dossier :
Vous leur apportez un conseil adapté pour constituer leur dossier de retraite complémentaire (Agirc, Arrco, Ircantec et régimes de base) , après avoir analysé leur demande.
Vous les informez sur leurs droits et vous vous assurez de l'exhaustivité des informations requises et des pièces justificatives. Vous instruisez et suivez les dossiers
(relances individuelles, transfert aux services concernés…) .
Vous participez à la gestion logistique, administrative et informatique des opérations liées aux missions de l'agence (mise à jour et relance des dossiers, envoi de courriers, réception des appels…) .
En relation étroite avec la plate forme téléphonique, vous traitez les contacts.
Finalité du poste
Au sein de l'agence conseil retraite d'Ajaccio, vous assurez l'accueil multicanal (physique, téléphonique, traitement des dossiers dématérialisés) des actifs et des futurs retraité(e) s.
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CONSEILLERE / CONSEILLER COMMERCIAL (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 16/05/2024

Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Avignon (84)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Dans ce poste terrain, vous menez des actions de prospection directe ciblée pour construire votre portefeuille. Pour cela, vous vous appuyez sur un réseau de prescripteurs (experts comptables, avocats d’affaires, notaires…) , sur les accords de groupements professionnels ainsi que sur notre outil de gestion commerciale. Véritable conseil, vous êtes très à l‘écoute des besoins de vos clients : après un diagnostic complet, vous leur proposez des solutions sur mesure qui garantiront satisfaction et fidélisation à long terme. Ainsi, dans la durée vous gagnez la confiance de vos clients et pouvez proposer de nouvelles garanties. Pour réussir et gagner en autonomie, vous bénéficiez d’un fort accompagnement terrain au cours des 18 premiers mois ainsi que d’un management présent et à l’écoute. Une formation spécifique est par ailleurs dispensée, jusqu’à l’obtention d’un certificat en Protection Sociale, en partenariat avec une Université membre de la Conférence des Grandes Ecoles. Côté matériel, vous disposez d’un ordinateur portable et d’un téléphone mobile. La rémunération, composée d’un fixe et d’une part variable, saura vous motiver.
Finalité du poste
Vous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels : artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance.
Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifs d’AG2R LA MONDIALE.

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TECHNICO COMMERCIAL(E) (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 16/05/2024

Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Levallois-Perret (92)

Niveau d'études

Bac+3 (Licence / Bachelor)

Missions

Afficher les missions
Vous mettez en œuvre la réponse aux appels d’offre prévoyance et santé.
Pour cela, vous serez amené(e) à :
Gérer les relations commerciales, le suivi administratif et technique des contrats complexes souscrits par les entreprises courtées ;
Élaborer et commenter les dossiers de présentation des comptes financiers et statistiques destinés aux entreprises ou aux cabinets de courtage ;
Tarifier via l'outil interne des cahiers des charges sur le périmètre Santé - 500 salariés ;
Rédiger les contrats Santé - 500 salariés, ainsi que les avenants de renouvellements du portefeuille confié ;
Alimenter les outils de reporting ;
Accueillir, traiter et suivre les demandes et réclamations des entreprises, du réseau, et/ou des courtiers ;
Représenter la Direction commercial courtage dans des projets transversaux ;
Valoriser notre offre à l’international.
Finalité du poste
Vous animez, en collaboration avec l'inspecteur commercial(e) , le développement et le suivi d’un portefeuille de Comptes courtés sur les risques Santé, Prévoyance et ERE.

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GESTIONNAIRE PRODUITS (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 16/05/2024

Contrat

CDD - Temps Plein

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Missions

Afficher les missions
Enregistrer la souscription dans le respect des procédures en vigueur (procédures antiblanchiment, chartes qualité, réglementation, code des assurances…) : analyser la recevabilité des demandes d'adhésion et émettre les contrats, transmettre pour acceptation si nécessaire, gérer les affiliations et les choix d'option financière et de clause bénéficiaire
Étudier et mettre à jour les éléments de gestion : traiter les modifications administratives, contractuelles et juridiques
Gérer les actes de modification des contrats : avenants, versements, transferts, changement d'options financières, etc.
Gérer le recouvrement : suite à l'envoi des bordereaux d'appels de cotisations, les affecter au compte souscripteur après analyse
Gérer les prestations liées aux contrats : constituer des dossiers de liquidation de retraite, rachats; partiels ou totaux
Transmettre les opérations de masse : pour mise en oeuvre en termes de montant, de délai et de date de valeur
Informer les clients : rédiger et expédier les courriers, contrôler les documents sortants (conditions particulières, avenants, épargnes acquises…) , gérer les NPAI, répondre aux sollicitations par téléphone, courrier, email, extranet…
Finalité du poste
En tant que gestionnaire produits, vous Assurez l’ensemble des actes de gestion de la vie des contrats.

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REDACTEUR CONTRATS SANTE PREVOYANCE ENTREPRISES (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 01/11/2023

Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Brune (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Vous élaborez les pièces contractuelles relatives aux offres sur-mesure santé et prévoyance collectives entreprises (contrats, avenants, notices d’information) et utilisez un outil d’industrialisation lorsque cela est nécessaire.
Vous assurez la bonne application des dispositions réglementaires relatives aux opérations contractuelles.
Vous veillez au respect de la politique de souscription et des procédures associées.
Vous êtes en soutien du client / réseau commercial et vous l’accompagnez pour assurer sa satisfaction et le fidéliser : vous mettez le client au cœur du processus en lui apportant des conseils dans son intérêt et celui de l'assureur.
Vous analysez les incidences des évolutions juridiques et réglementaires applicables aux contrats prévoyance et santé en vigueur.
Vous apportez un soutien technique et juridique principalement aux réseaux commerciaux.
Vous analysez et contrôlez le respect de leur conformité en veillant au couple opportunités / risques.
Vous êtes acteur de l’amélioration des processus avec notamment un objectif d'industrialisation et de sécurisation, et faites remonter les dysfonctionnements.
Vous participez à l'élaboration et à la maintenance d'outils et trames contractuelles.
Poste à pourvoir à Paris (14ème) , métro Porte de Vanves.
Finalité du poste
Au sein du Département engagements contractuels de la Direction de la souscription des risques et des engagements contractuels, vous contractualisez les engagements de l’assureur en assurant la cohérence entre les besoins exprimés par le client, les contraintes réglementaires et les objectifs de rentabilité de l’assureur.

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REDACTEUR CONTRATS BRANCHES PROFESSIONNELLES (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 13/02/2024

Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Brune (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Vous élaborez les pièces contractuelles relatives aux offres santé et prévoyance collectives déployées pour répondre aux obligations prévues en la matière dans les branches professionnelles (contrats, avenants, notices d’information) . Vous apportez le cas échéant (selon les sollicitations) votre expertise dans le cadre des chantiers transverses du groupe impactant la contractualisation des offres en question.
Vous appréciez la recevabilité des cahiers des charges en vue de la rédaction des pièces et analysez les textes conventionnels pour assurer la conformité des pièces aux engagements pris.
Vous assurez la bonne application des normes légales et réglementaires relatives aux opérations contractuelles.
Vous veillez au respect de la politique de souscription et des procédures associées.
Vous êtes en soutien des responsables de développement (commerciaux) et les accompagnez au besoin sur les aspects juridiques et techniques des dossiers dont ils ont la charge.
Vous analysez les incidences des évolutions juridiques et réglementaires applicables aux contrats prévoyance et santé en vigueur.
Vous analysez et contrôlez le respect de la conformité en veillant au couple opportunités / risques.
Vous êtes acteur de l’amélioration des processus et êtes force de proposition.
Vous participez à la co-construction d’outils et matrices permettant de rationaliser et sécuriser les interventions et la formalisation des engagements pris.
Poste à pourvoir à Paris (14ème) , métro Porte de Vanves.
Finalité du poste
Au sein du Département engagements contractuels de la Direction de la souscription des risques et des engagements contractuels, vous contractualisez les engagements de l’assureur en assurant la cohérence entre les besoins exprimés par le client, les contraintes réglementaires et les objectifs de rentabilité de l’assureur.

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Chargé de missions Fillières Transverses Santé Prévoyance (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 16/05/2024

CHARGÉ DE MISSIONS FILLIÈRES TRANSVERSES SANTÉ PRÉVOYANCE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Paris Brune (75)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein d’une équipe de référents conformité, vous êtes l’interlocuteur privilégié et le référent sur toutes les filières transverses autre que la conformité, à savoir :
PCA : dans le cadre du plan de continuité et de la gestion de crise, vous devez :
Piloter la révision annuelle des Bulletins d’Impacts d’Activité (BIA) en coordination avec les métiers au regard de l’évolution de leurs besoins,
S’assurer de la mise à jour des plans de continuité métier,
Assurer l’acculturation et la formation des équipes de la DSP,
Participer à l’organisation des différents tests (PSI, …) ,
Assurer la relation avec la Direction des risques opérationnels (DRO) .
Activités externalisées : dans ce cadre vous devez :
Être garant du suivi des prestataires externes de la direction (en direct ou en support des métiers) avec une attention particulière pour les Lots 2 et 3,
Assurer la relation avec l’équipe en charge à la DRO.
RGPD, en matière de RGPD, vos missions sont :
De participer à l’élaboration de l’analyse de risques (PIA) ,
Piloter le suivi des demandes (effacement, droits d’accès, …) transmises par le Délégué à la protection des données (DPO) ,
Piloter la révision annuelle du registre de traitements,
Procéder au contrôle de niveau 2,
Assurer la relation avec l’équipe en charge à la DRO.
SSI, sur le thème de la Sécurité des Systèmes d’Information, vous devez :
Coordonner les revues annuelles (habilitations, applicatifs, répertoires sensibles, …) en lien avec la Direction Cyber Sécurité,
Piloter la création et la mise à jour des fiches FEDER du périmètre Santé Prévoyance,
Sensibiliser les collaborateurs aux problématiques et enjeux de cybersécurité en déclinant et assurant le suivi local du programme de sensibilisation Groupe,
Assurer la relation avec l’équipe en charge à la Direction Cyber Sécurité.

En parallèle, vous pourrez être conduit à intervenir sur tous les sujets de conformité sur l’ensemble du périmètre Santé Prévoyance en appui de l’équipe.
Finalité du poste
Rattaché(e) au responsable du service Conformité et Filières transverses de la Direction Pilotage & Contrôle Santé Prévoyance, vous êtes le Référent Filières Transverses pour le compte de la Direction Santé Prévoyance et Accords de Branches (DSPAB) . A ce titre, vous êtes garant du pilotage de la mise en œuvre de la feuille de route sur les filières transverses et vous devez coordonner avec les directions métiers l’ensemble des actions.
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CONSEILLER/CONSEILLERE CLIENTELE RETRAITE COMPLEMENTAIRE (H/F)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 27/12/2023

Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Esvres (37)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Vous renseignez et conseillez les client(e) s par téléphone en matière de retraite complémentaire conformément aux réglementations et procédures en vigueur.
Vous les aidez à réunir les pièces justificatives en leur fournissant les informations nécessaires et les accompagnez dans l’utilisation des outils digitaux tels que l’Espace client.
Vous alimentez les outils de suivi clients et traitez les demandes collectées par formulaires ou mails.
Vous pourrez réaliser ponctuellement des actes administratifs et participer à des campagnes d’appels sortants pour réclamer des pièces manquantes et répondre à des courriers de demandes d’information générale.
Finalité du poste
Vous avez pour mission d'accueillir par téléphone et de renseigner les retraité(e) s et futurs retraité(e) s dans le cadre de la constitution et du suivi de leurs dossiers de retraite complémentaire.

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CONSEILLER/CONSEILLERE COMMERCIAL(E) (F/H)

AG2R LA MONDIALE

Publiée le 16/05/2024

Contrat

CDI - Temps Plein

Localisation

Troyes (10)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions

Afficher les missions
Vous constituez et pilotez un portefeuille de clients professionnels : artisans, travailleurs non-salariés, professions libérales, que vous conseillez en matière de retraite supplémentaire, épargne, santé et prévoyance.
Votre objectif ? Faire grandir votre portefeuille pour atteindre les objectifs d’AG2R LA MONDIALE.

Finalité du poste
Rejoindre AG2R LA MONDIALE, c’est rejoindre un Groupe de plus de 10 000 collaborateurs experts en épargne, retraite, prévoyance, santé et engagement social en France, au service de 15 millions d’assurés.
Mais pas seulement !
Chez nous, vous bénéficierez d’un environnement où le bien vivre et le bien travailler ensemble sont considérés comme facteurs de performance.
Dans un contexte de forte transformation, vous pourrez contribuer à nos projets et développer vos compétences.
Mieux encore : vous participerez à un modèle de protection solidaire et utile pour tous ! Une façon de donner du sens à votre métier. Une façon de vous engager autrement, dans une entreprise qui s’engage au quotidien.

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Conseiller clientèle (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Publiée le 15/05/2024

CONSEILLER CLIENTÈLE (F/H)

AG2R LA MONDIALE
Contrat

Contrat d'apprentissage - Temps Plein

Localisation

Mons-en-Barœul (59)

Niveau d'études

Bac+2 (DUT / BTS / BM)

Missions
Afficher les missions
Au sein de notre centre de relation clients, vous serez en charge de l'accueil client en appels entrant et de la réalisation de campagne d'appels sortant de fidélisation.

Vos missions seront les suivantes :
Vous gérez les appels entrants en provenance des assurés et des entreprises.
Vous apportez des réponses de premier niveau sur des sujets liés à l'assurantiel et l'épargne retraite.
Vous effectuez des appels sortants, pour prendre contact, accompagner ou rediriger nos clients vers nos conseillers experts.
Vous assurez le traitement et le suivi des mails
Voir le détail de l'offre

AG2R LA MONDIALE

AG2R LA MONDIALE

Votre job vous attend !